to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Cevapsızlığı Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
Özsarıcam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 19.01.2026 tarihinde bir adet hırka ve etek siparişi verdim. Sipariş numaram 699SK4196P olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, siparişimdeki ürünlere yoğun talep olduğu ve bu nedenle termin sürecinin uzadığı, en kısa sürede kargo çıkışı yapılacağı, gecikmeden dolayı da özür diledikleri mesajını ilettiler. Ancak bu açıklamanın ardından da herhangi bir hareket göremediğim için siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını talep ettiğimi yazdım, buna ise hiç dönüş yapılmadı.
Ne ürünlerim gönderiliyor ne de iade talebime cevap veriliyor. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Özsarıcam firmasından 19.01.2026 tarihinde bir hırka ve etek siparişi verdim, sipariş numaram 699SK4196P. Ürünler hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden yoğun talep ve gecikme nedeniyle özür dilediklerini aldım, ancak sonrasında hiçbir hareket ve iade gerçekleşmedi. Şu anda iade talebim yanıtlanmadı ve şikayetçiyim, süreç çok kötü.
4 ay oldu hiçbir şekilde paramı geri iade etmediler.
