to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz 2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Özşanal AVM’den elden taksitli olarak 12.000’lik Samsung klima satın aldım. ...Aldığım günden beri yaz boyunca klima kesinlikle soğutma yapmadı. Samsung servisi gelip klimanın bir parçasının arızalı olduğunu, sipariş verileceğini ve değişim yapılacağını söyle
30.08.2026 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Ö* Ş**** şubesinden Grundig marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve gr...i buzdolabı satın aldım. Buzdolabının fiyatı bana sözlü olarak 49.950 TL olarak söylendi. Ancak satış işlemi yapılırken sistemden çıkarılan fiyat 50.775 TL olarak görünmüş. Ödemel
01.10.2026 tarihinde Özşanal’a ait taksit ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına tarafıma iletilen sn...l40675 numaralı ödeme kodunu doğru şekilde yazmama ve dekontum elimde olmasına rağmen, yaptığım ödeme hâlâ borcumdan düşmedi ve sistemde görünmüyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbir
24.09.2026 tarihinde Ö* Ş**** Şirinyer şubesinden bir mobilya ve koltuk takımı için sipariş verdik. Bu sipariş için mağa...zada bir sözleşme de imzaladık ancak ürünün özel ölçü ya da kişiye özel üretim olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir ifade de kullanılmadı. Siparişten iki
Özşanal İzmir Karşıyaka Şubesi’nden iPhone 17 almak için 13.09.2026 tarihinde işlem başlattım. Satış işlemi sırasında be...nden peşin ödeme alındı, daha sonra kefil istediler. Kefil bulamadığım için işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve zaten satış onayı da verilmedi. İşlem iptal olduğu halde ödemesini
17.09.2026 tarihinde Özşanal İzmir Çiğli Mağazası’ndan Samsung s25 fe marka telefonu satın aldım. Cihazın jelatinini dah...i açmadan, hiçbir şekilde kullanmadan ertesi gün iade için aynı mağazaya götürdüm. Buna rağmen mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, son derece kaba bir tavırla “bana ne, alamam” d
Denizli Bayramyeri’ndeki Özşanallar firmasından 05.03.2026 tarihinde nakit ödeyerek bir adet çift kişilik, iki adet tek ...kişilik olmak üzere baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Tek kişilik ürünlerden biri Rainbow Neptün baza başlık yatak set 90X190 modelidir ve sorun yaşadığım ürün budur. Bu baz
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
"Torbalı şubesinden dönüş yapıldı, ürünün iptal edildiğine dair iptal mesaj tarafıma iletildi, Teşekkür ederim."
08.08.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Özşanal mağazasına iPhone 16 için b...aşvuru yaptım. Başvuru sırasında benden çalışan bir kefil istediler; onu da
"Tekrar dönüş yapıldı"
Özşanal’a olan borcumla ilgili olarak bugün tahsilat biriminin arama şeklin...den ve yaklaşımından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Kendi telefonum
İzmir Bayraklı Ö* Ş**** şubesinden taksitli olarak almış olduğum ürün, yanlış montaj sebebiyle ayıplı ürün haline gelmiş...tir. Ürünü düzenli olarak ödemelerini yaparak kullanmaya çalışmama rağmen, hatalı montajdan kaynaklı bu sorun nedeniyle üründen beklediğim verimi alamıyorum. Yaşadığım bu problem
Özşanal Perakende Menemen şubesinden 24 Nisan 2026 tarihinde tek kişilik Kapriss Ferre baza, Kapriss Ferre yatak, Kapris...s Ferre yatak başlığı ve Marla büyük parfümlükten oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ilişkin olarak tarafıma “b002” numaralı bilgilendirme mesajı gönderildi ve ürünlerin 35 gün
"Teşekkürler 2018 den bu yana çalıştığım bir firma hiç sorun yasamadım şikayet var yazdığım sorun isk yaşadığım zorundu çok üzüldüm yetkililer iletişimde oldu sorunum çözüldü teşekkür oz sanal"
Ö****** ve A**** Ö****** mağazalarınızdan 2018 yılından 2026 yılına kadar a...ralıksız olarak alışveriş yapan, tüm ödemelerini düzenli ve zamanında gerçe
"Teşekkür ederim"
İzmir Bornova Özşanal şubesinden beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri almış...tım ve taksitlerimi ödemekteyim. Gecikmiş borcum için tarafıma “Sn. Sibel G
Manisa Malta Öz Şanal bayisinden 7 Nisan 2026 Salı günü Lumberjack arkansas 6fx model bir çift ayakkabıyı 43 numara olar...ak, elden taksitli ödeme yöntemiyle satın aldım. Satın alırken özellikle 43 numara istediğimi belirttim ve kutu üzerinde de 43 numara yazdığı için ürünü kutuyu açıp kontrol etmeden
Özşanal Soma Şubesi’nden farklı ürünler için taksitli alışveriş yaptım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müş...teriyim. Yalnızca yaklaşık üç ay önce bir ay ödeme yapamadım, ancak sonraki aylarda her ay yaklaşık 2.000 TL olacak şekilde ödemelerimi aksatmadan sürdürdüm. Ödeme yaptığım döneml
14 Aralık 2025 Pazar günü Özşanal’a olan taksit borcumu eşimin banka kartı ile kredi kartı üzerinden ödedim. İşlem sıras...ında ekranda “ödeme alındı” ibaresi çıktı ancak altında kırmızı çarpı işareti belirdi ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı yer aldı. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetler
28 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Özşanal üzerinden garanti kapsamında Baby... Hope marka bebek arabamı, dengesizlik sorunu nedeniyle servise teslim etti
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler"
Bursa Cumhuriyet Caddesi'indeki Özşanal mağazasından Temalı X-Plorer Serie 240 model robot süpürge satın aldım. Toplamda... yaklaşık 30 bin tl civarında ödeme yaptım ve tüm ödemelerin dekontları bankalarda mevcut. Ödemelerimi zaman zaman gecikmeli de olsa, senedimin son günü gelmeden toplu olarak kapat
Gördüğümüz görselden 30.10.2024 tarihinde iPhone 13 teslim aldım. Taksit ol...arak 8 ay ödeme yaptım ve Haziran ayında bayram sonrası için vergi ödedim.
Özşanal'dan online taksit ödemesi yapmaya çalışıyorum. Telefonuma kod gelmiyor. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşt...eri temsilcisini aradığımda, 20 dakikada bağlanabiliyorum. Bağlanan kişi, 'Sizi birime aktaracağım,' diyor ve ardından telefon kapanıyor. Hangi çağda yaşıyoruz? Ben sizin şubenize
İzmir Şirinyer Özşanal mağazasından klima aldım. Taksitlerimi düzenli ödememe rağmen, 1 ay taksitim gecikince Koru Sigor...ta adında bir firmaya vermişler. Firma, 70 yaşındaki yaşlı babamı arayıp adamcağızı telaşlandırarak, babamdan elinde olan birikimini almışlar. 30 bin TL ödeme almışlar. Babam, emek
