Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otokoç Ödeme Sonrası Haksız 43.000 TL Çekimi Ve 250.000 TL Cayma Bedeli Tehdidi

4 Temmuz 22:5347

04.07.2026 tarihinde, Ankara bölgesinde Otokoç / Avis adı altında faaliyet gösterdiğini belirten, vergi numarası 6490193531 olan Otokoç Araç Kiralama ve Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi’nin yetkilisi olduğu söylenen m*** Bey ile 0 553 *** 18 numaralı telefondan iletişime geçtim. 05/07/2026–10/07/2026 tarihleri arasında araç ihtiyacımı ilettim. Bana bu tarihlerde Opel Corsa aracın müsait olduğu, kiralamanın yapılabileceği ve toplam bedelin 9.250 TL olduğu söylendi. Ardından WhatsApp üzerinden bana bir IBAN bilgisi gönderildi ve TR6*****83 IBAN’a, alıcı adı olarak e*** a*** görünen hesaba 9.250 TL’yi internet bankacılığı üzerinden havale ile ödedim.

Ödemeden sonra bu kez kasko biriminden arandım ve kredi kartımdan 43.000 TL çekilmesi gerektiği, bu işlem yapıldıktan sonra aracın teslim edileceği ifade edildi. İlk görüşmelerimde m**** t*** ö**** ile aramızda, 9.250 TL dışında herhangi bir ek ödeme olmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kasko birimi benden internet bankacılığıma girip onay vermemi ve 43.000 TL’lik işlemi gerçekleştirmemi ısrarla talep etti. Bu talebi kabul etmedim, aracı daha teslim almamış olduğumu ve bu şartlarda kiralamayı iptal etmek istediğimi belirttim.

Buna rağmen, araç bana henüz teslim edilmemişken, tarafıma cayma bedeli adı altında 250.000 TL fatura kesileceği ve bu tutar üzerinden işlem yapılacağı söylenerek tehdit edildim. Vergi No: 6490193531, Mersis No: 0649019353100258, Ticaret Sicil No: 459231 bilgileriyle işlem yaptığım bu firmayla ilgili olarak kendimi ciddi anlamda mağdur ve aynı zamanda tehdit edilmiş hissediyorum. Ödediğim 9.250 TL havale bedelinin iadesini, adıma herhangi bir şekilde haksız fatura düzenlenmemesini ve bu tehdit içerikli söylemlerle ilgili gerekli incelemenin Otokoç tarafından acilen yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte Otokoç / Avis müşteri hizmetlerine ve ilgili numaralara ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemiyorum. Hesabımdan iznim dışında yapılacak her türlü tahsilat ve adıma düzenlenecek haksız faturalardan sorumluluk kabul etmediğimi, eklerde sunduğum yazışma, sözleşme ve ödeme makbuzu ile mağduriyetimin açıkça görülebileceğini belirtir, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını istiyorum.

6 Temmuz 16:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gülay Ş. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1586239-G4M9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Resmi Bilgilerle Araç Kiralama Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

10 Ağustos 2025 13:094.783

06.08.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otoko...

1 Destek
3

Otokoç Bilgileriyle Sahte WhatsApp Araç Kiralama Olayı

13 Mayıs 09:593.117

12.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç...

1 Destek

Sahte Otokoç Avis Sitesi Ve WhatsApp İletişimiyle Kaybedilen 92.500 TL

27 Mayıs 05:331.015

27 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00–03.00 arasında Google’da Otokoç Avis yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte görünen...

Otokoç İsmiyle Sahte Araç Kiralama Ve 8.000 TL İade Talebi

28 Mayıs 09:531.235

27.05.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralama işlemi yapmak isterken Otokoç firmasına ait olduğunu düşündüğümüz ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port BagajVe Kabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular