to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran tarihinde Avis Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralamak istedim. 10 Haziran’da benden depozito ve araç kirala...ma bedeli talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Daha sonra bana imzalamam için bir form gönderildi; formu imzaladıktan sonra bu kez 50.000 TL sigorta ve 50.000 TL kasko parası istendi
05.06.2026 tarihinde saat 14.45 civarında 0552*******92 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi isminin Y**** olduğunu ...söyleyerek kendisini öğretmen olarak tanıttı. Satılık aracımla ilgilendiğini, Mardin Midyatlı olduğunu, tayininin Ankara’ya çıktığını, iki çocuğu olduğunu anlatarak güven vermeye ç
"Bu süreçte verdikleri destek için Nilüfer/Bursa şube çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Nilüfer Otokoç İkinciel şubesinden, satış temsilc...inizin verdiği güvene dayanarak 2021 model Ford Tourneo Courier marka aracı
"Sonuçta özür telefon. Dönüşü memnun etti."
2020 model Kia Ceed aracımı satmak için 2 Haziran 2026 tarihinde Otokoç Beylikdüzü şubesine götürdüm. İlk incelemede ara...cın sadece arka bagajında boya olduğu biliniyordu, ancak oradaki yetkililer tavan, kaput ve ön sağ çamurluğun da boyalı olduğunu söyleyerek aracın çok daha fazla boyalı olduğunu id
Oto Koç Kiralama ile yaşadığım iade sürecinde muhasebe bölümünden Ç***** isimli çalışanla bugün WhatsApp üzerinden görüş...tüm. 4.800 TL’lik iade talebimle ilgili bilgi almak ve işlem yapılmasını istememe rağmen, kendisinden azar işitip fırça yediğim için sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremedim. Son de
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 civarında Google arama motoru üzerinden araç kiralama araması yaptım. Karşıma Otokoç ...ve Avis araç kiralama olarak görünen ve kendisini bu markalara bağlı olarak tanıtan kişiler çıktı. Bu kişilerle WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüm ve kendilerine güvenerek işle
27.03.2026 tarihinde Eskişehir Otokoç’tan Toyota Yaris marka bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda kilometresi 16...6.176 idi, şu anda ise sadece 167.000 km’de. Buna rağmen aracın, aslında en başından beri var olan bir motor arızası olduğunu ve yağ yaktığını öğrendim. Yani aracı bu kronik sorunl
Fiat /Otokoç pişmanlıktır! 2025 model Fiat Egea Urban 1.6 aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yalnızca 29 g...ün sonra klimada arıza oluştu ve aracı servise verdik. Sıfır araç olmasına rağmen yaklaşık 30 gün boyunca araç serviste kaldı, buna rağmen bu soruna bir şekilde katlandık. Daha so
"Tarafıma sağlanan dönüşler sonrası gerekli parça ücretsiz olarak değiştirilmiştir. Teşekkürler"
2020 model 1.5 bluehdi Peugeot 208 aracımda kam mili zinciriyle ilgili, 14....10.2025 tarihinden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Servise ilk başvurd
19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.20–11.30 arasında Eskişehir Otokoç servisine, tamirde olan aracımızın durumunu öğr...enmek için kendi aracımızla gittik. Servis yolu üzerinde beklediğimiz esnada, tamir alanına bir aracın girebilmesi için yaklaşık 10 metre kadar geriye manevra yaptım. Bu sırada ser
24.03.2026 tarihinde 30 bin kilometrede, tamamen hasarsız ve orijinal olan 2024 model Ford Courier aracımı rutin yağ bak...ımı için Otokoç Ford İzmir Yolu şubesine teslim ettim. Bakım için bıraktığım aracımın sol sürgülü kapısı ve sol çamurluğu, servis sorumluluğunda iken hasar görmüş. Servis yetkilil
12.05.2026 tarihinde saat 09:48’de 01 bau 442 plakalı aracımla Adana Fiat Otokoç yetkili servisin hasar bölümüne gittim.... Birkaç gün önce de gelmiştim, o günden bugüne istenen tüm evrakları toparlayıp tekrar başvuru yapmak istedim. Aracımı hasar bölümünün kapısının hemen yanına park edip indim, dışar
13.05.2026 tarihinde İzmir-Basmane semtinde aracıma arkadan çarpılması neticesinde bir trafik kazası meydana geldi. Kaza... ile ilgili gerekli tutanak tutulmuş ve kaskodan yararlanmak için derhal yetkili servis ile iletişime geçilmiştir. Otokoç İzmir Fiat Yetkili Satıcı ve Servisi (Çınarlı Mah. Ankara
2023 Aralık ayında Bursa Nilüfer Otokoç ikinci el bayisinden Ford Focus marka araç aldım. Alırken bana söylenen ve fotoğ...rafını paylaştığım araç tanıtım broşüründe aracın iki adet kazası olduğu ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kaydının 0 TL olduğu belirtilmişti. Büyük bir firma ile muhatap olduğum
Otokoç Bornova bayisi 8 Mayıs 2026 Cuma günü bana ayıplı mal sattı. Motorunda yağ kaçağı olan arabayı bana Otokoç güvenc...esiyle sattı. Tabii satmadan önce her yeri gıcır gıcır yapılmış, motoru yıkanmış arabanın. İyice temizlemiş. Kaporta ve mekaniğinde hiçbir sorun yok diyerek bana satmıştır. Araç za
11.05.2026 tarihinde Ford Courier aracımın ön camının garanti kapsamında değişimi için aracı Otokoç Adana servisine bıra...ktım. Aynı gün akşam aracı teslim almaya gittiğimde, aracın göğüs kısmında damla damla silikon benzeri yapıştırıcı izleri olduğunu fark ettim. Bu izler aracı servise bıraktığımda k
2025 yılı Aralık ayının son haftasında, ön camdaki çatlak sebebiyle Otokoç Eskişehir Fiat yetkili servisine başvurdum. S...erviste, ön cam için kağıt üzerinde kayıt oluşturuldu ve yılbaşından sonra resmi dosya açılacağı, o zamana kadar beklemem gerektiği söylendi. 7 Ocak 2026 tarihinde dosya resmi olar
Kaya BKM Yapı Malzemeleri ortağı olarak, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Samsun Otokoç Ford yetkili servisinden sıfır kilomet...re olarak teslim aldığım Ford Focus, 55 KY 391 plakalı aracımda yaşadığım kronik teknik sorunları ve servis sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracım, ilk periyodik ba
30.03.2026 tarihinde Otokoç Konya ikinci el şubesinden bir araç satın aldım. Satış aşamasında bana aracın 500 km veya bi...r hafta garanti kapsamında olduğu özellikle ifade edildi. Aracı Konya’dan teslim alıp Ankara’ya getirdim ve park yerine bıraktım. Yaklaşık dört gün sonra aracı çalıştırmak istediği
05.05.2026 tarihinde Google üzerinden araç kiralamak isterken Otokoç adıyla karşıma çıkan bir online rezervasyon sayfası...na girdim. Bu sayfada 2 günlük araç kiralama ve depozito bedeli olarak 6.000 TL EFT yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek sigorta ile ilgili bilgilendirme y
05.04.2026 tarihinde Fiat Fiorino marka aracım için Otokoç’un online sisteminden 728.500 TL satın alma teklifi verildiği... için İzmir Bornova şubesine randevu alarak gittim. Aracım ekspertize alındı ve bana araçta hiçbir kusur olmadığı, tertemiz olduğu söylendi. Ancak ben şubeden ayrıldıktan yaklaşık
2024 model Fiat Doblo Premium Plus aracımın multimedya ekranındaki navigasy...on özelliği, serviste yazılım yüklendikten sonra tamamen silindi ve bir dah
Ankara Otokoç araç kiralama firmasından 25 Nisan cumartesi günü Hyundai i20 araç kiraladım. Günlük 900 TL olmak üzere de...pozito ile birlikte toplam 5.850 TL ödememi yaptım. Ödeme sonrası bana 520888 rezervasyon kodunu dekonta yazmam gerektiği söylendi, ben de yazdım ancak aracı hiçbir şekilde teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
