to read complaints and reviews, or file yours.Çiçekte Gül Yok Ve Teslimat Gecikti
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Osevio.com üzerinden sabah saat 11.00 civarında çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında çiçeğin en geç 18.00’e kadar Denizli İncilipınar Mahallesi’ndeki adrese teslim edileceği belirtilmesine rağmen, çiçek bu saatten sonra gecikmeli olarak teslim edildi.
Ayrıca sipariş esnasında görsellerine bakarak özellikle gül içeren bir aranjman seçmeme rağmen, eve teslim edilen çiçeğin hem görseli tamamen farklıydı hem de içeriğinde hiç gül yoktu. Yani seçtiğim ürünle gönderilen ürün arasında ciddi bir fark vardı ve bu durum Anneler Günü gibi özel bir günde beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat bekledim. Sıra bana geldiğinde ise yoğunluk nedeniyle şu an görüşme yapılamadığı söylenip telefon kapatıldı; bu yüzden hiçbir şekilde destek alamadım.
772 896 55 numaralı siparişime ilişkin olarak, hem zamanında teslimat yapılmaması hem de seçtiğim ürünle alakasız bir ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
