to read complaints and reviews, or file yours.Camın Gelmediği Söylenerek Yaşanan Zaman Kaybı Ve Güvenlik Sorunu
Volvo xc90 marka aracımın camı çatladığı için 05 Haziran 2026 tarihinde Otokoç Taşdelen servisi üzerinden cam siparişi verildi. 18 Haziran 2026 tarihinde camın geldiği belirtilerek benimle iletişime geçildi ve randevulaştık. Ancak randevu sonrasında bu kez camın aslında gelmediği ve takılamayacağı söylendi.
Bir servis tarafından önce camın geldiğinin söylenmesi, ardından camın gelmediğinin belirtilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Aracımın camı çatlak şekilde bekliyor ve bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Cam siparişi konusunda yaşanan bu tutarsızlığın giderilmesini ve aracımın camının acilen temin edilerek takılmasını talep ediyorum.
Sayın ALPER U., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1576601-Z8J5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
