to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Kaba Ve Agresif Davranışı Yolculuk Konforunu Bozdu
25.03.2026 tarihinde Siverek’ten Hatay istikametine yaptığım seyahatte, Özlem Diyarbakır firmasına ait 3G902G55B numaralı seferde görevli muavinin tavrından son derece rahatsız oldum. Yolculuk sırasında başka bir yolcu, dar koltuklardan rahat edemediği için ayaklarını biraz dışarıya doğru uzattı. Muavin bunu uyarırken ne kibar bir üslup kullandı ne de yapıcı davrandı, sert bir şekilde konuşup ağzını buruşturarak sinkaf içeren ifadeler kullandı.
Bu tarz kaba, agresif ve saygısız bir üslubun yolcuya karşı kullanılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Yolcuya düşmanmış gibi davranan bu tavır hem firmanızın imajına zarar veriyor hem de yolculuk konforunu ciddi anlamda bozuyor.
Firmanızdan, özellikle bu seferde görevli muavin başta olmak üzere personel seçiminde ve eğitiminde daha titiz davranmanızı ve yolculara karşı güler yüzlü, saygılı, iletişim dili kuvvetli kişilerin görevlendirilmesini talep ediyorum.
