Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10Noo Logo

10Noo

10Noo Logo
10Noo

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

10Noo Şikayet Analizi

%67
Yanıt Oranı (10/15)
20/100
Çözüm Başarısı
10Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
50sa 35dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Firma benimle iletişime geçti ürünü göndermem konusunda yardımcı oldular. Süreç sonu tekrar yazacağım.


10Noo Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

10Noo kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun teknik servis ve iade süreçlerindeki tıkanıklıklar: kullanıcılar aynı arızanın tekrarlaması veya taleplerin reddedilmesi nedeniyle çözüm bulamadıklarını aktarıyor. %28,6'lık dilimde yer alan iade reddi bildirimlerine, benzer oranda (%28,6) raporlanan onarım sonrası tekrarlayan arızalar eşlik ediyor. Şikayetçiler, garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' veya 'darbe' gerekçesiyle reddedildiğini ve ürün özelliklerinin ilanla uyuşmadığını ifade ediyor.

Teknik Servis ve Garanti Süreçleri

  • Servis Döngüsü Çözümsüz: 4 şikayette ekran sararması ve yanık gibi arızaların onarım sonrası tekrarladığı belirtiliyor.
  • Garanti Talebi Reddedildi: 3 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' veya 'darbe' gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.
  • Değişim Talebi Karşılanmadı: 2 şikayette stok yok denilerek değişim yapılmadığı veya onayın alınmadan onarım yapıldığı aktarılıyor.

İade ve Ürün Uyumluluk Sorunları

  • İade Talebi Reddedildi: 4 şikayette iadelerin 'kullanıma bağlı izler' veya 'çizik' gerekçesiyle reddedildiği ifade ediliyor.
  • Açıklamayla Uyuşmayan Ürün: 3 şikayette kapalı optik sistem gibi ilan edilen özelliklerin gerçekle uyuşmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

10Noo Kapalı Optik Sistem İddiası Yanıltıcı, İade Talebi Reddi

361

10noo üzerinden Wanbo Vali 1 projeksiyon cihazını 14.03.2036 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alırken ila...

10Noo Kapalı Optik Sistem İddiası Yanıltıcı, İade Talebi Reddi
10Noo Kapalı Optik Sistem İddiası Yanıltıcı, İade Talebi Reddi
10Noo Kapalı Optik Sistem İddiası Yanıltıcı, İade Talebi Reddi
Çözüldü
2

"Teşekkürler"

Naile şikayetini yayından kaldırdı

Projeksiyon Cihazının Yüksek Gürültüsü Ve Haksız İade Reddi

531

04.02.2026 tarihinde n11.com üzerinden, ylmzhome adlı satıcıdan 10noo digital dış ticaret Ltd. Şti. Firmasından Formovie...

Projeksiyon Cihazının Yüksek Gürültüsü Ve Haksız İade Reddi
Projeksiyon Cihazının Yüksek Gürültüsü Ve Haksız İade Reddi
Projeksiyon Cihazının Yüksek Gürültüsü Ve Haksız İade Reddi
Projeksiyon Cihazının Yüksek Gürültüsü Ve Haksız İade Reddi
+4

Wanbo Davinci Pro 1 Orijinal Kumanda Bulunamıyor Ve Yedek Parça Satışı Yok

435

Wanbo Davinci Pro 1 projeksiyon cihazını satın aldıktan bir süre sonra kumandasında sorun yaşamaya başladım. Önceleri ba...

Projeksiyon Cihazındaki Beyaz Nokta Arızası, İade Talebim Reddedildi

986

07.01.2026 tarihinde 10Noo.com üzerinden Wanbo Vali 1 projeksiyon cihazını 11.299 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım...

Projeksiyon Cihazındaki Beyaz Nokta Arızası, İade Talebim Reddedildi

Arızalı Nespresso Vertuo Next Makine Ve İade Talebinin Reddi

430

10noo isimli firmanın Teknosa online platformu üzerinden Nespresso Vertuo Next kapsüllü kahve makinesi satın aldım. Ürün...

Arızalı Nespresso Vertuo Next Makine Ve İade Talebinin Reddi
Arızalı Nespresso Vertuo Next Makine Ve İade Talebinin Reddi

Öne ÇıkanKonular

Wanbo Mozart 1 Pro İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Satıcı Tutumu

2.617

10Noo Digital'in satıcısı olduğu Wanbo Mozart 1 Pro isimli cihazı N11 platformu üzerinden satın aldım. Ürün geldikten so...

Wanbo Mozart 1 Pro İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Satıcı Tutumu
Wanbo Mozart 1 Pro İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Satıcı Tutumu

Ayıplı Akıllı Saatte Çözüm Bekliyorum: Mağduriyetim Giderilmiyor

743

05.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10noo Dijital Dış Ticaret Ltd. Şti. satıcısından Kieslect KS2 Midnight Blue a...

Ayıplı Akıllı Saatte Çözüm Bekliyorum: Mağduriyetim Giderilmiyor

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

1.009

10noo Digital’den almış olduğum Wanbo TT 650 projeksiyon cihazımda aylardır aynı sorunla uğraşıyorum. Cihazda sürekli er...

10Noo Projeksiyon Cihazında Bulanıklık Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

3.262

28.04.2025 tarihinde Pazarama adlı internet sitesinden, 10noo firması tarafından satılan Wanboo X5 Pro marka bir projeks...

Haksız İade Reddine Karşı Mücadele

2.709

Aldığım projeksiyon cihazını beğenmeyip geri yolladım 3 gün içerisinde. Fakat hasarsız yolladığım cihazın kutusunun köşe...

Çözüldü
16

"Firma markasının arkasında durdu teşekkür ediyorum."

Ali şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecinde Hasarlı Paket İddiası

5.529

Trendyol üzerinden 10Noo adlı satıcıdan Wanbo X5 serisi aldım. Renk kontrast değerini beğenmedim. Yasal 14 gün hakkım ol...

Wanbo Mozart 1 Projeksiyon Cihazı Açılmıyor

5.469

Wanbo Mozart 1 projeksiyon cihazı daha 2. Kullanımda sorun yarattı. Sorun, açıldığı an kapanmaya geçiyor olması. Isınma ...

Wanbo Mozart 1 Projeksiyon Cihazı Açılmıyor

10Noo Su Geçirmez Özellikli Akıllı Saatte Sürekli Sorun

2.882

10Noo firmasından Hepsiburada üzerinden aldığım Kieslect marka akıllı saat, su geçirmez özelliği olduğu halde sıvı geçir...

Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Özellikleri Ve İade Sorunu

4.543

"Teşekkürler iade için"

Merhaba, bu siteden Wanbo Davinci Pro projeksiyon cihazı aldım. Ürün elime ...

10noo Projeksiyon Cihazında Yaşanan Netleme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

6.212

5 yıllık projeksiyon kullanımı geçmişim ve 2 adet projeksiyon kullanan biri olarak; youtuber e** o** ve m** b**'in rekla...

Çözüldü

10Noo Wanbo X2 Max Ürünümde HDMI Görmüyor

4.490

"Hızlı cevaplar için teşekkürler"

10noo.com sitesinden verdiğim 22961 sipariş numaralı Wanbo X2 Max ürünümde ...

Marka Profili

10Noo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67

Marka Karnesini Gör

İletişim