to read complaints and reviews, or file yours. 
O Seviyor Çiçek üzerinden Anneler Günü için çocuklarım ve eşim bana sürpriz hazırlamak amacıyla 7 Mayıs’ta çiçek siparişi vermişler. Teslimat tarihi aynı gün öğlen 12:00 olarak görünmesine rağmen bugün 10 Mayıs gece oldu, sipariş hâlâ teslim edilmedi ve sürpriz tamamen bozuldu. Çocuklarım üzülerek uyumak zorunda kaldı.
Teslimat adresi İstanbul Maltepe olmasına rağmen ne ürün geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hattından ve müşteri hizmetlerinden defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap olabileceğimiz tek bir kişi bile bulamıyoruz. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik sebebiyle hem manevi olarak mağdur olduk hem de paramız ortada kaldı.
Bu yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğimiz ücretin derhal iade edilmesini ya da yaşanan aksaklık ve bozulan sürpriz de dikkate alınarak en az iki katı değerinde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Anneler Günü için 10.05.2026 sabahı Osevio.com üzerinden annemin iş yerine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın saat 14:00’e kadar yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, saat 19:13 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Bu özel gün için verilen te...
11 Mayıs Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Seçtiğim teslimat saati 12 Mayıs 09.30 ile 17.30 arasıydı ve ücret tahsil edildi. Ancak kuryenin kazara sipariş ettiğim çiçeği kırması sonucu bir sorun yaşandı. Bu durumdan haberim olmadı ve tesadüfen hesabıma bakarken, saat 16.00 olmasına rağmen sip...
11.05.2025 tarihinde eşime ve anneme çiçek göndermek için sipariş verdim. Siparişin 12:00 ile 18:00 arasında teslim edileceği site tarafından belirtildi. Sitede tek tek adres, telefon, il ve ilçe bilgilerini girdim. Çiçeğin bir tanesinin saat 16:03'te teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak hiçbir...
11 Mayıs Anneler Günü için Osevio.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslim aralığı 09:00 - 14:00 idi. Ancak ne yazık ki çiçek o gün teslim edilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerine yazdığımda, mağazanın “acil bir sağlık problemi” yaşadığı ve bu yüzden teslimat yapılamadığı sö...
Osevio üzerinden Anneler Günü için iki ayrı çiçek siparişi verdim. Sipariş numaralarım 185999010 ve 379950541’dir. Çiçeklerin bugün 09.00–17.00 saatleri arasında İstanbul Bahçelievler ve İstanbul Sancaktepe adreslerine teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen teslimat aralığı içinde hiçbir tesli...
Yorumlar