to read complaints and reviews, or file yours.1
Evkur’da Onaylanan Koltuk Takımı Değişimi Bir Yıldır Sürüyor
07.12.2024 tarihinde Evkur’dan Özde Orkide koltuk takımı satın aldık ancak ürün hatalı çıktı. Üründeki kusur nedeniyle Evkur’dan yetkili kişiler eve gelerek koltuk takımını inceledi ve değişim için onay verdiler. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır değişim işlemi yapılmadı.
Süreç boyunca Evkur’la telefon üzerinden defalarca iletişime geçtik, her seferinde oyalandık ve somut bir adım atılmadı, artık telefonlara da düzenli olarak cevap verilmiyor. Ne ürün değiştirildi ne de net bir tarih verildi, mağduriyetimiz uzun süredir devam ediyor.
Evkur’un, onaylanan işlem doğrultusunda Özde Orkide koltuk takımımızı bir an önce birebir yenisi ile değiştirmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
