to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan Akü Platformu
15.08.2026 tarihinde saat 17.45 – 18.00 arasında Özdilek Gemlik mağazasının oto reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akülerin yerleştirildiği platform, reyonu daraltacak ve geçişi zorlaştıracak şekilde, yolun ortasına yakın bir konuma yerleştirilmiş durumda. Platformun alt kısmı üst kısmına göre daha geniş olduğu için çocuğum buraya takılıp düşmüştür. Neyse ki ciddi bir sağlık sorunu yaşanmadı ancak çok daha kötü bir durum da yaşanabilirdi.
Durumu reyon görevlisine ilettiğimde, akülerin ve bu platformun 5 senedir aynı yerde durduğunu söylemekle yetindi. Bu ürünlerin ne kadar süredir orada olduğundan ziyade, müşteri ve özellikle çocuk güvenliğini tehdit ediyor olması önemlidir. Mağazaya yakışmayan bu yerleşimin, olası kazalar düşünülerek gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Özdilek Gemlik yönetiminden, akü platformunun müşterilerin takılıp düşmeyeceği, daha zararsız ve güvenli bir alana taşınmasını, reyon düzeninin de kaza riski ortadan kaldırılacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
36809157 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
15.08.2026 tarihinde Özdilek Gemlik mağazasının oto reyonunda akü platformu nedeniyle çocuğum takıldı ve düşmek üzereydi. Mağaza yetkilileri platformun 5 yıldır aynı yerde olduğunu belirtti, özür iletildi ancak çözüm için bir aksiyon görseli paylaşılmadı. Güvenli bir alana taşınması ve reyon düzeninin yeniden yapılandırılması talep ediyorum.
