to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Otokoç Ford Servisinde Yanmayan Far İçin Çözüm Bulunamadı
29 Haziran 2026 Pazartesi günü Bursa’daki Otokoç Ford servisine C-Max aracımın yanmayan farı için gittim. Bana ampulün veya sigortanın bozuk olabileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir tamir veya çözüm üretilmedi.
Personelin ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle hem zaman kaybettim hem de sorunum olduğu gibi devam etti. Bir yetkili servisten beklediğim ilgi ve çözümü kesinlikle göremedim ve yaşadığım bu durum tam anlamıyla rezillikti.
Bu yaşananların Ford ve ilgili servis tarafından dikkate alınmasını ve bir daha başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın AYAZ EFE A., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1576741-K1S7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
