Özsarıcam’da Eksik Teslimat Ve Geciken İade

Özsarıcam’dan 10 Ocak tarihinde 693D094220 numaralı siparişimle toplam 4 parça kıyafet aldım. Siparişim yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak 4 parça yerine sadece 1 parça gönderildi, diğer 3 parça tarafıma hiç ulaşmadı.

Eksik teslimat sonrası firma ile görüştüğümde, iademin yasal süre içinde yapılacağı söylendi. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte param da değer kaybetti.

Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın gecikmeksizin, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.