Osevio.com müşteri hizmetleri

Osevio üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı için bir hediye kutusu siparişi verdim. Ancak sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunmak yer...

Osevio üzerinden Kokina çiçeği siparişi verdim. Teslimatın çarşamba günü yapılacağını düşünürken, siparişi oluşturduktan sonra teslimat tarihinin beş gün sonraya verildiğini gördüm. Bunun üzerine henüz kargoya bile verilmemişken, 995710227 numaralı siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedi...

Osevio üzerinden “Christmas Kırmızısı Çiçek Sepeti Kokina Aranjmanı” adlı ürünü yılbaşı için sipariş verdim. Teslimatın 31 Aralık tarihinde 09:00–12:30 saatleri arasında yapılması gerekiyordu ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ne e-posta ne SMS aldım, ayrıca hiçbir şeki...

25.12.2025 tarihinde Osevio üzerinden sürpriz bir çiçek siparişi verdim. Alıcı kişi ilçe merkezinde olmasına rağmen adrese teslimat yapılmadı ve kendisine, “İlçeye getirmiyoruz, gelin ilden alın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu durum sürprizi tamamen bozduğu gibi, adres teslimat hizmeti veriliyorm...

24 Kasım Öğretmenler Günü için Osevio üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Site/uygulamadaki görsele güvenerek siparişi oluşturduğum halde, gönderilen çiçekle görsel arasında dağlar kadar fark vardı. Karşı tarafa giden üründe çiçekten çok yaprak vardı ve kesinlikle satın aldığı...

24 Kasım Öğretmenler Günü için, 2913088 numaralı siparişimle Osevio üzerinden online ödeme yaparak Çorlu adresine teslim edilmek üzere vazoda beyaz lilyum siparişi verdim ve bu sipariş için 1000 TL ödedim. Aynı gün saat 17.49’da siparişimin teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, ancak çi...

Osevio üzerinden 785133494 numaralı siparişle evlenme teklifi edeceğim gün için çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat aralığı 18:00–22:00 olarak görünmesine rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” yazıyor ancak bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı, ne arayan oldu ne kapıya gelen. Böylesine özel...

17 Kasım 2025 tarihinde Osevio.com üzerinden 211574567 numaralı siparişi verdim. Ürün, kargo ile belirttiğim adrese zamanında teslim edildi ancak paket hasarlı ve içindeki ürün zarar görmüş haldeydi. Konuyu müşteri temsilcisine ilettiğimde tarafıma 999 TL tutarında kupon tanımladılar, ürün bedelim i...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 18.07 için Osevio.com üzerinden 749003802 numaralı çiçek siparişini verdim. Ürünün belirtilen saat aralığında teslim edilmemesi üzerine siparişi iptal ettim. Buna rağmen, gönderdiğim kişi artık orada olmamasına ve iptal talebime rağmen yaklaşık 45 dakika sonra alıcı adın...

24.11.2025 tarihinde Osevio üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak buket aranjman siparişi verdim. Teslim edilen çiçek, ilanda görünenle alakası olmayacak derecede kırık, solmuş, dağınık ve son derece özensizdi. Durumu...

+2

24.11.2025 tarihinde Osevio İnternet Hizmetleri a. Ş. Üzerinden 486959046 numaralı çiçek siparişini verdim. Gelen çiçek soluk, bozuk, kırık döküktü. Buna rağmen “insanlık hali, olmuş bir kere” diyerek sorun çıkarmadık. Ödemeyi kredi kartıyla 1.199 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ürünün ayıplı olması s...

24 Kasım tarihinde Osevio üzerinden İskenderun/Hatay’daki bir okula teslim edilmek üzere papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı 09.00–17.00 olarak görünmesine rağmen, çiçek belirtilen gün içinde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyor. ...

24 Kasım Öğretmenler Günü için Osevio üzerinden öğretmen olan oğluma gül siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslim tarihi özellikle 24 Kasım olarak görünüyordu, ancak ödemeyi yaptıktan sonra sipariş detayına girdiğimde teslim tarihinin 24–26 Kasım aralığına çevrildiğini fark ettim. Bu özel günün...

24 Kasım Öğretmenler Günü için Osevio üzerinden saat 13:30 civarında papatya buketi siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat aralığı 12.00–18.00 saatleri arasında olarak belirtilmişti. Ancak saat 19:30 olmasına rağmen Çankırı merkezdeki adrese çiçek teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşte...

Osevio üzerinden 5’li beyaz gül aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram 769309796, teslimat adresi Ümraniye olarak seçildi ve teslimatın bugün 09:00–17:30 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Öğretmenler Günü için özellikle bugün teslim edilmesi gereken bir siparişti. Ancak çiçek hiç teslim ...

17.11.2025 tarihinde Osevio.com üzerinden çift dal orkide siparişi verdim, ödemesini yaptım ve sistemin zorunlu kıldığı 12.30–18.00 saat aralığını seçtim. Sipariş numaram 240828193’tür. Teslimat günü, daha sabah saatlerinde okulun kapanış saatini özellikle 12.30 civarında bildirip bu saate dikkat ed...

19.11.2025 tarihinde Osevio üzerinden 157805628 numaralı çiçek siparişini verdim ve 24.11.2025 tarihinde 09.00–12.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen sipariş ancak saat 14.00 civarında dağıtıma çıktı. Teslimat geciktiği için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etm...

24 Kasım 2025 tarihinde Osevio sitesi üzerinden, 09:00–17:30 saat aralığında teslim edilmek üzere 'Papatya Bahçesi Tasarım Aranjmanı' adlı, vazolu bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 883055949’dur. Bugün teslim edilen çiçek ile internet sitesinde görüp sipariş verdiğim ürünün hiçbir alakası ...

13 Kasım tarihinde Oseviyo.com üzerinden kız arkadaşıma gönderilmek üzere verdiğim çiçek siparişim (Sipariş No: 681289960), adresi tamamen doğru yazmış olmama rağmen yaklaşık 100 km uzaklıktaki başka bir adrese gönderilmiş. Bu hata yüzünden teslimatta iki günlük bir gecikme yaşandı ve kız arkadaşıma...

14 Kasım 2025 tarihinde Osevio üzerinden lisyantus aranjmanı siparişi verdim. Ancak siparişim yerine, çok daha düşük fiyatlı bir papatya buketi gönderildi. Ürünümün yanlış ve değersiz bir şekilde teslim edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 13002748. Teslimat Malatya Yeş...

11.11.2025 tarihinde Osevio üzerinden İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 116249240). Çiçeğin 11:00-15:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat akşam saat 20:00’de yapıldı. Saat 17:00’de müşteri hizmetlerini aradım, sistemde ü...

6 Kasım 2025 sabahı saat 08:30'da Oseviyo üzerinden Greta Serisi Peace Turuncu Çardak Mini Gül Buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 34616053. Teslimat adresi olarak Ataşehir, İstanbul’u belirtmiştim. Ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen çiçeğim teslim edilmedi. Saat 14:00’e kadar sipar...

26.10.2025 tarihinde osevio Çiçek internet sitesi üzerinden Mersin Yenişehir adresine teslim edilmek üzere 829434862 numaralı, çift dallı mor orkide siparişi verdim. Siparişimin sabahında tarafıma “elimizde başka çiçek var” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine firmayı aramama rağmen hiçbir ş...