to read complaints and reviews, or file yours.Ozsarıcam Eksik Gönderilen Peluş Hırkanın Para İadesini İstiyorum
Sarıçam Giyim mağazasının internet sitesi üzerinden Arsin Pazarlama Organizasyon Ticaret aracılığıyla 2 Aralık 2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişim 29 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Bu siparişi arkadaşım doğum günüm için hediye olarak göndermişti. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin, peluş hırkanın, pakette olmadığını gördüm. Bu ürünün bedeli 981,09 TL’dir.
Eksik ürün için firmayı sesli arama ile defalarca aradım ve para iadesi talep ettim. Görüşmelerimizde, 7–14 iş günü içerisinde para iadesinin alışveriş yaptığım kredi kartına yatırılacağı söylendi. Ancak 30 Ocak’tan bu yana geçen süreye rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte hem paramız iade edilmedi hem de gereksiz yere oyalandığımızı hissediyoruz. Eksik gönderilen peluş hırkanın 981,09 TL tutarındaki bedelinin bir an önce, hiçbir ek işlemle uğraştırmadan, siparişte kullandığım kredi kartına iade edilmesini istiyorum.
