to read complaints and reviews, or file yours.Özşanal İzmir Karşıyaka Şubesi’nden iPhone 17 almak için 13.09.2026 tarihinde işlem başlattım. Satış işlemi sırasında be...nden peşin ödeme alındı, daha sonra kefil istediler. Kefil bulamadığım için işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve zaten satış onayı da verilmedi. İşlem iptal olduğu halde ödemesini
11.10.2025 tarihinde Özşanal Karşıyaka mağazasından iki adet tek kişilik yo...rgan satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 2.000 TL’dir. Yorganlardan birini
"İlgi, özen, sabır ve nezaketleri için m. Bey'e çok teşekkür ederim."
28 Ağustos 2025 tarihinde Özşanal İzmir Karşıyaka şubesinden bir ps5 oyun k...onsolu satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptıktan kısa bir süre so
Temmuz ayında İzmir Karşıyaka Özşanal şubesinden pipetli kulplu Stanley termos satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay son...ra termosun kulp kısmında oynama meydana geldi. Bunun üzerine ürünü faturası ve makbuzuyla birlikte temmuz ayında mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve 2 Eylül tarihinde
Yaklaşık bir yıl önce Karşıyaka Çarşı Özşanal şubesinden Philips marka espresso makinesi aldım ve toplamda 36.000 TL öde...dim, şu anda da 6.000 TL’lik son taksit borcum kaldı. Ürünü teslim aldığımda üst kapağının eksik olduğunu fark ettim ve durumu defalarca kez şubeye ilettim. Hem Özşanal yetkilileri
"Ürün ile ilgili şikayetim konusunda tarafıma çok ilgili davranan Firma yetkilisi Ferhat beye teşekkür ederim. Gayretleri ile sorunum çözüldü."
"Sorunumuzu Karşıyaka Özşanal'dan mudur a*** Hanım çözmüş bulunmaktadır özellikle teşekkür ederim ürünleri geril alacaklar ilgi alakaları beni çok memnun etti. Zaten oradaki tüm elemanları çok ilgili... Saygılı. Mobilya hariç tüm alışverişlerime devam edeceğim oradaki elemanlara ayrıca sizlerde teşekkür edin bence"
13.05.2025'te Karşıyaka (çarşı/İzban yanında) şubenizden bir televizyon satın aldım. TV'nin bana 2 günde teslim edileceğ...i söylendi. 2 gün sonunda TV gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 7 iş günü süresinden bahsedildi. Tekrar şubeye gittiğimde, TV'nin depoda olmadığı ve başka bir şehirden sipari
Özşanal tarafından İzmir Karşıyaka şubesinden Korkmaz marka kahve makinesi satın aldım. Eve geldim, taktım, çalışmıyor. ...Özşanal'a götürdüm, yetkili servise gönderdiler. 1 ay sonra beni aradılar, gittim almaya; poşeti bile açılmamış, yani gönderilmemişti ve taktık, çalışmıyordu. Ben bunu kabul etmiyo
İzmir Karşıyaka Özşanal Mağazasından 13.12.2024 tarihinde yemek masası aldım. Sandalyelerinde çatlak ve boya sorunu vard...ı. Sandalyeleri firmaya değişime gönderildi 2 ay sonra sandalyeler geldiğinde aynı sorun olduğu görüldü. Tarafımdan firmaya iade edildi. Sandalyelerin bana yenisinin geleceğini söy
Karşıyaka Özşanal mağazasından 15.10.2024 tarihinde Apple 13 telefona başvurdum ve 17.10.2023 tarihinde taksitlerini öde...yemeyeceğimi anladığımda iptal edilmesi için tekrar mağazaya gittiğimde siparişin onaylandığı ve adına fatura kesildiği için iade alamayacaklarını belirtti. Müşteri temsilcisini ar
Karşıyaka Özşanal mağazasından yaklaşık 15 gün önce fırın aldım. Kendileri ...7 iş günü içinde teslimatın gerçekleşeceğini söylemelerine rağmen. Müşteri
11.01.2024 tarihinde Karşıyaka Özşanal'dan elektrikli kırmızı bir moped aldım. 13.01.2024 tarihinde teslim almak için gi...ttiğimde, ilk servis bakımına gitmediği ve H**** A****'ın yeni işe başlamış olması sebebiyle bilgi eksikliği yaşadığını fark ettim. Bize yanlış bilgiler aktardı, aldığım mopedin ha
Karşiyaka mağazanıza taksitlerin ödendiği bankolara gözlüklü hanımefendiye işlemim olan klima ve cep telefonu faturamı a...lmak için gittim. Cep telefonu faturası 3 ay sonra gelir denildi. Nedenini sorduğumda günlük kesilmesi gerekmez mi bu sırada telefonum bozulursa ne olur falan dediğimde tarafıma sü
"Şikayetim çözüldü sağ olun ama keşke buraya yazana kadar gittiğim zaman zorluk çıkarmasalardı hiç gerek kalmayacaktı. Teşekkürler..."
Özşanal İzmir Karşıyaka şubesinden 27/10/2023 tarihinde bir saç şekillendir...ici satın aldık. Üründen ellerinde yoktu ve teşhir ürününü verdiler. İade v
Haziran ayında Karşıyaka Özşanal'dan üç kişilik bahçe salıncağı aldım. 3 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Bir ...arka sokaklarında oturuyorum. Her gün uğradım. Bugün yarın diyerek zar zor haziran sonunda teslim ettiler. Salıncağa oturduğumuzda salıncak üzerinize devrildi. Kullanamadık. Tekrar
