Otokoç çalışan

Fiat Otokoç satış sonrası hizmetlerinde ilgisiz davranıyor. Yaklaşık iki ay önce kaza yaptığım için, sigortam olduğu halde aracımı kazadan sonraki gün Fiat Otokoç Adana şubesine bıraktım. Her aradığımda beni oyalayıp, 'Parçanız gelmedi' dediler. Birinci aydan sonra bu durumun mağduriyet olduğunu bel...

Otokoç İstinye Ford yetkili satıcısından sıfır diye iki ticari araç satın aldık. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ford Courier: Daha 500. kilometresinde frenlerinden ses gelmeye başladı. Aracı 18.08.2025 tarihinde servise götürdük. Teknik servis sorumlusu S**** adlı teknik servis şefinin, d...

17.08.2024 tarihinde Google'da uygun araç kiralama araması yaptığımda karşıma çıkan demaarackirala.com üzerinden Renault Megane marka araç kiralamak istedim. Rezervasyon numaram 177811’dir. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerde bana Avis ve Otokoç’a ait gibi görünen bilgiler (profil, IBAN, MERSİS ...

2017 model Ford Focus 1.0 Ecoboost aracımda yaklaşık 2-2,5 aydır devir dalgalanması ve uzun kullanımda ışıklarda dururken stop etme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle aracımı Otokoç İstanbul Taşdelen şubesine götürdüm. Serviste bana ağır bakım, triger ve benzeri işlemlerin yapılması gerektiği, toplamda...

2024 model Volvo XC90 aracımı 18.12.2024 tarihinde İstinye Otokoç Volvo servisine teslim ettim. Araç, toplamda 7,5 aydır serviste bulunmakta. Bu süreçte her aradığımda ya telefonlarım açılmadı ya da açıldığında aracın farklı bir arızası olduğu ve parça temini beklendiği belirtilerek teslim tarihi sü...

5-6 Ağustos 2024 tarihlerinde Otokoç Bursa Nilüfer şubesinde ikinci el Renault Clio almak istedim. Dün aradığımda bana bir fiyat verildi, bugün ise farklı bir rakam söylendi. Çeşitli bahanelerle aracı almam engellendi ve süreçte şubenin kurumsal bir firma gibi değil, sokak galerisi gibi davrandığını...

Bursa’daki Ford bayinizden satın almış olduğum Ford Courier model aracımla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik sürecini üzülerek paylaşmak istiyorum. Araç tesliminden sadece 1 hafta sonra, fren sisteminde hem yüksek ses hem de titreme sorunu yaşamaya başladım. Aracı derhal servise götürdüm ve yaklaşı...

Merhabalar, Avis olarak internet sayfasından araç kiraladık fakat vergi levhasına kadar belgeler gönderiliyor ve doğrudan Otokoç üzerinden mesaj gönderiliyor. Açıklama kısmına rezervasyon numaraları yazılıyor ancak sonrasında yetkililere ulaşılamıyor. Orada çalıştığına dair kimlik ve kart bilgileri ...

18 Haziran 2025 tarihinde otokoç Altınova/Antalya Ford bayisinden 2. El olarak satın aldığım Ford Focus trend X 4K 1.5l TDÇİ 120 ps, 73.684 km'de olan araç ile ilgili yaşadığım sorunlar şunlardır: 1- satış öncesi vites joystiğinde kararma (üst kısımda kabarma) olduğu için değiştirileceği söylenmiş o...

+1

Otokoç Ankara Ford EcoSport aracımla 3 hafta önce yaptığım kazadan dolayı, önceki deneyimlerime güvenerek aracımı tamir için Otokoç Ankara'ya teslim ettim. Süreç baştan sona bahanelerle oyalama ve geciktirmeye yönelik ilerledi. Bu dönemde telefonlarıma cevap verilmedi. Sürecin kendilerinden kaynakla...

9 Temmuz 2025 Pazar günü, Aralık ayında aldığım sıfır kilometre NM435600500U240331 şasi numaralı Egea Cross 1.6 Limited model aracım park ettikten sonra çalışmadı ve motor arıza ışığı yandı. Aracımı Pınarbaşı yetkili servisine çektirdim. Daha önce de Otokoç Antalya'ya gönüllü geri çağırma kapsamında...

2023 model Ford Ranger marka aracımı iki defa Ankara Otokoç Ümitköy şubesine götürdüm. Arıza lambası, ayrı ayrı günlerde dört defa yandı. Servis çalışanı, bozuk bir üslupla ve tavırla, arıza yaptığında aracı stop etmeden getirmemi, aksi halde arızayı göremediğini söyledi ve iki defa aracım yapılmada...

24 Haziran 2025 salı günü iş yerimde Fiat Egea Cross arabamın sağ arka camı kırıldı. Aracımı Ankara Yenimahalle Bağdat caddesinde bulunan otokoç servisine götürdüm. Serviste kayıt açıldı kasko onayı geldikten sonra parça siparişi verilecek ve camınız takılacak dediler. Aracımın camı kırık olduğu içi...

Merhaba. Ben 2025-06-24 tarihinde Avis Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. Den WhatsApp'tan araç kiralamak için online olarak müşteri temsilcisi olan E**** Öz isminde bir çalışan birisinden araba kiraladım. Rezervasyon numarası :124131 Telefon numarası : 0507********63 Araç kiralama bedeli olan ...

Ford Focus benzinli otomatik arabam 95.000 bakımdan dün geldi. Evin önüne park edildi. Bugün sabah çalıştırıp benzin alıp yola çıktım, önce sallama sonra tekleme sorunu verdi. Sonrasında motor arıza ışığı yandı. Saat 16:00'dan 22:00'ye kadar çözüm bulmak adına yol yardım bekledik, küçük çocuğumuz il...

Fiat Ducato 2024 Garantili Aracımda 13.573 km'de Yaşanan Volan ve Baskı Balata Arızası Garantiden Karşılanmıyor 18.07.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığımız 2024 model Fiat Ducato 3850L açık kasa kamyonet aracımız, 25.05.2025 tarihinde (yalnızca 13.573 km'de ve tamamen yüksüz, düz yolda ilerle...

OTOKOÇ Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş. Beylikdüzü Şubesi 31 Mayıs 2025 tarihinde Alfa Romeo araç için firma çalışanlarından Sezgim Toprak ile görüşme yaptık. 2 Haziran günü ise aracı satmak için, acil şekilde araç kapora bedeli olarak 50.000 TL'nin kredi kartımdan çekilmesini istediler, ben de kabul...

Araba kiralamak istedim. 7 günlük, evime getireceklerinde anlaştık. Ödeme istediler, yaptım. Dekont gönderdim. Sonra beni muhasebeye bağladılar ve 100.000 TL'lik garanti vermem gerektiğini söylediler. Sigorta içinmiş. Bankamda yeterli miktar olmadığı için Garanti Bankası'ndan kredi almamı istediler ...

Ford Otokoç Bornova' dan 6 Mayıs 2025 de Ford Kuga aracı teslim aldık. Araçta iki gün sonra ilk çalıştırmada ses sonra da hararet yükseldi. Satışı yapan arkadaşı aradık. Ertesi sabah arabayı getirin. Servise gösterelim demesi üzerine ertesi sabah aracı getirdik. Servis elemanı y. Bey daha ilk söylem...

Otokoç Fiat pişmanlık pişmanlık! Özellikle Fiat Küçükyalı bayisinden 2023 model 2024 trafik çıkışlı bir Fiat Fiorino aldık. Zaten alırken de çok çok zorluklarla aldık. Yukarıda arabayı alırken yaşadığım sorun ile ilgilide bir şikayetim mevcuttur. Alırken sigorta garanti kasko her şey ile ilgili soru...

22 Mayıs 2025 tarihinde Otokoç İstanbul firmasının servis bölümünde, kasko poliçesi ile müşterimin aracının cam değişimi yapılmıştır. Kasko şirketinden ödeme alınacağının garanti olduğu halde, aracı teslim etme şartı olarak Otokoç ücreti peşin almıştır. Bu arada ödeme için 2 Haziran 2025 tarihi veri...

Avis şirketinden araba kiralamak istedim fakat uygun diye girdiğim sitede doğrudan WhatsApp üzerinden Avis müşteri hizmetleri adı altında yazışmalar oldu. 4 bin lira para gönderdim, depozito ile beraber. Hemen sonrasında başka bir numaradan müşteri temsilcisi olarak arayan kişi, aracın günübirlik si...