"İlginiz ve tutumunuz için çok teşekkür ederim. Ürün kalite ve güvenliğinin üst düzeyde sürdürülmesini temenni ediyorum."
Özdilek AVM güvenlik
80 şikayet
Küflü Kaşar Peyniri İçin Tam İade Talebi
"Hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"




Otopark Ücretinde Haksız 230 TL Ve İade Talebi
"Teşekkürler AVM müdürü ve sefine"
1 Temmuz tarihinde saat 12.00 ile 15.40 arasında Eskişehir Özdilek AVM’ye o...ğlumla birlikte sinemaya gitmek için geldim. Sinema biletlerimizi aldık, AV
Eskişehir Özdilek AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Yüksek Sesli Üslubu
10.06.2026 tarihinde saat 23:20 civarında Eskişehir Özdilek AVM girişindeki güvenlik görevlisiyle hoş olmayan bir olay y...aşadım. Güvenlik görevlisi benimle iletişim kurarken gereksiz yere sesini yükseltti ve son derece saygısız bir üslup kullandı. “Sen kimsin, muhatabım değilsin, sesini yükseltme” ta

Özdilek Düzce Şubesinde Kırılan Sandalye Ve Kol Yaralanması İçin İade Talebi
"Hızlı geri dönüş ve ilgi için çok teşekkür ederim sorunum hızlı şekilde çözüldü"

400 TL Üzeri Alışverişte Ücretsiz Park Hakkının İhlali Ve 250 TL Ücret Talebi
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri yapıcı..."
Bursa Özdilek Market'te Ödenen Çikolata İçin Güvenlik Alarmı Ve Utandırma
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.52 sularında Bursa Özdilek Market’ten çikolata satın aldım. Ödememi yapıp fişimi alarak ...çıkıştaki güvenlik bariyerinden geçerken alarm bir anda ötmeye başladı ve o anda mağazada bulunan herkes bize dönüp baktı, yaşadığım utancı tarif edemiyorum. Kasada tüm ödemeyi ya
Kaydırak Güvenlik Sorunu Ve Şarj İstasyonu Arızası Hakkında Acil Düzeltme Talebi
Düzce Merkez’de bulunan Özdilek AVM’nin çocuk oyun alanındaki kaydırakla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Kay...dıraktan kayan çocuklar, kaydırak ile duvar arasındaki mesafe çok kısa olduğu için her kaydıklarında duvara çarpıyor. Benim çocuğum da kayarken duvara çarptı ve canı yandı. Bu duru

Kaba Güvenlik Görevlisi Tavrı Ve Etiket Çıkarma İhmaline Şikayet
"Özür için arandım gerekli uyarılar yapıldığı için memnun kaldım"

Uşak Özdilek Mağazasında Güvenlik İğnesi Kalan Elbisede Çocuk Yaralandı
13.05.2026 tarihinde Uşak Özdilek mağazasından kızıma bir elbise aldım. Eve geldiğimizde elbiseyi giydiği anda koluna bi...r şey battığını söyleyerek ağlamaya başladı. Kontrol ettiğimde, elbisenin üzerinde güvenlik alarmının iğnesinin unutulduğunu gördüm. Kızımın kolunda iğnenin battığı yerde kızarma v



AVM Güvenlik Personelinin Saygısız Davranışı
14 Mayıs saat 14:00 civarında Özdilek Bursa Nilüfer AVM girişinde güvenlik görevlisi E**** isimli personelden son derece... saygısız bir davranışla karşılaştım. Kucağımdaki köpek için AVM’de yasak olduğunu bağırarak ve üzerime yürüyerek ifade etti. Üslubu ve yaklaşımı hem kırıcı hem de rahatsız ediciyd
AVM Güvenliği Market Arabasına Çıkış İzni Vermeyerek Müşteriyi Zorladı
"Görkem Bey’e teşekkür ederim. Nezaket sahibi, empati bilinci yüksek ve anlayışlı yaklaşımları son derece olumlu bir gelişme oldu. Bu tür durumların tekrar etmeyeceğine dair umudum güçlenmiştir."

Balım’ın Ortadan Kaybolması Ve Özdilek Kaplıkaya’dan Şeffaf Açıklama Beklentisi
"Bu süreçte bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."


Güvenlik Yokluğu Popeyes Önünde Kavga Ve Güvensizliği Tetikledi
Özdilek Park Levent İstanbul AVM’de, yemek katındaki Popeyes önünde bulunan yürüyen merdivenlerin yanında sürekli bir gü...venlik görevlisi dururken geçen gelişimde bu noktanın sık sık boş kaldığını gördüm. Orası boşken 40‑50 yaşlarında iki kadın arasında kavga çıktı, birbirlerinin yüzüne içecek fırlat
Özdilek AVM’de Güvenlik Alarmı Nedeniyle Haksız Ve Kırıcı Muamele
Özdilek AVM’de Alışveriş Sonrası Haksız ve Kırıcı Muamele Bugün Özdilek AVM’de üst kattaki mağazalardan yaklaşık 8.000 T...L tutarında alışveriş yaptık. Ardından giriş kattaki indirimli ürünler bölümünden de 2.000–3.000 TL civarında alışveriş yaparak toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme gerçekleştirdik. T
Özdilek Park Nilüfer Şubesinde Pilavda Yağ Kokusu Ve Gıda Zehirlenmesi Şikayeti
25.02.2026 tarihinde saat 16.15–17.00 arasında Özdilek Park Nilüfer şubesindeki Cafe Sefahat’te oğlumla birlikte yemek y...edik. Oğlum 2,5 yaşında olduğu için fast food yerine ev yemeği tarzı ürünler tercih ederek çorba, pilav ve patates yemeği aldık. Pilavda ilk lokmalardan itibaren ağır bir yağ kokus

Açık Poşet Ve Son Kullanma Tarihi Olmayan Et Ve Tavuk Ürünleri Sağlık Riski Oluşturuyor
Bursa Özdilek Market kısmından dün yaptığım alışverişte tavuk ve et ürünleri satın aldım. Tavuk paketlerinden birinin po...şetinin açık olduğunu, diğer tavuğun ise üzerinde son kullanma tarihi yazmadığını fark ettim. Aldığım et ürününün de dışı kırmızı görünmesine rağmen iç kısmının siyaha yakın bir re



Engelli Park Alanları Yetkisiz Araçlar Tarafından İşgal Edildi
Bugün Antalya Özdilek AVM’nin kapalı otoparkında, bordo katta yer alan engelli park alanlarını kullanmak istedim. Engell...i aracıyla gelmiş olmama rağmen, engelli park yerlerinin tamamının engelli aracı olmayan normal araçlar tarafından işgal edildiğini gördüğüm için aracımı engelli park alanına park


Özdilek AVM Süpermarket’in Dry Aged T Bone Steak’i Bozulmuş Ve Sağlık Riski Oluşturdu
"Hızlı aksiyonları için teşekkürler"

Özdilek Ataevler'de Bozulmuş Profiterol Şikayeti
"Çok teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde, yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Özdilek Ataevl...er şubenizden 0,636 kg’lik hazır paket profiterol aldım. Ödemesi 314,82 TL
Özdilek AVM Otoparkında Yayalara Ayrılan Alanın Araçlarca İşgal Edilmesi
Kocaeli Kartepe’de bulunan Özdilek AVM otoparkında, son 3 aydır sürekli olarak yayaların yürümesi için ayrılan alana ara...çların park ettiğini görüyorum. Bu durum hem yaya güvenliğini tehlikeye atıyor hem de otopark düzenini tamamen bozuyor. Özdilek’in resmi sitesi üzerinden defalarca kez şikayet olu

Özdilek AVM Güvenlik Etiketi Unutulan Ürün Nedeniyle Mağazada Yaşadığım Rencide Edici Deneyim
Özdilekteyim uygulamanız üzerinden Guess erkek sweatshirt satın aldım. Ürünüm elime ulaştıktan sonra, 21.12.2025 tarihin...de üzerimde bu ürün varken Yalova Özdilek AVM’nize alışverişe gittim. Mağazadan çıkış yaptığım sırada güvenlik alarmı öttü ve beni durdurup kontrol için güvenlik odasına aldılar.
Mağazada Güvenlik Görevlilerinin Rahatsız Edici Tutumu
Dün öğleden sonra saat 3-4 civarında Özdilek İnegöl şubenizde yaşadığım ola...ydan dolayı son derece rahatsız ve kızgınım. Mağazada sadece ürün denerken,

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















