Öz Sarıçam’dan İade Ödemesi 32 Gün Gecikiyor

Öz Sarıçam’dan aldığım giyim ürünü için 19 Şubat’ta iade işlemi başlattım. Ürünün bedeli olan 1.299 TL, banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı.

Firmayı aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor fakat bu kadar uzun süredir herhangi bir somut gelişme olmaması beni mağdur ediyor. Param uzun süredir Öz Sarıçam’ın üzerinde bekliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.

İade sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve 1.299 TL tutarındaki ödemenin derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.