to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam adlı internet sitesinden 25 Aralık 2025 tarihinde Helen Basic Triko Takım - Siyah adlı ürünü 1.559,20 TL ödeyerek, kredi/banka kartı ile satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihine kadar ürün kargoya verilmediği için siteyle iletişime geçip siparişimi iptal etmek ve iade istediğimi belirttim. Bana iade işleminin oluşturulduğu ve ödemenin 14 iş günü içinde kartıma yatacağı söylendi.
Belirtilen süre geçmesine rağmen iade hesabıma yatmayınca tekrar iletişime geçtim. Bu kez problemin bankadan kaynaklandığı söylenerek bir hafta içinde yatacağı ifade edildi. Her hafta aramaya devam etmeme rağmen ücret yatmadı. Daha sonra sitelerindeki bir onarım sebebiyle gecikme olduğu belirtilerek özür dilendi ve benden iki hafta süre istendi. Bu süreyi de bekledim.
İki haftanın sonunda yeniden aradığımda yine bir hafta içinde ücretin yatacağı söylendi ancak bugün tarih 16.02.2026 olmasına rağmen aylardır iade ücretim ödenmedi. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunulup ödeme tarihi erteleniyor. Sipariş numaram 441BX8512M’dir.
Aylardır bekletilmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, 1.559,20 TL tutarındaki iade ücretimin gecikmesiz ve derhal kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Ozsarıcam adlı siteden aldığım ürünü 30.12.2025 tarihine kadar kargoya vermediler ürün elime hiç ulaşmadı. Bende 30.12.2025 tarihinde iletişime geçerek iade etmek istediğimi belirttim iademin oluşturulduğunu 14 iş günü içinde iadenin bankana yansıyacağını söylediler. Bekledim ama yatmadı, tekrar iletişime geçtim banka kaynaklı olduğunu bir hafta içinde yatacağını söylediler yine yatmadı yeniden iletişime geçtim sitelerinde sistem kaynaklı bir onarım olduğunu özür dilediklerini ve iki hafta müsaade istediklerini belirttiler bekledim yine yatmadı tekrar aradım yine bir hafta içinde yatacağı söylendi ve bekledim ama yine yatmadı şu an tarih 16.12.2026 iade ücretim hala yatmadı ve türlü bahanelerle ertelendi
28.08.2025 tarihinde Ozsaricam adlı firmanın web sitesi üzerinden bir takım elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 870 TL tutarında gerçekleştirdim, sipariş numaram 434EI1667E. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürün kargolanmayınca siparişimin iptal edil...
06.11.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden toplam 2.400 TL tutarında scuba etek ve triko kazaklar siparişi verdim. Ödemem anında alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünlerim kargolanmadı. 13.11.2025 tarihinde firmayla iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ücret iadem...
2 Haziran 2025 tarihinde Ozsarıcam firmasından 1588,00 TL'lik alışveriş yaptım. Sipariş durumunda değişiklik olmaması ve bilgilendirme de yapılmaması sebebi ile 10 Haziran'da sipariş iptal talebi oluşturdum. Sipariş iptal talebi dikkate alınmayarak 19 Haziranda teslim edildi. Kalitesini beğenmediğim...
Ozsaricam’dan internet sitesi üzerinden 29 Aralık’ta iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 855MI4856K. Ürünlerim bana ancak 26 Ocak’ta, yani yaklaşık bir ay gecikmeli teslim edildi. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde ise Helen basic triko takımın Camel renginin eksik gönderildiğini fark ett...
07.08.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden eşim adına kadın elbisesi siparişi verdik ve 1200 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak 5 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadığı için 12.08.2025 tarihinde iptal işlemi başlatıldı. Satıcı, ücret iadesinin 14 iş günü sonund...
Yorumlar