Otokoç hasarlı araçlar

Ocak ayında Antalya Ford Otokoç servisine Ford Transit kamyonet aracımı 20.000 km bakımı için bıraktım. Aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın kötü kullanımdan dolayı ezilmiş ve yıpranmış olduğunu, ayrıca arka kısımda bulunan malzemelerimin yerlerinden oynayıp dağılmış olduğunu gördüm. Aracın bu ş...

2018 yılında Otokoç Otomotiv Bursa Osmangazi şubesinden, 2016 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracı 42.500 km’de iken satın aldım. Satış sırasında bana aracın sadece bagaj kapağının değişmiş olduğu, bunun dışında ağır hasar ya da ciddi bir işlem bulunmadığı açıkça söylendi; ben de bu beyana ve O...

18.03.2026 tarihinde araç hasarı ile ilgili işlem yaptırmak üzere Peugeot Partner Van aracımla Otokoç Gebze servisine başvurdum. Aracın lifte alınıp kontrol edilmesinden sonra, hasar tespiti yapılıp fiyat çıkarıldığında, eğer onarımı yaptırmaktan vazgeçersem toplam hasar tutarının %10’u kadar bir öd...

2025 Kasım ayının sonunda Otokoç Taşdelen şubesinden Ford Courier 1.0 motor iki adet sıfır araç satın aldık. Araç teslimatının sabah 08.30’da yapılacağı söylenmesine rağmen teslimat saat 11.30 civarında gerçekleştirildi ve süreç gereksiz yere uzadı. O gün hasta olmam nedeniyle çok vakit kaybetmemek ...

2023 model Ford Kuga aracımı tamirat için bıraktığım Otokoç Ankara Çayyolu servisinde, aracım henüz servisteyken bir servis çalışanı tarafından kaza yapılması sonucu hasar gördü. Bu kazanın tamamen kendi personellerinin kusurundan kaynaklanmasına rağmen, araçtaki değer kaybı için tazminat ödemeyi re...

Otokoç Volvo Çekmeköy aracım ile kaza yaptılar. 2020 model, 80.000 km’de, kazasız, boyasız Volvo xc60 b4 İnscription aracımı kamera arızası sebebiyle 30.01.2026 tarihinde Otokoç Çekmeköy Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracım ile kaza yaptıklarını, servis personelinin duramayarak önündeki araca ç...

İstanbul Küçükyalı’daki Otokoç Fiat yetkili servisine 06.01.2026 tarihinde Fiat Egea aracımı hasar tamiri için teslim ettim ve 28.01.2026 tarihinde aracımı servisten geri aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra motorda anormal bir titreme fark ettim. Bunun üzerine kaputu açıp kontrol...

24.12.2025 tarihinde hasar nedeniyle aracımı Otokoç Ankara Yenimahalle servisine bıraktım. Bugün 27.01.2026 olmasına rağmen araçla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgilenilmedi. Dün tekrar servise gittiğimizde, eksperin kapatılmasının beklendiği söylendi. Bunun üzerine sigorta...

Ataşehir Ford Otokoç bayisinden iki adet Ford Courier marka araç satın aldık. Yaklaşık üç saatlik yoldan, belirtilen teslim saatine göre plan yaparak bayiye geldik; ancak araçlar söylenen zamanda teslim edilmedi ve bizi iki saatten fazla beklettiler. Teslim sırasında gelen araçlardan birinin sağ alt...

Konya Otokoç Volvo servisine hasarlı aracımı yaklaşık 19 gün önce bıraktım. Aracımda kazaya bağlı parça hasarları bulunuyor ancak bu süre boyunca parça tedarik edilemediği için araç hâlâ teslim edilmedi. Her görüştüğümde parça beklediklerini, uçak kargo, gümrük gibi bahanelerle sürecin uzadığını söy...

Fiat Doblo satın almak için Otokoç Adana’daki bir araca başvurdum. Araç sahibinden.com’da 1.000.000 TL fiyatla ilana konulmuş olmasına rağmen, müşteri temsilcisinden net fiyat bilgisi alamadım. Aracın şu an ihalede olduğunu, bu nedenle fiyat veremeyeceğini söyledi. İhaledeki bir aracın sabit fiyatla...

15.11.2025 tarihinde Opel Insignia 2017 model aracım için Otokoç Ataşehir İkinci El’den araç değerleme hizmeti almak üzere randevu aldım. Aracım ekspertiz işlemine tabi tutulduktan sonra, kilometresi 239.000 km olmasına rağmen “yüksek km” gerekçesiyle değerleme yapılamayacağı tarafıma bildirildi. We...

27.06.2025 tarihinde Birmot Küçükyalı Fiat Otokoç’ta hasar işlemi için bıraktığım Fiat Fiorino marka aracımın dosya numarası 2025351030697’dir. Süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Aracımı teslim aldığımda işçilik çok kötüydü; kapı kolları ve torpido kısmında boya izleri va...

25 Ağustos 2025 tarihinde Nissan Qashqai aracını 2. el olarak Otokoç'tan aldım. İlanda araçta hiçbir sıkıntı olmadığı belirtiliyordu. Pazarlık yaptıktan sonra, araçta 25.000 TL'lik hasar kaydı olduğu ve bu işlemin yetkili serviste yapıldığı söylendi. Biraz indirimle aracı satın aldık. Aracımı servis...

1 Eylül’de sahibinden.com üzerinden Otokoç 2. El Kayseri firması tarafından satışa sunulan 2015 model Nissan Qashqai 1.6 dCi Platinum Premium Pack aracı incelemek için şubeye gittim. Araç halen 1.128.000 TL bedelle ilanda bulunmaktadır. Görüşmemde bana, aracın detaylı ekspertizinin yapıldığı ve Otok...

Merhaba 06.05.2025 tarihinde Otokoç otomotiv ümitköy şubesinden Ford Focus marka sıfır araç alımı gerçekleştirdik. Satış temsilcisi aracın hasarından dolayı indirim yapacağını ve 40.993 liralık tutarı 13.05.2025 tarihinde kendilerine fatura etmemizi istedi. 10 veya 15 gün en fazla geri ödeneceğini t...

34 FGP 696 plakalı aracı Otokoç Otomotiv'in ihale sistemi Otokoç İhale'den satın aldım. Aracı ihaleye 1 adet çarpma hasar kaydı şeklinde sundular. Ben de teklif vermeden önce sorgulattım ve 1 adet bedelsiz olarak teyit ederek ihaleden en yüksek teklifle satın aldım. Araç, sıfırından beri Otokoç'un k...

Merhaba maserati grecale kullanıcısıyım. 26.05.2025 tarihinde bakım için maserati yetkili bayisi olan Antalya Otokoç'a aracımı bıraktım işlem sırasında aracımı otoparka çekmişler ve otoparkta iken başka bir araç aracıma vurmuş far tampon hasar almış. Buna istinaden beni arayıp aracın başına çağrıldı...

Şehrimizde 21 Aralık 2024 tarihinde yaşanan sel felaketinden dolayı aracımız hasar gördü ve Antalya Oto Koç Ford servisine gönderdik. Beş ay boyunca aracımız orada bekledi, resmen hiçbir işlem yapılmadı. Şikayet için aradığımızda ise geri dönüş yapılmadı. Maalesef, bu kadar işini özensiz yapan bir ş...

24.08.2023 tarihinde Malatya Otokoç bayisinden Fiat Egea marka bir araç aldım. Aracı alırken 5664 üzerinden yaptığım hasar sorgusunda aracın hasar kaydı olmadığını gördüm ve Otokoç bayisi de aracı hasarsız olarak bana sattı. Aracı 15.04.2025 tarihinde yeniden 5664 üzerinden yaptığım hasar sorgusunda...

Otokoç Fiat Beylikdüzü sıfır araç mağduriyeti 18.02.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Egea Cross lounge aracımı 01.03 2025 cumartesi teslim aldım. Sonrasında aracımı ekspere götürdüm eksper raporunda araç dolu hasarlı çıktı 15 -20 tane kadar dolu izi olduğunu gördüm. Hemen aracı satın almış oldu...

1.5 ay önce Otokoç'tan bir araç aldık. Araçta 26.000 hasar kaydı çıkarken daha sonradan 80.000 TL Tramer çıktı. Bunun arkasında durun, zararımızı karşılayın dedik, umurlarında bile olmadı. Birbirlerine atıp duruyorlar. Sokak arasındaki sıradan bir galerici bile bunun için gerekeni yapar, esnafla anl...

Babam Samsun Otokoç şubesinden araç aldı. Aracın yağ kaçağı var, araç satışını yapan kişi servisten kayıt açtırıp aracı yaptıracaklarını söylediği için babam da buna güvenerek almış arabayı. Ankara'ya geldi ve direkt servise götürdük aracı. 500 km ve 7 gün içinde koşulsuz iade kapsamına uyarak. Faka...