Ozsarıcam Siparişim Ne Tarafıma Ulaştı Ne De Ödediğim Ücret İade Edildi

08.02.2026 tarihinde Ozsaricam Tekstil üzerinden oluşturduğum 666EP2857 numaralı siparişim ne tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. 1.450 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaklaşık 20 gündür WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Aramalarda 43 dakika hatta bekledim, buna rağmen çözüm üretilmediği gibi mesajlarıma dahi geri dönüş yapılmıyor. İlgisizlikleri ve müşteriyi tamamen yok sayan bu tutumları beni son derece mağdur etti.

Ben artık ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1.450 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Influencerlara pr paketi göndermek yerine mevcut müşterilerin siparişleriyle ilgilenmelerini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.