to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta Ozsarıcam üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ancak yaklaşık 1 ay boyunca ürünler tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine siparişlerimin iptal edilmesini talep ettim ve 6 Şubat’ta iptal talebi oluşturuldu. Toplam 1.101 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, iptalden sonra ücret iadesinin yapılmasını bekledim.
Bugün itibarıyla 14. İş günü dolmuş olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bu süreçte pek çok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bana yasal sürenin 14 iş günü olduğu ve bu süre içinde iadenin yapılacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise teknik bir aksaklık yaşandığını, iadenin en kısa sürede yatırılacağını ifade ettiler ancak yine net, kesin bir tarih verilmedi.
Sipariş numaram 979GJ9915C olup, iptali gerçekleştirilen bu siparişe ait 1.101 TL’lik ödemenin daha fazla gecikmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde toplam 6.716 TL tutarında 377FM2773B numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim bir ay içinde tarafıma ulaşmayınca yetkili kişilerle görüştüm ve ürünlerden birinin kontrolden geçmediği, bu nedenle gönderilemediği bilgisi verildi. Bunun üzerine...
01’inde Ozsaricam’ın online mağazasından 869 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ancak kargolama süreci çok geciktiği için 05’inde siparişimin iptalini ve iadesini talep ettim. 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sef...
Ozsaricam firmasından 6 Kasım’da 295GU7298E sipariş numarasıyla toplam 3.140 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerimin üzerinden 10 g...
Ozsaricam’dan online olarak yaptığım 3 ürün aldım, 2’si gönderildi. 1 tane, yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ürünü bana hiç göndermedikleri halde, ısrarla ürün yerine çek vermek istediler. Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır bu iade bir türlü kartıma yatırılmadı. İade süreciyl...
Yorumlar