to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Taşdelen Servisinin Cevapsızlığı Araç Kullanılamaz Duruma Soktu
Otokoç Taşdelen servisine motor tamiri için yaklaşık 2 haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonlarıma ne de attığım maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte tek bir yetkili bile benimle iletişime geçmedi ve aracımı motor arızası nedeniyle şu an hiç kullanamıyorum.
Randevu talebime bir an önce dönüş yapılmasını ve motor tamiriyle ilgili olarak yetkili bir kişi tarafından aranarak net bir teklif verilmesini istiyorum. Uzun süredir yaşanan bu iletişimsizliğin acilen giderilmesini ve sürecin hızla başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan B. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1540017-F8J6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
