Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otokoç

18100
(314 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.787 Şikayet
Otokoç
18100
(314 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Eksantrik Zincir Tamirinde Yanlış Parça Kullanımı Ve Tekrarlayan Sorun

profile
Hüseyin
02 Nisan 13:02
350
Eksantrik Zincir Tamirinde Yanlış Parça Kullanımı Ve Tekrarlayan Sorun
eksantrik-zincir-tamirinde-yanlis-parca-kullanimi-ve-tekrarlayan-sorun-3.jpg
eksantrik-zincir-tamirinde-yanlis-parca-kullanimi-ve-tekrarlayan-sorun-2.jpg

Randevu Saatine Uymayan Servis Müşteriyi Saatlerce Bekletti

profile
Ahmet
01 Nisan 15:29
251
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Araç Kiralama’da Sahte Ödeme Ve Cevapsızlık

profile
Tuba
01 Nisan 02:14
935
otokoc-arac-kiralamada-sahte-odeme-ve-cevapsizlik-6.jpg
otokoc-arac-kiralamada-sahte-odeme-ve-cevapsizlik-4.jpg
otokoc-arac-kiralamada-sahte-odeme-ve-cevapsizlik-3.jpg
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

İstinye Otokoç'tan Alınan Ford Transit'te 2.000 Kilometrede Baskı Balata Arızası Ve Sorumluluk Reddi

profile
Eymen
31 Mart 17:06
259

Otokoç İstinye'den Çizik, Mazot Kaçağı Ve Kamera Arızalı Mercedes Teslimatı

profile
İsa
29 Mart 15:07
221

Gebze Otokoç’ta 5 Gün Süren Bilgi Eksikliği Ve Teslim Gecikmesi

profile
Fırat
29 Mart 07:31
207
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Teklifte Gelen Değerleme Şubedeki Gerçek Fiyatla Uyuşmuyor

profile
Ertan
27 Mart 21:50
299
online-teklifte-gelen-degerleme-subedeki-gercek-fiyatla-uyusmuyor-4.jpg
online-teklifte-gelen-degerleme-subedeki-gercek-fiyatla-uyusmuyor-1.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Sağ Süspansiyon Gürültüsü Reddi

profile
Ayse
27 Mart 17:10
346
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Fiat Scudo’da Debriyaj Arızası Ve Garanti İhlali

profile
Sercan
26 Mart 00:33
364
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Adına Yönlendirilen Sahte Arama Ve Kişisel IBAN Talebi

profile
Ömer
26 Mart 00:33
941
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sözünün İhlali Ve Servis Dışı Araç Kullanımı

profile
Ahmet
25 Mart 10:19
233

Satın Aldığım Sıfır Araçta Çamurlukta Gizli Boya, Değer Kaybı Ve Satış İptali

profile
Sedat
24 Mart 23:08
406
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Beş İkinci El Arabada Kayıp Yedek Anahtarlar Ve Yetersiz Hizmet

profile
Ramazan
24 Mart 10:02
467
Beş İkinci El Arabada Kayıp Yedek Anahtarlar Ve Yetersiz Hizmet
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Teslim Edilmeyen Opel Araç İçin 8.100 TL İadesi Talebi

profile
Muhammet
23 Mart 21:28
229

Ford Yetkili Servisinde Teyp Kodu İçin 7.500 TL Ücret Talebi Aşırı Yüksek

profile
Serdar
23 Mart 13:31
311

Focus 1.0 Titanium X Şanzıman Arızası Tekrarlıyor Araç Değişimi Talebi

profile
Özcan
22 Mart 15:17
267

Otokoç Ve Avis Adı Kullanılarak Sahte Onay SMS'İle 18.000 TL Kayıp

profile
Aziz
21 Mart 00:51
693
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Partner Hasar Tespiti İçin %10 Ücret Uygulamasına Açıklama Talebi

profile
Murat
20 Mart 20:39
237
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç İsmi Kullanılarak Yapılan Sahte Ödeme Ve 6200 TL Mağduriyeti

profile
Ömer
20 Mart 17:02
533
otokoc-ismi-kullanilarak-yapilan-sahte-odeme-ve-6200-tl-magduriyeti-7.jpg
otokoc-ismi-kullanilarak-yapilan-sahte-odeme-ve-6200-tl-magduriyeti-6.jpg
otokoc-ismi-kullanilarak-yapilan-sahte-odeme-ve-6200-tl-magduriyeti-5.jpg
otokoc-ismi-kullanilarak-yapilan-sahte-odeme-ve-6200-tl-magduriyeti-4.jpg
otokoc-ismi-kullanilarak-yapilan-sahte-odeme-ve-6200-tl-magduriyeti-1.jpg
1
Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Araç Satışı Engellendi Ve Maddi Zarar Görüldü

profile
Behlül
20 Mart 16:31
505
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Otokoç Avis Kiralama Teklifi Ve 5700 TL İade Talebi

profile
Sercan
19 Mart 18:52
984
sahte-otokoc-avis-kiralama-teklifi-ve-5700-tl-iade-talebi-5.jpg
sahte-otokoc-avis-kiralama-teklifi-ve-5700-tl-iade-talebi-3.jpg

Otokoç Avis'te Ön Ödeme İadesi Yapılmaması

profile
Alev
19 Mart 18:45
792

Marka Profili

Otokoç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Otokoç çağrı merkezi numarası nedir?

Otokoç çağrı merkezi numarası 444 3 300’dür.

Otokoç ne iş yapar?

Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri sunar. Araç satış, satış sonrası hizmet, ikinci el araba satışı, kredi imkanları ve güvencesi, garanti, araç aksesuarları ve koruma sistemleri hizmeti bunlardan yalnızca birkaçıdır.

Otokoç hangi illerde var?

Adana, Ankara, Antalya, Bursa, Eskişehir, İstanbul, İzmir, Konya, Samsun.

Daha farklı bir sorum var.

Otokoç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Otokoç Hakkında

Otokoç Koç Holding’in ilk otomotiv sektörü yatırımıdır. 1928 yılında Ankara’da “Ford Motor Company” acenteliğinin alınmasıyla faaliyet göstermeye başlayan Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri tek çatı altında müşterileriyle buluşturur. Hem otomotiv perakendecisi hem de araç kiralama şirketi olarak faaliyet göstermekte olan firma, bu alanlarda Türkiye’de lider konumundadır. Otokoç Otomotiv; otomotiv perakendeciliğinde Otokoç, Birmot, OtokoçParça, Otokoç İkinci El, araç kiralamada Avis, Avis Filo, Budget ve Zipcar, sigorta hizmetlerinde Otokoç Sigorta markalarıyla faaliyet göstermektedir. Türkiye’deki yaygın ağının yan sıra yurt dışında da pek çok ülkede faaliyet gösteren Otokoç Otomotiv, kurulduğu günden beri koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ile hizmetlerini sürdürmektedir. Otokoç Otomotiv’in yurt dışında faaliyet gösterdiği ülkeler arasında; Azerbaycan, Kazakistan, Kuzey Irak, Macaristan, Gürcistan, Kuzey Kıbrıs, Ukrayna ve Yunanistan yer almaktadır. Firma bu ülkelerde toplamda 278 noktada hizmet vermektedir. Türkiye’de ise 19 şubesiyle yaygın bir hizmet ağına sahip olan Otokoç, 2018 yılında Ford satışlarından %31, Volvo satışlarından %38, Ford Trucks satışlarından %26 pay almıştır. Otokoç Otomotiv faaliyetleri ve hizmet kalitesi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Otokoç Otomotiv yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Otomotivle İlgili Tüm Çözümler İçin Otokoç Otomotiv

Otokoç Otomotiv, otomotivle ilgili tüm çözümleri sizlerle buluşturur. Otokoç Otomotiv Otokoç markasıyla Ford, Ford Trucks ve Volvo; Birmot markasıyla Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati markalarının satış ve satış sonrası, Lancia markasının satış sonrası faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu markaların araç modellerini yakından incelemek ya da satın almak isterseniz Otokoç Otomotiv şubelerini ziyaret edebilirsiniz. Otokoç Otomotiv, otomotiv satış ve satış sonrası hizmetlerinin yanı sıra otomotivlerle ilgili daha pek çok hizmet sunmaktadır. Otokoç Garanti hizmeti, Otokoç Kamu Araçları satışı, Otokoç Kredi İmkanları ve Güvencesi, Otokoç 2. el Araç Satışı, Servis ve Bakım Hizmetleri, Otokoç Araç Aksesuarları, Otokoç Filo Satış ve Otokoç Araç Koruma Sistemleri bu hizmetlerdendir. Otokoç kredi imkanları ve güvencesi hizmeti ile müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun alternatifleri sunmaktadır. Her biri bir sigorta acentesi olarak faaliyet gösteren Otokoç Şubelerinde, aracınızın trafik sigortası dışında kaskosunu da avantajlı kasko seçeneklerinden faydalanarak yaptırabilir, zamanında ve hızlı çözümlerle aracınızı her türlü riske karşı güvence altına alabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz, mevcut trafik sigortası ve kaskonuzun bitiş tarihleri ile ilgili hatırlatma hizmeti de alabilirsiniz.

Otokoç İletişim Kanalları

Otokoç Otomotiv hizmetlerinden faydalanmak ya da hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Otokoç iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, Otokoç hizmet noktalarını ziyaret etme ve Otokoç çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri bulunuyor. Ayrıca her türlü konudaki Otokoç şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.