Osevio.com müşteri hizmetleri

14 Şubat 2026 Sevgililer Günü’nde Bursa Nilüfer’deki iş yerime Osevio.com üzerinden adıma bir çiçek teslim edildi. Teslimat sırasında dükkânda olmadığım için çiçeği arkadaşım teslim aldı ve çiçeğin kimin gönderdiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Adıma gelen bir ürünün kimden geldiğini bilmemek, ü...

14 Şubat tarihinde Osevio üzerinden Ataşehir İstanbul, Küçükbakkalköy Mahallesi Sevinç Sokak Genç Ataşehir Evleri b Blok Daire 17 adresine teslim edilmek üzere 870 TL tutarında, kredi kartı ile çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 5687**43’tür. Önemli ve anlamlı bir gün için verdiğim bu sipariş, t...

Osevio üzerinden 14 Şubat saat 12’ye kadar gelmesi için 10 Şubat tarihinde verdiğim, 30502300 numaralı siparişimle 50 adet kırmızı gül ve kırmızı şık bir vazoda çiçek siparişi verdim. Ürünün 12.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu; ancak siparişim aynı gün akşam saat 22.30 sularında İstanbul Kadı...

TEB’in Osevio ile yaptığı çiçek kampanyasından yararlanarak 85327823 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gereken çiçek teslim edilmedi ve alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sipariş için kredi kartımla 1.249 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında hem TEB hem...

Osevio’dan sevgilime gönderilmek üzere vazo çiçek siparişi verdim. Sitedeki görselde çok şık ve dolu bir aranjman görünmesine rağmen gelen ürünle arasında dünya kadar fark vardı. Çiçek hem görselden çok uzak, özensiz hazırlanmıştı hem de özel bir gün için aldığım bu ürün resmen dere otu yığınına ben...

+1

13.02.2025 tarihinde saat 21.00 civarında www.osevio.com.tr sitesi üzerinden eşime Sevgililer Günü için “Pembe Rüya Buketi Gerbera ve Krizantem” isimli ürün için yaklaşık 710 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında ertesi gün 09.00–17.30 saatleri arasında teslimat yapılacağı hem sitede t...

02.01.2026 sabah 09.40’ta Osevio üzerinden “Kar Beyaz Sevgi Spatifilyum Barış Çiçeği” siparişi verdim. Yalova Çiftlikköy’e teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, eşimin doğum günü için özel olarak seçtiğim bir üründü. Sipariş numaram 721415180, ürün ise yaklaşık 790 TL ödeyerek satın alındı. Sip...

Osevio üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı için bir hediye kutusu siparişi verdim. Ancak sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunmak yer...

Osevio üzerinden Kokina çiçeği siparişi verdim. Teslimatın çarşamba günü yapılacağını düşünürken, siparişi oluşturduktan sonra teslimat tarihinin beş gün sonraya verildiğini gördüm. Bunun üzerine henüz kargoya bile verilmemişken, 995710227 numaralı siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedi...

Osevio üzerinden “Christmas Kırmızısı Çiçek Sepeti Kokina Aranjmanı” adlı ürünü yılbaşı için sipariş verdim. Teslimatın 31 Aralık tarihinde 09:00–12:30 saatleri arasında yapılması gerekiyordu ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ne e-posta ne SMS aldım, ayrıca hiçbir şeki...

25.12.2025 tarihinde Osevio üzerinden sürpriz bir çiçek siparişi verdim. Alıcı kişi ilçe merkezinde olmasına rağmen adrese teslimat yapılmadı ve kendisine, “İlçeye getirmiyoruz, gelin ilden alın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu durum sürprizi tamamen bozduğu gibi, adres teslimat hizmeti veriliyorm...

24 Kasım Öğretmenler Günü için Osevio üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Site/uygulamadaki görsele güvenerek siparişi oluşturduğum halde, gönderilen çiçekle görsel arasında dağlar kadar fark vardı. Karşı tarafa giden üründe çiçekten çok yaprak vardı ve kesinlikle satın aldığı...

24 Kasım Öğretmenler Günü için, 2913088 numaralı siparişimle Osevio üzerinden online ödeme yaparak Çorlu adresine teslim edilmek üzere vazoda beyaz lilyum siparişi verdim ve bu sipariş için 1000 TL ödedim. Aynı gün saat 17.49’da siparişimin teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, ancak çi...

Osevio üzerinden 785133494 numaralı siparişle evlenme teklifi edeceğim gün için çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat aralığı 18:00–22:00 olarak görünmesine rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” yazıyor ancak bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı, ne arayan oldu ne kapıya gelen. Böylesine özel...

17 Kasım 2025 tarihinde Osevio.com üzerinden 211574567 numaralı siparişi verdim. Ürün, kargo ile belirttiğim adrese zamanında teslim edildi ancak paket hasarlı ve içindeki ürün zarar görmüş haldeydi. Konuyu müşteri temsilcisine ilettiğimde tarafıma 999 TL tutarında kupon tanımladılar, ürün bedelim i...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 18.07 için Osevio.com üzerinden 749003802 numaralı çiçek siparişini verdim. Ürünün belirtilen saat aralığında teslim edilmemesi üzerine siparişi iptal ettim. Buna rağmen, gönderdiğim kişi artık orada olmamasına ve iptal talebime rağmen yaklaşık 45 dakika sonra alıcı adın...

24.11.2025 tarihinde Osevio üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak buket aranjman siparişi verdim. Teslim edilen çiçek, ilanda görünenle alakası olmayacak derecede kırık, solmuş, dağınık ve son derece özensizdi. Durumu...

+2

24.11.2025 tarihinde Osevio İnternet Hizmetleri a. Ş. Üzerinden 486959046 numaralı çiçek siparişini verdim. Gelen çiçek soluk, bozuk, kırık döküktü. Buna rağmen “insanlık hali, olmuş bir kere” diyerek sorun çıkarmadık. Ödemeyi kredi kartıyla 1.199 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ürünün ayıplı olması s...

24 Kasım tarihinde Osevio üzerinden İskenderun/Hatay’daki bir okula teslim edilmek üzere papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı 09.00–17.00 olarak görünmesine rağmen, çiçek belirtilen gün içinde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyor. ...

24 Kasım Öğretmenler Günü için Osevio üzerinden öğretmen olan oğluma gül siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslim tarihi özellikle 24 Kasım olarak görünüyordu, ancak ödemeyi yaptıktan sonra sipariş detayına girdiğimde teslim tarihinin 24–26 Kasım aralığına çevrildiğini fark ettim. Bu özel günün...

24 Kasım Öğretmenler Günü için Osevio üzerinden saat 13:30 civarında papatya buketi siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat aralığı 12.00–18.00 saatleri arasında olarak belirtilmişti. Ancak saat 19:30 olmasına rağmen Çankırı merkezdeki adrese çiçek teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşte...

Osevio üzerinden 5’li beyaz gül aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram 769309796, teslimat adresi Ümraniye olarak seçildi ve teslimatın bugün 09:00–17:30 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Öğretmenler Günü için özellikle bugün teslim edilmesi gereken bir siparişti. Ancak çiçek hiç teslim ...

17.11.2025 tarihinde Osevio.com üzerinden çift dal orkide siparişi verdim, ödemesini yaptım ve sistemin zorunlu kıldığı 12.30–18.00 saat aralığını seçtim. Sipariş numaram 240828193’tür. Teslimat günü, daha sabah saatlerinde okulun kapanış saatini özellikle 12.30 civarında bildirip bu saate dikkat ed...

19.11.2025 tarihinde Osevio üzerinden 157805628 numaralı çiçek siparişini verdim ve 24.11.2025 tarihinde 09.00–12.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen sipariş ancak saat 14.00 civarında dağıtıma çıktı. Teslimat geciktiği için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etm...