to read complaints and reviews, or file yours.Opel Corsa 1.2 Edition aracımı 27 Haziran Cumartesi günü, 33.000 km periyodik bakımı ve cam filmi uygulaması için Kocael...i Gebze Otokoç Yetkili Servisi’ne, kurumsal yapısına ve yetkili servis güvencesine güvenerek teslim ettim. Ancak yaşadığım süreç, basit bir hizmet aksaklığını aşan, müşteri eşyasın
Ankara’da internet üzerinden Avis Otokoç Rent A Car’dan 19 Temmuz başlangıç, 29 Temmuz bitiş olacak şekilde Ford Tourneo... 2024 model bir araç için toplam 10 günlük kiralama yaptım. Bana gönderilen sözleşme ve faturaya göre kiralama bedeli 19.000 TL olarak belirtildi ve bu tutarı 10.07.2026 tarihinde
Malatya’da bir günlük araç kiralamak için Otokoç Filo isimli yerle bugün telefonla/online olarak görüşme sağladım. Sicil... numarası 459231 olan birim üzerinden 2.100 TL bedelle Fiat marka bir araç kiraladım ve bana başka bir ödeme olmayacağı açıkça söylendi. Bu işlem sırasında depozito dahil toplamda
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
9 Temmuz Perşembe 2026 günü saat 18:00 civarında Otokoç Otomotiv firması adı kullanılarak internet üzerinden araç kirala...mak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otokoç Otomotiv firması adı altında kendisini müşteri temsilcisi "M**** Bey" olarak tanıtan kişi, WhatsApp üzerinden +90 ***********78 nu
2023 model Musso Grand 4X4 Platinum Plus aracım için Otokoç 2. El üzerinden online değerleme yaptırdım ve tarafıma 1.650....000 TL’lik bir teklif verildi. Bunun üzerine 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da İstanbul İstinye şubesine ekspertiz randevusu alarak, işimden yarım gün izin alıp aracımı götürd
Konya Merkez Otokoç Volvo servisine, Volvo XC90 Select garantili aracımda yaşadığım Volvo On Call yazılım güncellemesi i...çin servis yetkilisi N***** Bey'e başvurdum. Defalarca aramamıza rağmen herhangi bir bilgi verilmedi. Aracımızda Bluetooth kopma problemi nedeniyle güncel yazılım güncellemesi yapı
24 Haziran tarihinde Fiat’ın 1-31 Haziran tarihleri arasında geçerli olan 33.500 TL tutarındaki LPG tankı kampanyasına O...tokoç Nilüfer Fiat Yetkili Satıcı ve Servisi üzerinden katıldım. Katılım esnasında ürünün o an ellerinde olmadığını, en geç 15 gün içinde aracı servise çağırarak montajı yapacaklar
2025 model Ford Tourneo aracımın arka sağ emniyet kemerinden araç hareket halindeyken takırtı şeklinde bir ses geliyor. ...Bu ses araçta bir süre sorunsuz kullandıktan sonra başladı ve araç halen garanti kapsamındayken yaşanıyor. Sorunun tespiti ve giderilmesi için Ford Otokoç’tan randevu talep etmeme
Otokoç Otomotiv İstinye şubesi üzerinden Ford Transit kamyonet satın aldık. Aracın 07.07.2026 tarihinde teslim edileceği... taahhüdüne güvenerek tüm planlamalarımızı bu tarihe göre yaptık. Ancak araç söz verilen tarihte teslim edilmemiştir. Aracın söz verilen tarihte teslim edilmemesi nedeniyle sevkiy
15.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Otokoç 2. El şubesinden 2021 model Ford Puma satın aldım. Araç için 3 ay geçerl...i garanti belgesi tarafıma verildi. Satın alma sürecinde aracı almadan önce sağlıklı bir test sürüşü yapmama imkan tanınmadı ve ayrıca dışarıda ekspertiz yaptırmama da izin verilme
Kurumsal kimliğinize ve adınıza güvenerek İstanbul Zincirlikuyu Otokoç bayinizden 15.08.2025 tarihinde 2004 model Chevro...let Lacetti marka bir araç satın aldım. Ancak yaklaşık 11 aydır bu araç yüzünden hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde yıprandım. Aracın kendi bedeli kadar, yaklaşık 115.000
Otokoç Fiat İzmir şubesinden 30.06.2026 tarihinde Fiat Egea araç satın aldım ve aracın en geç 2 gün içinde teslim edilec...eği bilgisi verildi. Aracı satın alırken 1.396.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını aynı tarihte yaptım. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın araç hâlâ teslim edilmedi ve süre
06.07.2026 tarihinde saat 10.00–12.00 aralığında Oto Koç Avis üzerinden araç kiralama yapmak için WhatsApp üzerinden ile...tişime geçtim. Görüştüğüm kişi D**** Bey olarak kendisini tanıttı ve bana E*** S***** adına kayıtlı TR72**************************97 IBAN numarasını gönderdi. Araç kiralama ücreti
"Beylikdüzü Otokoç'tan Elif Hanım'a çok hızlı bilgilendirmesi için ve ilgi alakasına teşekkür ediyorum. Çözümcül yaklaşımları sayesinde sorunumuz çok kısa şekilde çözüldü."
Konya Otokoç üzerinden aracımızın periyodik yağ bakımı için yaklaşık 1 haftadır randevu almaya çalışıyoruz. 1 hafta için...de 3 defa 444 3 300 numaralı hattı aramamıza rağmen bir türlü randevu bölümüne aktarılmıyoruz ve işlem yaptıramıyoruz. Telefon ile sonuç alamayınca internet üzerinden de randevu o
11.05.2026 tarihinde Otokoç 2. El İstanbul Küçükyalı şubesinden, yaklaşık 127.000 km’de 2014 model Fiat 500c 1.2 Lounge ...satın aldım. Satış sırasında sadece tentesinin arızalı olduğu, bunun dışında aracın ekspertizden geçtiği ve herhangi bir mekanik sorunu bulunmadığı açıkça belirtildi. Bu beyan ve k
12.06.2026 tarihinde Ankara Otokoç bayisinden ikinci el bir Ford Transit kamyonet satın aldım. Aracı teslim aldıktan son...ra daha 30 km bile gitmeden araç su kaynatıp hararet yaptı ve otobanda kaldım. Satın alma öncesinde bana ekspertiz raporu sunuldu ancak yaşadığım sorun sonrası bu raporun araçla hi
2026 yılı Şubat ayında Fiat marka sıfır aracımı Otokoç Ankara Yenimahalle şubesinden satın aldım. Aracı alırken son dere...ce memnundum ve çevreme de tavsiye ettim; ancak teslim sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aracı teslim aldığım gün gösterge çerçevesinde bir kusur olduğ
Aralık 2025’te İstanbul’da, İstinye bayisinden Ford Puma Titanium model bir araç teslim aldım. Araç henüz 6 aylık olması...na rağmen tavan boyasında sökülmeler oluştuğunu fark ettik. Bu kadar yeni bir araçta tavan boyasının bu şekilde bozulması hem güven kırıcı hem de ileride aracı satmak istediğimizde
04.07.2026 tarihinde, Ankara bölgesinde Otokoç / Avis adı altında faaliyet gösterdiğini belirten, vergi numarası 6490193...531 olan Otokoç Araç Kiralama ve Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi’nin yetkilisi olduğu söylenen m*** Bey ile 0 553 *** 18 numaralı telefondan iletişime geçtim. 05/07/2026–10/07/
"Bu süreçte destek olan Otokoç Küçükyalı ekibine ve Fiat servisine çok teşekkür ederim aracımı garanti kapsamında Otokoç tarafından yapıldı değişim sağlandı parça olarak"
Otokoç 2. El Maltepe şubesinden Fiat Egea 1.6 dizel otomatik, 83.533 km’dek...i aracı 26 Haziran 2026 tarihinde 1.115.000 TL bedelle satın aldım. Aracı a
2 Temmuz 2026 tarihinde Adana Otokoç Volvo yetkili servisine, Volvo s80 aracımın tamponunu kaskodan yaptırmak için başvu...rdum. Yetkili, sadece hasar tespiti yapılması için aracımı 5 gün boyunca serviste bırakmam gerektiğini söyledi. Üstelik bu işlem için motorun ineceği, büyük bir onarım yapılacağı b
28.06.2026 tarihinde Malatya fahri kayahan Otokoç Avis şubesinden 44 ***plakalı aracı kiraladım. Aracı normal şekilde ku...llanırken çift yönlü trafikte karşı yönden gelen bir araç benim şeridime girdi. Ondan kaçmak için sağa doğru manevra yaptığımda, sağımda park halinde bulunan araca çarptım. Yani ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
