OZSARICAM sipariş iptali

29.04.2025 tarihinde Öz Sarıçam giyim mağazasının internet sitesinden gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 517CP9458P). Siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ağustos ayında işlemi iptal etmek istedim, ancak bu da gerçekleşmedi. Defalarca Instag...

29 Mayıs’ta Özsarıcam’ın internet hesabı üzerinden 839 TL kargo dahil ödeme yaparak müslin takım siparişi verdim. Siparişim 2 aydan fazla bir süre boyunca gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın gönderilecek” denilerek haftalarca oyal...

10 Haziran’da Ozsaricam internet sitesinden “Chen Takım” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 641NT8468S). Ürünüm 2 ay boyunca kargoya verilmedi. Yaz tatili için aldığım ürün elime ulaşmadığı gibi, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çok geç ve ilgisiz yanıtlar aldım, ...

Eksik ürünler için hem WhatsApp üzerinden hem de 0555*****53 numaralı telefona defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca iptal süreci başlatmama rağmen siparişim iptal edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. 09.08.2025 tarihinde Ozsaricam’dan 217EW1171R numaralı sipari...

15 Temmuz’da Özsariçam Giyim’in kendi web sitesinden 825CA3672D numaralı siparişimle iki takım elbise satın aldım ve toplam 1600 TL ödeme yaptım. Ürünlerim bir ay boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine 14 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra firmayla telefonla görüştüm...

4 Ağustos’ta internet üzerinden verdiğim takım elbise siparişim (sipariş no: 335BL7874Q) 21 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda kemerde sıkıntı olduğu, üç gün sonra ise tedarik sorunu yaşandığı söylendi. Bu süreçte ...

16 Ağustos’ta ozsaricam.com web sitesi üzerinden 2 takım siparişi verdim (Sipariş No: 899RA4352E, toplam 1618 TL, 120 TL’si kargo ücreti). Siparişim sadece oluşturuldu, kargoya verilmedi. Takımlar indirimde olduğu için yanına birkaç takım daha eklemek istedim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde,...

01’inde Ozsaricam’ın online mağazasından 869 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ancak kargolama süreci çok geciktiği için 05’inde siparişimin iptalini ve iadesini talep ettim. 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sef...

Ozsaricam internet sitesinden cumartesi günü bej renk takım siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürün kodu olmadığı için siparişimi takip edemiyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Siparişi iptal etmek istedim fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini d...

9 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 2 adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 866SP4511P, toplam tutar: 1618 TL). Siparişin kargo süresi çok uzun olduğu için bir hafta sonunda siparişi iptal ettim. Ürünler henüz tarafıma ulaşmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Para iadesi...

18 Temmuz’da Ozsaricam’dan Chen müslin etek takım (yağ yeşil) siparişi verdim ve 869 TL ödemesini gerçekleştirdim (sipariş numarası: 652VG4819K). Ödeme sonrası, ödeme yapılmadığına dair bir mail aldım. Bunun üzerine ödeme dekontunu ilettim ve siparişimin onaylandığı bildirildi. Ancak, bu aşamadan so...

20 Temmuz’da Ozsaricam.com üzerinden Müslüm ikili etek takım siparişi verdim ve 840₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve firmanın iletişimi son derece yetersiz. WhatsApp müşteri hizmet...

13.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Chen müslin etek takım siparişi verdim (Sipariş No: 489DB4963J). Ödemeyi 839 TL olarak Halkbank üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu 19.07’de sorduğumda, dekontun muhasebeci tarafından işleme alınacağı ve beklemem gerektiği söy...

2 Haziran 2025 tarihinde Ozsarıcam firmasından 1588,00 TL'lik alışveriş yaptım. Sipariş durumunda değişiklik olmaması ve bilgilendirme de yapılmaması sebebi ile 10 Haziran'da sipariş iptal talebi oluşturdum. Sipariş iptal talebi dikkate alınmayarak 19 Haziranda teslim edildi. Kalitesini beğenmediğim...

Haziran ilk haftası 2 takım sipariş verdim. Uzun bir süre kargoya verilmesini bekledim bu sürede siparişi iptal etmek istediğimi kargoya gerilme süresinin çok uzun olduğunu söyledim ancak iptal edilmedi siparişim. Kargoya verileceği söyledi ve haziran sonunda kargoya verildi. Sonrasında kargo firmas...

Özsarıçam'dan 16 Haziran'da aldığım ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Mesajlarıma yanıt verilmiyor. Nasıl iletişim sağlayacağımı bilemiyorum. Kargom gelmediği gibi, siparişimle ilgili de bilgi verilmedi. Ürün tedarik edilemiyorsa, siparişim iptal edilebilir veya b...

Siparişimi iptal etmek istedim. Bir sürü sorun çıktı, para iadesiyle ilgili de birçok problem yaşadım. Arıyorum, telefona bakan yok; yazıyorum, mesajlarıma cevap veren yok. Bir de kızdığımda, sanki sorun bende varmış gibi üstten üstten konuşuyorlar. Asla alışveriş yapmayacağım. Böyle bir siteyle bir...

Öz Sarıçam adlı siteden 15.06.2025 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Daha sonra, siparişin hemen çıkamayacağı bilgisini aldıktan sonra yine siteden iptal ettim. Birkaç gün geçmesine rağmen iptalim onaylanmadı ve müşteri temsilcisini aradım. Siteden iptalimin geç düştüğünü, fakat şimdi iptalini ...

27 Mayıs 2025'te verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek için ulaştığımda, 0850'li numaradan aramam gerektiği söylendi. Numarayı aradım, yaklaşık 2 saat telefonda bekledim fakat bir türlü aramam bağlanmadı. Artık siparişi almak istemiyorum, bir an önce iptal edilmesini istiyo...

Sipariş verdikten bir gün sonra siparişimi iptal etmeme rağmen ürün kargolandı. Siparişi teslim bile almadım ve kargo ile geri gönderdim. Param iade edilmiyor, ayrıca tek bir kişiye bile ulaşamıyorum. Özsarıçam firmasından şikayetçiyim. Asla güvenilmeyecek bir firma.

Siparişimi 12'sinde verdim. Bugün 26'sı, Özsarıçam sayfasının belirttiği süreç ise 7 iş günüydü, yani fazlasıyla geçti. Süresi dolmasına rağmen hem telefonlara bakmıyorlar hem de hâlâ kargolanmadı. En sonunda siparişi iptal ettim, artık sanıyorum paramı bekleyeceğim, bir bu kadar daha.

Özsarıçam firmasından 30.05.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden ürünü iptal ettirdim. Kesin olarak paramın yatacağını söylediler. Ben de inanarak iptal ettirdiğim ürünün farklı rengini sipariş verdim. Kargo geldiğinde, iptal ettiğim ürünü göndermişler ve üstelik ürün...

+4

Özsarıçam adlı firmadan ilk defa alışveriş yaptım, chen müslin takım sipariş ettim (30.06.2025 tarihinde). Bayramda giymeyi planlamıştım. Üzerinden 19 gün geçince, ne zaman kargoya verileceğini sordum. Ben istemeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Sonrasında ise birkaç gün sonra ürün...

3 Haziran tarihinde Öz Sarıçam markasından verdiğim 2 adet chen müslin takım hala ne kargoya verildi ne de marka tarafından doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlara da asla dönüş yapılmıyor, siparişi iptal edip parayı geri alayım desen sitede öyle bir seçenek de yok. Ürünleri gönderecekseni...