to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Malta Öz Şanal bayisinden 7 Nisan 2026 Salı günü Lumberjack arkansas 6fx model bir çift ayakkabıyı 43 numara olarak, elden taksitli ödeme yöntemiyle satın aldım. Satın alırken özellikle 43 numara istediğimi belirttim ve kutu üzerinde de 43 numara yazdığı için ürünü kutuyu açıp kontrol etmeden...
Özşanal Soma Şubesi’nden farklı ürünler için taksitli alışveriş yaptım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Yalnızca yaklaşık üç ay önce bir ay ödeme yapamadım, ancak sonraki aylarda her ay yaklaşık 2.000 TL olacak şekilde ödemelerimi aksatmadan sürdürdüm. Ödeme yaptığım döneml...
14 Aralık 2025 Pazar günü Özşanal’a olan taksit borcumu eşimin banka kartı ile kredi kartı üzerinden ödedim. İşlem sırasında ekranda “ödeme alındı” ibaresi çıktı ancak altında kırmızı çarpı işareti belirdi ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı yer aldı. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetler...
28 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Özşanal üzerinden garanti kapsamında Baby Hope marka bebek arabamı, dengesizlik sorunu nedeniyle servise teslim etti...
Bursa Cumhuriyet Caddesi'indeki Özşanal mağazasından Temalı X-Plorer Serie 240 model robot süpürge satın aldım. Toplamda yaklaşık 30 bin tl civarında ödeme yaptım ve tüm ödemelerin dekontları bankalarda mevcut. Ödemelerimi zaman zaman gecikmeli de olsa, senedimin son günü gelmeden toplu olarak kapat...
Gördüğümüz görselden 30.10.2024 tarihinde iPhone 13 teslim aldım. Taksit olarak 8 ay ödeme yaptım ve Haziran ayında bayram sonrası için vergi ödedim. ...
Özşanal'dan online taksit ödemesi yapmaya çalışıyorum. Telefonuma kod gelmiyor. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, 20 dakikada bağlanabiliyorum. Bağlanan kişi, 'Sizi birime aktaracağım,' diyor ve ardından telefon kapanıyor. Hangi çağda yaşıyoruz? Ben sizin şubenize ...
İzmir Şirinyer Özşanal mağazasından klima aldım. Taksitlerimi düzenli ödememe rağmen, 1 ay taksitim gecikince Koru Sigorta adında bir firmaya vermişler. Firma, 70 yaşındaki yaşlı babamı arayıp adamcağızı telaşlandırarak, babamdan elinde olan birikimini almışlar. 30 bin TL ödeme almışlar. Babam, emek...
"Buradan yardımcı olamıyoruz şeklinde cevap vermişsiniz ancak Özşanal müşteri hizmetlerinden tarafımıza dönüş sağlandı. Bahsetmiş olduğum mağazanın yetkilisine ve mobilya bölümünden sorumlu, bana satışı gerçekleştiren beyefendiye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Umarım satış sonrası hizmetten sorumlu, mağazanızın kasa ve müşteri hizmetlerinde çalışanlarınızdan da aynı nezaket ve üslubu görmek nasip olur. Tekrar teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 45 gün önce İzmir Bozyaka Özşanal mağazasından bir mobilya satın aldım. Prosedürleri gereği mobilyayı en geç 3 hafta içinde tarafıma göndereceklerini söylediler ancak dün arayıp ürünümün hala elime ulaşmadığını söylediğimde, geçen ayki taksit ödemesini yapmadığımı, bu sebeple de ürünümün ba...
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Özşanal'dan derin dondurucu aldım. 03.09.2024'te havale ile 800 TL ödeme yaptım. Borcumdan düşülmesi için ödeme yaptım ama borcumdan düşülmediği gibi ...
"Hızlı dönüş ve mütevazi görüşme için teşekkür ederim."
Özşanal Bornova mağazasından eşya aldım, taksitli iş değişikliğinden dolayı ödemede sıkıntı yaşadım. Aradılar, ayın 10'u için söz verdim ve ayın 10'un...
"Yağmur hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Özşanal Bornova Mağazasından tek beden kalan ayakkabı satın aldım. Satıcı arkadaşa hediye olacağını beden olmama durumunda, başka beden olmadığı için ...
"Teşekkürler"
bir hafta önce Özşanal'dan telefon almak için başvuru yaptım. Ardından işten çıkarıldım. Bu yüzden ödeme yapamayacağım için iptal ettirmek istedim. O...
Online satış yoluyla ödemesini yapmış olduğum Marathon Ultimate zamanında teslim edilemedi ve bende iptalini istedim. İşlem iptal edildi fakat 20 gündür paramı hesaba yatırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli muhasebe bölümünde değerlendirmede deyip geçiştirdiler.
Yaptığım epeyce nakit alışverişin ve şu anda da devam eden taksitli alışveriş müşterisi olduğum Adapazarı Çark Caddesi Özşanallar da biraz önce bir alışveriş daha yaptım. İlgilendiler satış için buraya kadar her şey normal, lakin kasaya geldiğimde 'peşinat vermek ister misiniz?' diye soruldu. Bende ...
17/07/2023 tarihinde İzmir Bornova Çamdibi Özşanal mağazasından yaptığım alışverişlerimin kefil imzası ve araştırmalardan sonra 21/07/2023 tarihinde taksitle alacağım onaylandı. İlk taksit ödemesini yaptım teslimat adresi bildirmem beklendiğinden sipariş kaydım beklemede kaldı. Ancak çocuğumun nişan...
Güven, ürün temini süresi, teslim edilen ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti sıfır. Sözleşme imzalanıp teslim süresi 35-40 iş günü dendiği halde koltuk takımım süreyi aşarak teslim edildi. Zigon sehpalarım üstü hasarlı teslim edildi. Hasar kaydı yapıldı ancak dönüş sağlanmadı. Defalarca her gün ara...
Özşanal 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
