to read complaints and reviews, or file yours. 
Osevio üzerinden Anneler Günü için 5460***09 numaralı siparişimi dün oluşturdum. Bugün ise saat 18:50’de tarafıma SMS gelerek siparişimin teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ve hatta teslim alan kişi adı bile yazılmış, ancak sipariş kesinlikle teslim edilmedi.
Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 17:30’a kadar teslimatın yapılacağı söylendi, buna rağmen siparişim gün içinde hiç gelmedi. Ardından tekrar görüştüğümde yarım saat beklememe rağmen “Hizmet veremiyoruz” denilerek süreç geçiştirildi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Hem Anneler Günü gibi özel bir günde teslimat yapılmaması hem de teslim edilmemiş bir sipariş için “teslim edildi” şeklinde yanlış bilgi paylaşılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
4 Mayıs akşamı saat 23.00 civarında Osevio.com üzerinden 7117500 numaralı, 700 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 5 Mayıs tarihinde, sabah 09.30–12.30 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle seçtim. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
14 Şubat 2026 Sevgililer Günü’nde Bursa Nilüfer’deki iş yerime Osevio.com üzerinden adıma bir çiçek teslim edildi. Teslimat sırasında dükkânda olmadığım için çiçeği arkadaşım teslim aldı ve çiçeğin kimin gönderdiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Adıma gelen bir ürünün kimden geldiğini bilmemek, ü...
Osevio üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs sabah saat 08.00 civarında İzmir Bornova adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı 09.00–14.00 olarak belirtilmesine rağmen, akşamüstü saat 17.00’ye doğru siparişimin 16.00’da teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak gönderdiğim ...
Osevio üzerinden 14 Şubat saat 12’ye kadar gelmesi için 10 Şubat tarihinde verdiğim, 30502300 numaralı siparişimle 50 adet kırmızı gül ve kırmızı şık bir vazoda çiçek siparişi verdim. Ürünün 12.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu; ancak siparişim aynı gün akşam saat 22.30 sularında İstanbul Kadı...
15 Eylül tarihinde Osevio üzerinden 5360***22 ve 458530941 numaralı iki adet çelenk siparişi verdim. Teslimatın 20 Eylül’de İstanbul Eyüp’teki bir düğün salonuna yapılmasını istedim ve toplamda 4.988 TL ödeme yaptım. Siparişi düğünden 5 gün önce oluşturmama rağmen, düğüne sadece 2 saat kala bana çel...
Yorumlar