Dürdane Ana Fırını Bozuk Köfteleri Evde Uzun Süre Koku Ve Sağlık Riski Yarattı

28 Mart 2026 tarihinde Yalova Özdilek AVM içerisinde bulunan Dürdane Ana isimli fırın ve kasap işletmesinden köfte aldım. Aldığım gün köftelerin kokusu hoş değildi, ancak çiğ olduğu için, farklı baharat vardır diye düşünerek ve iade etmeye de vaktim olmadığından iki paketi de buzluğa koydum. Buna rağmen buzluğun içi bile kötü bir şekilde kokmaya başladı.

Birkaç gün sonra paketlerden birini buzlukta çözdürdükten sonra buzdolabına aldım ve ardından fırında pişirdim. Pişirme esnasında koku daha da ağırlaştı ve bütün evi sardı. Bir lokma tadına bakar bakmaz ağzımdan çıkardım. Hem pişirdiğim köfteleri hem de buzlukta kalan diğer paketi Yalova Özdilek AVM içindeki Dürdane Ana’ya geri götürdüm. Görevli de koklayınca ürünün kötü olduğunu söyledi ve herhangi bir itirazda bulunmadan iade aldı.

Evi havalandırmak için tüm camları açıp evden çıkmak zorunda kaldım, buna rağmen koku üç gün boyunca evden ve fırından gitmedi. Özdilek gibi büyük bir kurumun bu şekilde halk sağlığıyla oynaması kabul edilemez. Fark etmeden bu köfteleri yeseydik başımıza ne geleceğini düşünmek bile istemiyorum. O akşam yemeksiz kalmam, bozuk köfteleri emek verip pişirmek zorunda kalmam, buzluğumun ve tüm evimin günlerce kötü kokması ve yaşadığım mide bulantısı benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Uğradığım zarar sadece köftenin bedeli ile ya da basit bir market çeki ile telafi edilebilecek bir durum değil.

Bu nedenle ilgili şubenin ve özellikle bu ürünlerin tedarik, saklama ve raf süreçlerinin acilen denetlenmesini, tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için manevi anlamda tatmin edici bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.