to read complaints and reviews, or file yours. 
Osevio.com üzerinden Anneler Günü için üç adet çiçek siparişi verdim. Siparişler sistemde “hazırlanıyor” ve “teslim sürecinde” olarak görünmesine rağmen alıcılara hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma siparişlerin teslim edildiğine dair e‑posta gönderildi, fakat üzerinden saatler geçmesine rağmen çiçekler alıcılara ulaşmadı.
Özel ve manevi değeri yüksek bir gün için verilen bu siparişlerin yerine ulaştırılmaması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda telefon hattı müşteri hizmetlerini aradım, 31 ve 30 dakika boyunca hatta bekletildim, tam sıra bana gelmişken “size sonra döneceğiz” şeklinde otomatik bir cevap verildi ve sistem kapandı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. İlgili sipariş numaralarım: 361904634, 239512850 ve 940983569’dir.
Tüketiciyi yanıltıcı şekilde teslim edilmiş gibi bildirim ve e‑posta gönderilmesinin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından konuya ilişkin açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
4 Mayıs akşamı saat 23.00 civarında Osevio.com üzerinden 7117500 numaralı, 700 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 5 Mayıs tarihinde, sabah 09.30–12.30 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle seçtim. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
10.05.2026 tarihinde saat 11.00’de Osevio üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişim saatlerdir “hazırlanıyor” olarak gözükmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgi alabildim ne de süreçle ilgili bir güncelleme yapıldı. Durumu öğrenm...
Osevio üzerinden Anneler Günü için bir gün öncesinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 795069161. 10 Mayıs tarihinde İstanbul Silivri’deki adrese 09.00–17.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum; ancak belirtilen saat aralığı geçtiği halde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma ...
Anneler Günü için Osevio üzerinden 08.47’de çiçek siparişi verdim ve özellikle 09.00 – 14.00 saat aralığında teslim edilmesini seçtim. Buna rağmen siparişim gün içinde hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 5755***56’dır. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme...
Yorumlar