to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden adıma gönderilen orkide, Çarşamba günü Amasya’da saat 16.00 civarında tarafıma teslim edildi. Ancak çiçeği teslim aldığımda orkidenin bütün yapraklarının sararmış, solmuş ve hastalıklı olduğunu gördüm. Biri tarafından nazikçe düşünülüp gönderilen bu hediyenin bu şekilde özensi...
31.01.2026 tarihinde Malatya’dan tavsiye üzerine ailemle birlikte Sandıklı Belediyesi’ne ait Hüdai Kaplıcaları’ndaki orkide saatlik havuzlar için geldik. Akşam saat 20.30 civarında ailem için saatlik oda talep ettim, görevli odaların boş olmasına rağmen saatlik oda olmadığını söyledi. Bunun üzerine ...
31.01.2026 tarihinde saat 17:47’de Bursa Çiçek Sepeti üzerinden orkide buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 409162927’dir. Yaşadığım kurye deneyimi nedeniyle bu siparişi verdiğime pişman oldum. Kurye Bursa Osmangazi Tayakadın Mahallesi’ne teslimat için gelir gelmez, daha telefonu açar açmaz soka...
Taze çiçek üzerinden 31.01.2026 tarihinde, 90 dakika içerisinde teslim edilmek üzere İstanbul Sancaktepe adresine mavi orkide ve yanında peluş oyuncak içeren d44987311 numaralı siparişi verdim. Bir hafta önce aynı ürünü her yer bitki üzerinden sipariş ettiğimde gayet özenli ve güzel şekilde teslim e...
Taze Çiçek üzerinden bana hediye olarak gönderilen orkide, 28 Ocak 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de tarafıma teslim edildi. Ancak orkide elime ulaştığında çiçeğin çürümüş olduğu, yeşil yapraklarının döküldüğü ve toprağının küflenmiş durumda olduğu görüldü. Hediye olarak gelen bir ürünün bu halde olma...
Merhaba, İlk siparişimde yaşadığım kök çürümesi sorunu nedeniyle tarafıma telafi gönderimi yapılmıştı. Ancak telafi ürünü de aynı satıcıdan gönderildi ve aynı kök çürümesi sorunu bu üründe de devam etmektedir. Bu nedenle lütfen şu soruya net cevap rica ediyorum: Telafi gönderimi neden farklı bir sa...
"Telafiniz ve süreçteki ilginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilk getirdiğiniz çiçek kötü de olsa ilgilenip hatanızı telafi ettiniz biraz mahcup olsam da yapacak bir şey yok artık iyi çalışmalar diliyorum."
"Mağduriyetim giderildi iade yapıldı."
07.12.2024 tarihinde Evkur’dan Özde Orkide koltuk takımı satın aldık ancak ürün hatalı çıktı. Üründeki kusur nedeniyle Evkur’dan yetkili kişiler eve gelerek koltuk takımını inceledi ve değişim için onay verdiler. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır değişim işlemi yapılmadı. Süreç boyunca Evkur’la telefon...
Bugün benim doğum günüm için eşim, Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdi ancak yaşananlar tam anlamıyla bir fiyasko oldu. Sipariş 27 Ocak’ta verildi, 29 Ocak tarihinde ise teslim edildi. Sipariş numarası 441298117’dir. Onay fotoğrafı gönderilmesi gerekirken hiçbir onay alınmadan, sipariş hâl...
27.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441304785 numaralı siparişimle orkide satın aldım ve hediye olarak gönderdim. Satın alırken sitede gördüğüm fotoğraftaki ürünle, hazırlık sonrası onay için gönderilen fotoğraf bile birbirinden farklıydı; ancak asıl büyük hayal kırıklığını çiçek teslim edil...
Çiçek Sepeti'nden 26.01.2026 tarihinde çikolata ve çift dal orkide setini seçip sipariş verdim. Siparişi verirken bu siparişe ek olarak hediye kartı ve draje çikolata da ekledim, ödemeyi yaptım; ama kontrol ettiğimde ürünlerimin ayrı ayrı satıcılar tarafından tedarik edilerek ayrı ayrı gönderileceği...
28.01.2026 tarihinde saat 23:05 civarında Getir Büyük üzerinden Yumoş Konsantre Ekstra Orkide isimli yumuşatıcı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra, yerine koymak için elime aldığımda kapağını açıp kokladığımda, kokusunun uzun süredir kullandığım aynı ürünle kesinlikle uyu...
"Merhabalar, yeni bir gelişme oldu sizlerle paylaşmak istedim. Şikayetim yayınlandıktan sonra gün içinde taze çiçek müşteri hizmetlerinden aradılar yeni bir çiçek gönderebileceklerini ilettiler kabul ettim kusurlu gelen çiçekten daha canlı sağlıklı Üç dal orkide şeklinde bir çiçek göndermişler sorunu hızlıca çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Sadece çiçeği bana başka bir çiçekçiden göndereceklerini söylemişlerdi çiçeği getiren kişi aynı çiçekçiden geldiğini önceki çiçeği geri almak istediğini söyledi ama biz onun ölü yapraklarını koparıp kökünü temizleyip yaşar belki diye başka saksıya alıp toprağını değiştirdiğimiz için geri vermedim. Zaten gelen özür çiçeği değil mi öncekini neden istiyorlar anlamadım. Neyse böyle bir deneyim yaşamış olduk."
Çiçek Sepeti Özel Günümü Zehir Etti – Çürümüş Gibi Gelen Çiçek İçin Çözüm Sunulmuyor 23 Ocak’ta eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti’nden Gazete Buket Kağıtlı Saksıda Beyaz Çiftli Orkide siparişi verdim. (Sipariş No: 441318785) Ürün elime ulaştığında büyük bir şok yaşadım. Saksısı açıldığında çiçeğin...
"Sorun çözüldü sayılır teşekkürler"
Bugün hastaneye, benim için çok kıymetli birine çiçek göndermek için ilk defa hizmet aldığım bu siteden sipariş verdim. Sitedeki görselde gösterilen çiçekle gönderilen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu. Hem sipariş verdiğim ürünün hem de gelen ürünün fotoğraflarını paylaştım, buna rağmen herhang...
Çiçek Sepeti üzerinden eşimin hediye olarak göndermiş olduğu orkide dün Ankara Sincan adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçeğin not kağıdı tamamen boştu. Eşime söylediğimde not yazdığını, özellikle bir mesaj bıraktığını ifade etti. Bu durum hem bizi mahcup etti hem de hediyenin anlamını ciddi şeki...
Çiçek Sepeti üzerinden dün itibarıyla bir adrese çiçek göndermek için sipariş oluşturdum. Adres bilgisini doğru yazmama rağmen sistem, teslimat adresini farklı bir mahalleye atadı. Buna rağmen siparişlerim oluşturulduktan sonra bugün tarafımdan herhangi bir hata olmadığı halde Çiçek Sepeti tarafında...
22 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden günübirlik, özel bir hediye olarak verdiğim çiçek siparişim saat 15.26’da alıcıya teslim edilmiş. Ancak teslim edildiğinde çiçeklerin büyük kısmı dökülmüş, zarar görmüş haldeydi. Fotoğrafta yer alan mor güzel orkideyle kesinlikle alakası yoktu. Birisine ...
"Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri tarafından hızlıca arandım, sorunumu çok hızlı şekilde çözüme kavuşturdular. Hem Çiçek Sepeti tüzel kişiliği hem de beni arayan müşteri temsilcisi güvenimi boşa çıkarmadan çözüm ürettiler. Kayseri yetkili acentesi ise kesinlikle markayı temsil edemiyor. Kayseri'den sipariş verecek olanlar iki kere düşünmeli bence."
21.01.2026 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden, yakınıma “geçmiş olsun” dileklerimi iletmek için sipariş no 3566383 ile orkide çiçeği sipariş ettim. Sitede seçtiğim orkide ile teslim edilen ürün arasında büyük fark vardı. Gönderilen orkide tamamen solmuş, özensiz hazırlanmış ve adeta çöp denilebilec...
Son Şikayetler