Otokoç hasarlı araçlar

28 Kasım 2025 tarihinde başka bir aracın kendi aracımın sol köşesinden çarpması sonucu aracımda hasar oluştu. Aracımı Ford Alanya yetkili servisine götürdüm, burada kaskomda %35 muafiyet olduğu görüldü. Anadolu Sigorta ile görüştüğümde beni özel servise yönlendirdiler. Aracım yürür vaziyetteydi, öze...

Ataşehir Ford Otokoç bayisinden iki adet Ford Courier marka araç satın aldık. Yaklaşık üç saatlik yoldan, belirtilen teslim saatine göre plan yaparak bayiye geldik; ancak araçlar söylenen zamanda teslim edilmedi ve bizi iki saatten fazla beklettiler. Teslim sırasında gelen araçlardan birinin sağ alt...

Konya Otokoç Volvo servisine hasarlı aracımı yaklaşık 19 gün önce bıraktım. Aracımda kazaya bağlı parça hasarları bulunuyor ancak bu süre boyunca parça tedarik edilemediği için araç hâlâ teslim edilmedi. Her görüştüğümde parça beklediklerini, uçak kargo, gümrük gibi bahanelerle sürecin uzadığını söy...

Fiat Doblo satın almak için Otokoç Adana’daki bir araca başvurdum. Araç sahibinden.com’da 1.000.000 TL fiyatla ilana konulmuş olmasına rağmen, müşteri temsilcisinden net fiyat bilgisi alamadım. Aracın şu an ihalede olduğunu, bu nedenle fiyat veremeyeceğini söyledi. İhaledeki bir aracın sabit fiyatla...

15.11.2025 tarihinde Opel Insignia 2017 model aracım için Otokoç Ataşehir İkinci El’den araç değerleme hizmeti almak üzere randevu aldım. Aracım ekspertiz işlemine tabi tutulduktan sonra, kilometresi 239.000 km olmasına rağmen “yüksek km” gerekçesiyle değerleme yapılamayacağı tarafıma bildirildi. We...

27.06.2025 tarihinde Birmot Küçükyalı Fiat Otokoç’ta hasar işlemi için bıraktığım Fiat Fiorino marka aracımın dosya numarası 2025351030697’dir. Süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Aracımı teslim aldığımda işçilik çok kötüydü; kapı kolları ve torpido kısmında boya izleri va...

25 Ağustos 2025 tarihinde Nissan Qashqai aracını 2. el olarak Otokoç'tan aldım. İlanda araçta hiçbir sıkıntı olmadığı belirtiliyordu. Pazarlık yaptıktan sonra, araçta 25.000 TL'lik hasar kaydı olduğu ve bu işlemin yetkili serviste yapıldığı söylendi. Biraz indirimle aracı satın aldık. Aracımı servis...

1 Eylül’de sahibinden.com üzerinden Otokoç 2. El Kayseri firması tarafından satışa sunulan 2015 model Nissan Qashqai 1.6 dCi Platinum Premium Pack aracı incelemek için şubeye gittim. Araç halen 1.128.000 TL bedelle ilanda bulunmaktadır. Görüşmemde bana, aracın detaylı ekspertizinin yapıldığı ve Otok...

Merhaba 06.05.2025 tarihinde Otokoç otomotiv ümitköy şubesinden Ford Focus marka sıfır araç alımı gerçekleştirdik. Satış temsilcisi aracın hasarından dolayı indirim yapacağını ve 40.993 liralık tutarı 13.05.2025 tarihinde kendilerine fatura etmemizi istedi. 10 veya 15 gün en fazla geri ödeneceğini t...

34 FGP 696 plakalı aracı Otokoç Otomotiv'in ihale sistemi Otokoç İhale'den satın aldım. Aracı ihaleye 1 adet çarpma hasar kaydı şeklinde sundular. Ben de teklif vermeden önce sorgulattım ve 1 adet bedelsiz olarak teyit ederek ihaleden en yüksek teklifle satın aldım. Araç, sıfırından beri Otokoç'un k...

Merhaba maserati grecale kullanıcısıyım. 26.05.2025 tarihinde bakım için maserati yetkili bayisi olan Antalya Otokoç'a aracımı bıraktım işlem sırasında aracımı otoparka çekmişler ve otoparkta iken başka bir araç aracıma vurmuş far tampon hasar almış. Buna istinaden beni arayıp aracın başına çağrıldı...

Şehrimizde 21 Aralık 2024 tarihinde yaşanan sel felaketinden dolayı aracımız hasar gördü ve Antalya Oto Koç Ford servisine gönderdik. Beş ay boyunca aracımız orada bekledi, resmen hiçbir işlem yapılmadı. Şikayet için aradığımızda ise geri dönüş yapılmadı. Maalesef, bu kadar işini özensiz yapan bir ş...

24.08.2023 tarihinde Malatya Otokoç bayisinden Fiat Egea marka bir araç aldım. Aracı alırken 5664 üzerinden yaptığım hasar sorgusunda aracın hasar kaydı olmadığını gördüm ve Otokoç bayisi de aracı hasarsız olarak bana sattı. Aracı 15.04.2025 tarihinde yeniden 5664 üzerinden yaptığım hasar sorgusunda...

Otokoç Fiat Beylikdüzü sıfır araç mağduriyeti 18.02.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Egea Cross lounge aracımı 01.03 2025 cumartesi teslim aldım. Sonrasında aracımı ekspere götürdüm eksper raporunda araç dolu hasarlı çıktı 15 -20 tane kadar dolu izi olduğunu gördüm. Hemen aracı satın almış oldu...

1.5 ay önce Otokoç'tan bir araç aldık. Araçta 26.000 hasar kaydı çıkarken daha sonradan 80.000 TL Tramer çıktı. Bunun arkasında durun, zararımızı karşılayın dedik, umurlarında bile olmadı. Birbirlerine atıp duruyorlar. Sokak arasındaki sıradan bir galerici bile bunun için gerekeni yapar, esnafla anl...

Babam Samsun Otokoç şubesinden araç aldı. Aracın yağ kaçağı var, araç satışını yapan kişi servisten kayıt açtırıp aracı yaptıracaklarını söylediği için babam da buna güvenerek almış arabayı. Ankara'ya geldi ve direkt servise götürdük aracı. 500 km ve 7 gün içinde koşulsuz iade kapsamına uyarak. Faka...

12/10/2024 tarihinde Otokoç Osmangazi Bursa şubesi tarafından 1203609183 ilan numaralı Opel Crossland marka araç için 10bin tl kapora gönderdim. Araçta hasar raporu gönderildi ve benden araç için vekalet çıkarmam gerektiği söylendi. Araç alım için vekalete 1400 TL ödeme yaptım ancak şubelerine gitti...

Merhaba Adana Otokoç Volvo servisine 06 CJV 66 plakalı aracımızı hasardan dolayı hasar onarımının kasko poliçemizden karşılanması için 26.08.2024 tarihinde servise bıraktık. 28.08.2024 tarihinde hasar ihbar girişi yapıldı. 1-2 gün sonra eksper aracın hasarına bakarak onarım onayı verdi. Parça tedari...

Ford Puma aracımı hasarlı kaza sonrası Eskişehir Tepebaşı Otokoç Ford yetkili servisine bıraktım. Hasar tespitinden, ekspertiz işlemlerine, sigorta acenteliğine kadar tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir daha Ford aracı almam.

Otokoç Zip Car isimli oto kiralama sistemini kurmuş firmaya güvendiğimden yaklaşık 15 ay önce sisteme kaydolup araç kiralamıştım. Aradan 15 ay geçmesine rağmen arayıp soran olmamış beni icraya vermişler. Neymiş aracı hasarlı teslim etmişim beyan etmemişim bir de fatura kesip icra ya başvurmuşlar. Ön...

Fiat Egea marka aracımı 14/05/2024 de Otokoç İstinye Fiat servisine götürdüm. Sağ marspiyel hasarlı idi kaskodan yaptırmak için kayıt açıldı. 1 hafta sonra aracınız hazır alabilirsiniz dediler. Almaya gittiğimde aracın sağ arka tamponda sürtme vardı. Ve benimle ilgilenen personele eda hanım kendisi...

Kazalı aracımızı hasar kaydı başlatmak için Otokoç Bursa Nilufer servisine götürmek için önce ay sonunu beklettiler ay sonundan sonra randevu için Bayram sonu vereceklerini söylediler. Kazalı araca dosya açtırmak bile bu kadar zorken destek alınabilecek bir yetkili servis değil. Çalışanların ukalaca...