OZSARICAM

13 Ekim tarihinde Öz Sarıçam resmi sitesi üzerinden 2 adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 156HU3896U. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplamda 2138 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. B...

Ben 28 Ağustos tarihinde Öz Sarıçam firmasından alışveriş yaptım ve alışverişim geciktiği için siparişimi siteden iptal ettim. Ancak geri dönüş sağlanmadı. Instagram'da bilinen bir firma oldukları için kendilerine Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat başka bir yere yönlendirdiler. O tarihten...

29 Ağustos tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 944PL7226T numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt ve üst bedenlerin farklı olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Ancak ürünün uygun bedeni olmadığı için değişim yapılamadı ve ücret iadesi talep ettim. Yakl...

21 Ekim tarihinde Özrasıçam resmi internet sitesi üzerinden bir adet Agatha Garnili Modal Takım - Lacivert siparişi verdim ve aynı gün 2.510,00 TL tutarında ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 873FC5722P). Sipariş adresim Konya/Meram olup, ürünün kargo ile teslim edilmesini bekliyoru...

26 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 923BR7584J numaralı etek siparişi verdim ve 499 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...

22.09.2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki etek ve bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 728CR9448C. Toplam 3.302 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim kışlık olduğu için zamanında gelmesi önemliydi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş s...

Ozsaricam’ın online sitesinden Petra kruvaze bağlamalı gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 861IN6396I. Ürünü iade ettim ve 9 Ekim’de ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hala yapılmadı. İletişim için WhatsApp hattı...

Ozsaricam internet sitesi üzerinden sipariş numarası 423CH6135U ile pantolonlu bir takım satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen 869 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Bu...

29 Eylül'de Özsarıcam Tesettür'ün Instagram hesabı üzerinden, mağaza personelinin yönlendirmesiyle Davina Kapüşonlu Fermuarlı Takım (lacivert) siparişi verdim. Sipariş numaram: 921PF8462U. Ödemeyi hesap kartımla 2.750 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 25 Ekim ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ...

8 Eylül tarihinde Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden 185QE9452E numaralı kadın takım siparişi verdim. Siparişim üzerinden üç hafta geçtikten sonra, ürünün üretiminin durduğunu ve başka bir ürün göndermek istediklerini belirttiler. Ben de bunun üzerine siparişin iptalini talep ettim. Müşte...

24.09.2025 tarihinde Özsarıcam firmasından banka kartımla toplam 5747 TL tutarında üç takım siparişi verdim. 08.10.2025 tarihinde yalnızca bir takım teslim edildi. Sipariş numaram: 944AL6891Y. Teslim edilmeyen iki takım için de fatura kesilmiş olmasına rağmen ürünler gönderilmedi. Eksik ürünlerle i...

20 Ekim’de Ozsaricam internet sitesinden 196PO2439A numaralı etek siparişimi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak ürünün sitede satışta olmasına rağmen stokta olmadığı, atölyede üretim aşamasında olduğu ve bu nedenle kargo süresinin 10 iş günü olacağı tarafıma ...

Ozsaricam firmasından Eylül ayında 18.01 adet takım aldım ve bu aldığım takımın artık üretimde olmadığını belirterek beni aradılar. Ozsaricam yetkilileri, bana çek verebileceklerini ya da farklı bir ürün seçebileceğimi söylediler. Ben de farklı bir ürün seçtim ve aradaki fiyat farkını ödedim. Ancak ...

4 Ekim tarihinde Özsarıcam internet sitesi üzerinden altüst eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 182KA1323I. Kredi kartımdan 1669 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “paketleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizme...

05.09.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden aldığım M****** T**, A***** A*** H*** (M beden) ve S***** Ç**** (S beden) ürünlerini iade ettim. İade sürecini Tüketici Hakem Heyeti sayesinde çözdüm; firma çeşitli bahanelerle iadeyi reddetti, şikayet edince kabul etmek zorunda kaldı. Top...

14 Ekim'de Ozsarıcam internet adresinden kredi kartı ile 499 TL tutarında bir etek siparişi verdim (Sipariş No: 769CL5877T). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü iade edebileceğimi söylediler ve iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen...

2 Ekim tarihinde Ozsaricam’dan iki adet etek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 371GI5476G). Ancak bugüne kadar ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Sipa...

Özsarıcam’ın kendi internet sitesi üzerinden 856FG7183B numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ağustos ayında verdiğim siparişimde eksik ürün gönderildi. Eksik ürünlerin stokta olmadığı belirtildiği için para iadesini kabul ettim ve IBAN bilgilerimi de kendileri...

03.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden özsarıcam adlı butikten banka kartımla 737 TL ödeyerek tek düğmeli bir hırka siparişi verdim. Sipariş adresim İstanbul Sultanbeyli olarak belirtildi. Bugün 23 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numarası verilmedi ve herhangi bir takip b...

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 3 parça ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında 2 tanesinin defolu olduğunu fark ettim. 3 üründen 2 tanesinde defo vardı. Birisi yırtık ve etiketi dahi üzerinde değildi. Diğeri ise düğmesi soyulmuş ve dikişleri açılmıştı. İade ve değişim hakkım olmasına rağmen, ...

02.10.2022 tarihinde Instagram üzerinden Ozsaricam adlı firmadan elbise, ceket ve etek siparişi verdim. Sipariş numaram 398MJ1434A’dır. Toplamda 5.162,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ü...

23 ağustosta sipariş verdiğim ürün 1 ayda gelmediği için iptal ettim. 17 eylülde iptal ettim. 14 iş gününde ücretin hesabıma aktarılacağını söylediler. Ancak 2 ay olacak neredeyse. Bu yüzden ücretin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Her gün iletişim kurmak için aradığımda bağlanmak için bile sa...

6 Ekim tarihinde Ozsaricam’ın web sitesi üzerinden satın aldığım ürünü, elime ulaştığında web sitesindeki renk ve kumaş görüntüsünden çok farklı buldum. Hemen ertesi gün iade işlemi başlatmak için Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak iade kabul etmediklerini söylediler. Bunun üzerine Tüketici ...

23 Eylül’de Öz Sarıçam’ın resmi web sitesinden 2295 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: 651GE2682W). 2 Ekim’e kadar ürünüm kargolanmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 14 iş günü ge...