Ayakkabı İnceleme Süreciyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Özdilek Yalova mağazasından satın aldığım Polo Sport marka ayakkabıyı, ayakkabının ayağımı vurması nedeniyle yaklaşık iki hafta önce incelemeye teslim...

30 Kasım 2025 tarihinde Yalova Özdilek’ten u. S. Polo Assn. Markasına ait iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra her iki kot da aynı yerinden yırtıldı ve ben de bu durumla ilgili görselleri ekleyerek şikayet oluşturdum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem iki ürünün de aynı yerden kısa sürede yırtılması kalite sorunu olduğunu düşündürüyor hem de bir yıldır hiçbir muhatap bulamamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Fişimi kaybettiğim için iade işlemi yaptıramadım fakat mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Talebim, mümkünse aynı model kot pantolonların yeniden gönderilmesi ya da fiş olmadan da mağaza inisiyatifiyle iade/değişim sürecimin sağlanmasıdır. Ürünlerin incelenerek kaliteden kaynaklı bir problem varsa gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Özdilek Yalova mağazasından satın aldığım Polo Sport marka ayakkabıyı, ayakkabının ayağımı vurması nedeniyle yaklaşık iki hafta önce incelemeye teslim...
Özdilekteyim uygulamanız üzerinden Guess erkek sweatshirt satın aldım. Ürünüm elime ulaştıktan sonra, 21.12.2025 tarihinde üzerimde bu ürün varken Yalova Özdilek AVM’nize alışverişe gittim. Mağazadan çıkış yaptığım sırada güvenlik alarmı öttü ve beni durdurup kontrol için güvenlik odasına aldılar. ...

2025 Eylül ayında Bursa Geçit Özdilek mağazasından Mavi Jeans Hunter kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 40–50 kez giydikten sonra arka cep dikiş kısmında kumaş erimesi ve deformasyon fark ettim. 15 Şubat günü Özdilek mağazasında müşteri temsilcisine başvurup ürünü teslim ettim, bana 20 iş günü...

24/06/2025 tarihinde Torium AVM Özdilek mağazasından Jack & Jones marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda, haftada ortalama 2 gün giydim. Ancak sadece 3 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken herhangi bir garan...

Yorumlar