to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İkinci El Araçta Hasar Kaydı Ve Bilgilendirme Sorunu
25 Ağustos 2025 tarihinde Nissan Qashqai aracını 2. el olarak Otokoç'tan aldım. İlanda araçta hiçbir sıkıntı olmadığı belirtiliyordu. Pazarlık yaptıktan sonra, araçta 25.000 TL'lik hasar kaydı olduğu ve bu işlemin yetkili serviste yapıldığı söylendi. Biraz indirimle aracı satın aldık. Aracımı servis bakımına götürdüğümde, işlemin yetkili serviste yapılmadığı ve farın bilinmeyen bir yerde tamir edildiği ifade edildi. Şu anda aracım garanti kapsamından çıkma riskiyle karşı karşıya. Otokoç'u aradığımda ise, yetkili serviste yapılmasa hasar kaydı çıkmayacağı söylenerek aklımla alay edildi. Hakkımı arayacağım.
Sayın Ramazan Gökner, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-992656-R9V6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba sorununuz giderildi mi?