5
Çözüldü
14 Eylül 08:5711
"Özdilek Yalova şubesinden arayan beyefendi sorunumu çözdü teşekkürler"
Ataş şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM ayakkabı
74 şikayet
Yanlış Stok Bilgisi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
29 Temmuz 01:29155
28.07.2026 tarihinde yaklaşık 20 km yol giderek Yalova Özdilek AVM’ye ayakkabı bakmaya gittim. Polaris marka bir ayakkab...ıyı beğendim, online fiyatının mağaza fiyatından yaklaşık 550 TL daha ucuz olduğunu gördüm. Kasadaki görevli, “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verirsem ertesi gün indiriml
5
Çözüldü
23 Temmuz 13:087
"Deniz beye çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
Eren şikayetini yayından kaldırdı
Özdilek AVM Terlik Sorunu: Ayaklarımın Üzerini Kesiyor
16 Temmuz 09:30143
5 Dakikalık Gecikme İçin Aşırı Otopark Ücreti Ve Saygısız Çalışan Tavırları
21 Haziran 17:03745
21 Haziran tarihinde ailemle birlikte Mudanya Özdilek’e Babalar Günü alışverişi için geldik. Bahçe mobilyalarına baktık,... alışveriş yaptık, ayakkabı denedik, kasada ve paketlemede sıra bekledik. Tüm bu süreçte yalnızca 2 saatlik otopark süresini 5 dakika geçtiğimiz için önce 200 TL, sonra 100 TL otop
Kampanya Etiketlerinde Şartların Belirtilmemesi Müşteriyi Aldattı
21 Haziran 16:28104
21 Haziran saat 15.40 civarında Özdilek Kaplıkaya şubesinden kırmızı etiketle “%50 indirim” yazan reyondan kadın ayakkab...ı ve çocuk sandalet olmak üzere iki ürün satın aldık. Tüm ürünlere aynı kırmızı etiket yapıştırılmıştı ve herhangi bir yerde indirimin sadece aynı marka ürünler için geçerli olduğu
5
Çözüldü
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu
14 Haziran 16:4971
"İlgiliydiler müşteri temsilcisi arayıp ürünü aldı ve ücret iadesi yapıldı"
5
Çözüldü
5 Ayda Bozulan Kışlık Ayakkabının Garanti Reddi
31 Mayıs 16:24241
"Mağaza tarafında arandım ve ayakkabı ile ilgili sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Az Kullanımlı Lumberjack Ayakkabısının İç Kısmı Yırtıldı
22 Mayıs 13:44287
Bursa Özdilek AVM’den yaklaşık 7 ay önce Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme... rağmen iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu durumda olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya g
1
Ayakkabım Kırıldı Ve Tamir Sürecinde Uzun Bekleme
21 Mayıs 20:23141
Özdilek mağazasından Hammer Jack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 hafta kullandıktan sonra taban... kısmında kırılmalar oluşmaya başladı. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorunu fark edince ürünü satın aldığım mağa
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Özdilek AVM Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Geciken Çözüm Süreci
12 Mayıs 16:59283
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözerek hediye çeki ile işlem sağladılar. Firmaya olan güvenim ve memnuniyetim ile sonuçlandı teşekkürler"
09.03.2026 tarihinde Özdilekteyim Sakarya Serdivan Cadde54 mağazasından Pum...a marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda ayakkab
5
Çözüldü
Puma Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtık Ve Açıklamasız Red Kararı
11 Mayıs 18:30416
"Sorunum Özdilek tarafından aranılarak çözülmüştür teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
Bursa Nilüfer Özdilek Park mağazasından 2025 Mart ayında Puma marka bir spo...r ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir yaz sezonu, o da aralıklı olarak k
5
Çözüldü
Kısa Sürede Ön Kısmı Yırtılan Ayakkabının Değiştirilmesini İstiyorum
12 Nisan 15:12348
"Sonuna kadar yardımcı oldular teşekkürler"
5
Çözüldü
9 Nisan 08:2719
"Konu hakkında yardımcı olan Vialand departman mağaza, mağaza müdür yardımcısı Umut Meriç Durmuş a teşekkür ederim"
Yaşar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fiş Yok Diye Ayıplı New Balance Ayakkabıya Değişim Reddini Kınıyorum
17 Mart 16:20339
"İlgilendikleri için özellikle Özkan Bey'e teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
Çocuk Botunun Bir Ayda Yırtılması Ve Garanti Reddi
4 Mart 14:48508
"Çok kısa sürede dönüş sağlayıp mağduriyetimi anlayıp çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim Özdilek Park 🙏❤️"
5
Çözüldü
Ayakkabı İadesi İçin Ücret İadesi Talebi Ve Değişim Fişi Sunulması
28 Şubat 12:53542
Özdilek’ten satın aldığım ayakkabıyı ayağıma küçük geldiği için 25.02.2025 ...tarihinde iade ettim. Ürün için ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma ücret iadesi
5
Çözüldü
16 Şubat 13:3111
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler işte bu yüzden Özdilek"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Özdilek Ev Tekstili Domuz Derisi İçeren Ayakkabı Satışı Üzerine Açık Bilgilendirme İstiyorum
11 Şubat 09:28954
07.02.2026 tarihinde Özdilek Kocaeli mağazasından Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında ne reyonda... ne de ürün üzerinde ayakkabının domuz derisi içerdiğine dair hiçbir uyarı, etiket veya bilgilendirme yoktu; böyle bir bilgi görsem kesinlikle satın almazdım. Ürünü aldıktan sonra
5
Çözüldü
Boya Hatası Olan Çocuk Ayakkabısının Değişim Talebi Reddedildi
16 Ocak 09:291.095
"Özdilek ailesine teşekkürler ederim ilgi ve alakalarından ötürü."
Yüksek Fiyatlı Salomon Ayakkabıda 2 Ayda Deformasyon Ve Garanti Reddi
7 Aralık 2025 14:00572
Düzce Özdilek mağazasından yaklaşık 2 ay önce Salomon marka bir ayakkabı satın aldım ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabı...yı günlük olmayan, normal kullanım şartlarında kullandığım halde sadece iki ay içinde kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü 3 hafta önce incelemeye gönderilmesi için mağazay
5
Çözüldü
Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu
9 Kasım 2025 17:252.117
18.10.2025 tarihinde Bursa Geçit Özdilek mağazasından sıfır Puma marka bir ...ayakkabı satın aldım. Sol ayakkabı aşırı derecede sıkarken, sağ ayakkabı is
5
Çözüldü
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabının İade Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
9 Kasım 2025 12:461.256
"Özdilek ailesine teşekkür ederiz. Bizleri çok mutlu ettiniz."
30.09.2025 tarihinde Yalova Özdilek Mağazası’ndan Vicco Pote F. Bej 31 vcc ...25 k ayakkabı satın aldık (2.199,00 TL). Ürün, sürekli kullanılmamasına rağ
5
Çözüldü
7 Kasım 2025 18:5638
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100