to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Yok, Ücret İadesi Talebi
10.05.2026 tarihinde saat 01.01’de Osevio.com üzerinden Kar Beyaz Sevgi Spatifilyum barış çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 844212982’dir. Sipariş esnasında ürünün aynı gün, 10.05.2026 tarihinde 09.00–14.00 saatleri arasında İzmir Karabağlar adresine teslim edileceği yazıyordu.
Ancak belirtilen zaman aralığı geçtiği halde teslimat yapılmadı. Alıcıya ürünün ulaşmadığı söylendi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Yaşanan bu gecikme ve bilgisiz bırakılma nedeniyle mağdur oldum, özel bir gün için verdiğim sipariş amacına ulaşmadı.
Yoğunluktan dolayı müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 10.05.2026 tarihinde aynı gün teslim almayı bekliyordum, ancak belirtilen saat aralığında ürün gelmedi, sistemde hâlâ ‘yolda’ olarak görünüyor ve hiçbir iletişim kurulmadı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.
