to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Bölümüne Aktarılmama Sorunu Ve Mağduriyet
Konya Otokoç üzerinden aracımızın periyodik yağ bakımı için yaklaşık 1 haftadır randevu almaya çalışıyoruz. 1 hafta içinde 3 defa 444 3 300 numaralı hattı aramamıza rağmen bir türlü randevu bölümüne aktarılmıyoruz ve işlem yaptıramıyoruz.
Telefon ile sonuç alamayınca internet üzerinden de randevu oluşturmaya çalıştık ancak bu yolla da herhangi bir çözüm bulamadık. Sürekli oyalanmak ve sonuç alamamak bizi mağdur ediyor.
Konunun acilen incelenerek tarafımıza en kısa sürede dönüş yapılmasını ve randevu talebimizin karşılanmasını istiyoruz.
Sayın Srp Sadid O. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1585525-P5R1 bilet kaydı oluşturulmuş, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
