Yeni Alınan Akü Takviye Cihazı Arızalandı Ve İade Süreci Gecikiyor

Oyuncak Hobi internet sitesinden satın aldığım Gravner akü takviye cihazını yeni almama rağmen en fazla 60 gün kadar kullanabildim. Cihaz hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve tamamen arızalandı.

01.08.2026 tarihinde cihazı teknik servise verdim. Servis cihazın ana kartının arızalı olduğunu, bu nedenle tamir edilemediğini ve ürün bedelinin tarafıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Ürün bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.