Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 3.900 TL’nin İadesi Ve Şüpheli 50.000 TL Talebi

6 Temmuz 13:1181

06.07.2026 tarihinde saat 10.00–12.00 aralığında Oto Koç Avis üzerinden araç kiralama yapmak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi D**** Bey olarak kendisini tanıttı ve bana E*** S***** adına kayıtlı TR72**************************97 IBAN numarasını gönderdi. Araç kiralama ücreti ve depozito dahil yaklaşık 3.900 TL ödemeyi bu IBAN’a gönderdim ve dekont ile onay kodunu kendisine ilettim.

Aracı en erken saat 11.00’de teslim almak istediğimi belirttiğimde, bana teslimatın 11.30’da yapılacağı ve gerekli bilgilendirmenin muhasebe ile sigorta yetkilisi tarafından yapılacağı söylendi. Daha sonra sigorta yetkilisi olduğunu söyleyen başka bir kişi, hesabımızda 100.000 TL limit bulunduğunu gösteren bir ekran görüntüsü iletmemizi istedi, bunu da sağladık. Ardından bu kez 50.000 TL’yi kendisine göndermemizi, işlemin ardından tutarın hemen iade edileceğini söyleyerek talepte bulundu.

Nişanlım ve ben bu 50.000 TL’lik ödemeyi kesinlikle yapmayacağımızı açıkça belirttik ve bunun üzerine daha önce ödediğim 3.900 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak bu talebime olumlu bir dönüş yapılmadı. Sonrasında D**** Bey WhatsApp mesajlarıma cevap vermeyi bıraktı, sigorta yetkilisi olarak kendisini tanıtan İ*** E**** ise beni engelledi. Ayrıca iletişim kurduğum numara 0 53*********87’dir.

Tarafımdan talep edilen 50.000 TL’lik ödemenin hiçbir makul gerekçesi bulunmamaktadır. Ödediğim 3.900 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu süreçte adı geçen kişilerin ve kullanılan IBAN bilgisinin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

6 Temmuz 16:51 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Rana T. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1586242-C5K7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Sürecinde Şüpheli İşlemler Ve Mağduriyet

4 Ekim 2025 21:466.254

Bugün, WhatsApp üzerinden logosunda Avis olan bir numarayla iletişime geçerek Renault Megane marka araç kiralamak istedi...

1 Destek

Sahte Otokoç Avis Sitesi Ve WhatsApp İletişimiyle Kaybedilen 92.500 TL

27 Mayıs 05:331.015

27 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00–03.00 arasında Google’da Otokoç Avis yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte görünen...

Avis Otokoç İsmiyle Sahte Kasko Talebi Ve 100 Bin TL İadesi

11 Haziran 07:541.054

13 Haziran tarihinde Avis Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralamak istedim. 10 Haziran’da benden depozito ve araç kirala...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port BagajVe Kabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular