Ölü Orkide Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Fidanburada üzerinden orkide siparişi verdim ve bunu hediye olarak İstanbul Tuzla’daki bir adrese gönderdim. Ancak gün içinde teslim edilen orkide soluk, cansız ve hediye olarak gönderilmeye hiç uygun olmayan bir şekilde ulaştı. Hediye olarak gönderdiğim için hem ben hem de karşı taraf bu durumdan çok rahatsız olduk.

Sipariş numaram D505022’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kontrol sağlayacaklarını söyleyip beklememi istediler; ancak şu ana kadar tatmin edici bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetleri süreci de oldukça zayıf ilerliyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle siparişimin ya yeniden, sağlıklı ve görsel olarak düzgün bir orkide ile gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.