to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Öz Sarıçam’dan banka kartımla etek siparişi verdim. 08.03.2026 tarihinde, ürün henüz paketlenme aşamasındayken ve kargoya dahi verilmemişken iade talebinde bulundum. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli neden iade istediğimi sordular, ısrarla değişim teklif ettiler, açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen iade konusunda yardımcı olmadılar.
16.03.2026’da telefonla aradığımda görüştüğüm kişinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Buna rağmen 46 dakika hatta bekledim ve sonunda iade talebini oluşturduğunu söyledi. 24.03.2026 tarihinde saat 17.00’de tekrar aradığımda önümde 6 kişi olduğu, daha sonra da ilk sırada olduğum söylendi, ancak dakikalarca hatta bekletildim ve saat 18.00’de telefon yüzüme kapatıldı. 649UY1916Y numaralı siparişim için uzun süredir oyalandığımı, mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hem siparişini verdiğim eteğin bedelinin derhal iade edilmesini hem de yaşadığım kaba üslup, oyalama ve iletişim sorunları nedeniyle tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Aralık ayında Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 2 kazak ve 1 etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Siparişten sadece bir ürün doğru gelirken, diğer iki ürün yanlış gönderildi. Ben de bu iki ürünü iade ettim ve kargo süreci zaten yavaş ilerlediği için değişim talep etmek yerine açıkça ...
Öz Sarıçam Tekstil’den internet üzerinden ekim ayının ikinci haftasında bir etek siparişi verdim. Ürün üç hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 8 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 619 TL tutarındaki havale ile ödediğim ücretim hâlâ hesabıma iade edil...
23 Eylül’de Öz Sarıçam’ın resmi web sitesinden 2295 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: 651GE2682W). 2 Ekim’e kadar ürünüm kargolanmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 14 iş günü ge...
Öz Sarıçam’dan etek satın aldım ve ödemenin ücretini 10 Şubat tarihinde havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu iletmeme rağmen havaleyi kontrol edip onaylamaları tam 17 gün sürdü. Bu kadar basit bir kontrolün bu kadar uzun sürmesi sebebiyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Bu süreçte...
Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 23.01.2025 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında aldığım scuba etek ve pembe angora kazak için, kargo geldikten iki gün sonra iade başvurusu yaptım. Toplam 1.018 TL tutarındaki bu alışverişin üzerinden aylar geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. 3...
Yorumlar