Beyaz Orkide Solmuş Ve Sararmış, Yeniden Gönderim Veya İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 441536651. Numaralı siparişim Kırıkkale Yahşihan adresine gönderilmek üzere ikili beyaz orkide siparişi verdim. Ancak alıcıya ulaşan çiçeklerin çiçek kısımları solmuş ve sararmış, yaprakları da yine sararmış ve sağlıksız bir şekilde teslim edilmiş. Bu durum hem ürünü görseldeki gibi beklerken beni hayal kırıklığına uğrattı hem de hediye gönderdiğim kişiye karşı mahcup olmama sebep oldu.

Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti üzerinden kayıt açtık fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hediye olarak gönderilen bir ürünün bu şekilde kusurlu gitmesi, hele ki aynı gün içinde taze olması gereken bir ürün için kabul edilebilir değil.

Öncelikli talebim, gönderdiğim ikili beyaz orkidenin taze ve görseldeki haliyle yeniden, kusursuz olarak alıcıya gönderilmesi yönündedir. Eğer benzer kalitede, solmuş ya da sorunlu bir ürün daha gönderilecekse, bu durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.