Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Çiçek Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İade Talep Ediyorum

profile
10 Mayıs 20:57
173

10 Mayıs tarihinde Beykoz Örnekköy, İstanbul adresine aynı gün teslim edilmek üzere Osevio üzerinden arkadaşıma çiçek siparişi verdim. Siparişim saat 10.00’da servis aracına yüklendi olarak göründü ve 09.00–17.00 aralığında teslim edilmesi gerekiyordu, buna göre özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim.

Ancak akşam saat 20.30 olmasına rağmen çiçek hâlâ teslim edilmedi. 600 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla yaptım. Sipariş numaram 351984604 olmasına rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 40 dakika telefon başında bekledim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, geri dönüş de yapılmadı. Önemli ve özel bir gün için verdiğim bu siparişin gerçekleşmemesi hem beni hem de arkadaşımı zor durumda bıraktı.

Siparişimin derhal teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse de ödediğim ücretin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Anneler Günü Çiçekleri Ve Yanıltıcı Teslimat Durumu

profile
10 Mayıs 18:47
266
teslim-edilmemis-anneler-gunu-cicekleri-ve-yaniltici-teslimat-durumu-1.jpg

Planlanan Teslimat Gerçekleşmedi Ve Bilgi Çelişkileri Yaşandı

profile
05 Mayıs 15:33
742

Anneler Günü Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
10 Mayıs 19:47
260

Anneler Günü Çiçekleri Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
Fatmanur
10 Mayıs 20:37
171
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Yanıt Alamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşegül
10 Mayıs 17:32
222

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz