Anneler Günü Çiçeği Siparişi Teslim Edilmedi

10.05.2026 tarihinde saat 11.10’da Osevio.com üzerinden “Zarafetin Simgesi 2 Dal Beyaz Orkide (sv146) ” isimli üründen, Anneler Günü için eşimin annesine gönderilmek üzere 477104665 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de 1.599 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün aynı gün saat 18.00’de teslim edileceği tarafıma beyan edildi. Buna rağmen belirtilen saatte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve gün sonunda da çiçeğin teslim edildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Anneler Günü gibi özel bir günde, başka çiçekçi bulamadığım için tamamen mağdur durumda kaldım. Siparişimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.