Osevio.com müşteri hizmetleri

24 Kasım 2025 tarihinde Osevio sitesi üzerinden, 09:00–17:30 saat aralığında teslim edilmek üzere 'Papatya Bahçesi Tasarım Aranjmanı' adlı, vazolu bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 883055949’dur. Bugün teslim edilen çiçek ile internet sitesinde görüp sipariş verdiğim ürünün hiçbir alakası ...

13 Kasım tarihinde Oseviyo.com üzerinden kız arkadaşıma gönderilmek üzere verdiğim çiçek siparişim (Sipariş No: 681289960), adresi tamamen doğru yazmış olmama rağmen yaklaşık 100 km uzaklıktaki başka bir adrese gönderilmiş. Bu hata yüzünden teslimatta iki günlük bir gecikme yaşandı ve kız arkadaşıma...

14 Kasım 2025 tarihinde Osevio üzerinden lisyantus aranjmanı siparişi verdim. Ancak siparişim yerine, çok daha düşük fiyatlı bir papatya buketi gönderildi. Ürünümün yanlış ve değersiz bir şekilde teslim edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 13002748. Teslimat Malatya Yeş...

11.11.2025 tarihinde Osevio üzerinden İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 116249240). Çiçeğin 11:00-15:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat akşam saat 20:00’de yapıldı. Saat 17:00’de müşteri hizmetlerini aradım, sistemde ü...

6 Kasım 2025 sabahı saat 08:30'da Oseviyo üzerinden Greta Serisi Peace Turuncu Çardak Mini Gül Buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 34616053. Teslimat adresi olarak Ataşehir, İstanbul’u belirtmiştim. Ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen çiçeğim teslim edilmedi. Saat 14:00’e kadar sipar...

26.10.2025 tarihinde osevio Çiçek internet sitesi üzerinden Mersin Yenişehir adresine teslim edilmek üzere 829434862 numaralı, çift dallı mor orkide siparişi verdim. Siparişimin sabahında tarafıma “elimizde başka çiçek var” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine firmayı aramama rağmen hiçbir ş...

28 Ekim tarihinde Osevio üzerinden “Perfect For You Mini Orkide Aranjmanı” siparişi verdim (Sipariş No: 889256195). Siparişim Bursa Osmangazi adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem boyut olarak çok küçüktü hem de çiçekte yer alması gereken yap...

Çiçek markasından orkide siparişi verdim ve İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak çiçekler bana ulaştığında çürük ve deformasyonlu bir şekilde teslim edildi. Teslimatı yapan kişi, çiçeklerdeki bozulmanın teslimat sırasında oluştuğunu söyledi. Ayrıca, siparişimde olması gereken not kağıdı da gö...

02.11.2025 tarihinde Oseviyo üzerinden 892785171 numaralı siparişim ile İstanbul Esenyurt adresine çiçek siparişi verdim. Siparişimde hem eksik çiçek geldi hem de gelen çiçekler çürümüş ve kötü durumdaydı. Ayrıca, ürünüm belirtilen teslimat saatinde gelmedi ve yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim...

8 Ekim’de Oseviyo üzerinden İstanbul Bakırköy’e arkadaşıma papatya gönderdim. Ancak gönderilen papatyalar solmuş ve kendinden geçmiş şekilde teslim edildi. Bu durum beni hem mağdur etti hem de arkadaşıma karşı mahcup duruma düşürdü. Yaşadığım olumsuzluk sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

27 Ekim’de Osevio’dan Sorrento Ateş Rengi 2 Dal Orkide (sipariş no: 5396***42) siparişi verdim ve ürün 30 Ekim’de teslim edildi. Orkideyi eşime hediye olarak almıştım ancak teslimat sırasında orkidenin yapraklarının bir kısmı dökülmüş ve çiçekleri kısmen solmuş vaziyetteydi. Ambalajda herhangi bir s...

26 Ekim 2025'de Osevio üzerinden 301837747 numaralı siparişimle Kartal’daki bir mağazaya çelenk gönderdim. Ancak teslim edilen çelenk, sipariş ettiğim görselden ve açıklamadan oldukça farklıydı. Hem çiçeklerin sayısı eksik ve rengi farklıydı, ayrıca çelenkin gövdesi görsele göre belirgin şekilde fa...

25/10/2025 tarihinde Osevio internet sitesi üzerinden 647264201 numaralı siparişimle Ekşioğlu Mahallesi, Çekmeköy/İstanbul adresine buket gül siparişi verdim. Sipariş verirken sunulan buket ile bana teslim edilen ürünün hiçbir şekilde alakası yoktu; görseldekiyle tamamen farklı, beklentimin dışında ...

+4

20.10.2025 tarihinde Osevio üzerinden İstanbul Şişli 'ye doğum günü için gül ve gerbera içeren bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 421860798). Sipariş ettiğim ürün ile teslim edilen ürün arasında büyük fark vardı; görseldekiyle alakası olmayan, daha küçük ve çiçek sayısı az bir aranjman gönderild...

11 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde Oseviyo firmasından İstanbul Zeytinburnu’na çiçek siparişi verdim. 979335055 ve 23215764 numaralı bu iki siparişim de, ürün hasar gördü bahanesiyle firma tarafından teslim edilmeden iptal edildi. Daha önce de siparişlerim geç teslim ediliyordu, ancak son iki siparişim...

10.10.2025 tarihinde Osevio.com üzerinden “Beyaz Kelebekler Ferforje Çiçek Aranjmanı” siparişi verdim. Ürün Adana Çukurova’daki adrese düğün için gönderildi. Ancak teslim edilen çiçekler, görseldeki üründen farklıydı ve çiçekler henüz açmamış haldeydi. Ayrıca, açıklamada belirtilen çiçek miktarından...

Bugün Osevio üzerinden “Renkli Lisyantus Çiçek Sepeti” siparişi verdim (Sipariş No: 281169593). Çiçeği gönderdiğim kişinin adresi Bursa Nilüfer/Balkan’dı. Teslimat sırasında kurye, çiçeği gönderdiğim kişiyi arayarak konum istedi ve teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi....

13.10.2025 tarihinde Osevio üzerinden 222200368 numaralı siparişle İstanbul adresine vazo içerisinde bir çiçek siparişi verdim. Eşime yıl dönümü için özel olarak aldığım bu çiçek, teslimat sırasında çiçeğin suyu tamamen koruma kutusuna akmış, not kartım ıslanıp yamulmuş ve çiçeklerin bir kısmı kırıl...

Osevio üzerinden 736679329 numaralı siparişimle Kocaeli Başiskele adresine lisyantus aranjmanı siparişi verdim. Siparişi dün oluşturduğumda, en geç 17.30’a kadar teslim edileceği belirtildiği için başka bir yerden sipariş vermedim ve Osevio’ya güvendim. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetle...

Osevio'dan 28 Eylül'de verdiğim çiçek siparişi için, 29 Eylül-2 Ekim teslim tarihi belirtilmesine rağmen halen teslimat gerçekleşmedi ve sipariş takibinde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, firmaya nedenini sorup dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönü...

3 Ekim’de teslim edilmesi gereken pembe güller siparişim (Sipariş No: 5761***91), Bozyazı/Mersin adresine hâlâ teslim edilmedi. Siparişi Osevio’nun kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek verdim. Teslimat geciktiği için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum....