to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Orkide Hediye Olarak Gönderildi, Sipariş Kodu Olmadan Destek Talebi
Taze Çiçek üzerinden bana hediye olarak gönderilen orkide, 28 Ocak 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de tarafıma teslim edildi. Ancak orkide elime ulaştığında çiçeğin çürümüş olduğu, yeşil yapraklarının döküldüğü ve toprağının küflenmiş durumda olduğu görüldü. Hediye olarak gelen bir ürünün bu halde olması, hem göndereni hem de beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Taze Çiçek ile paylaşmak istediğimde benden sipariş kodu istendi. Ürün bana hediye olarak gönderildiği ve elimde sipariş bilgisi olmadığı için herhangi bir kayıt açtıramadım ve destek alamadım.
Hediye olarak gönderilen bu orkidenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, sipariş kodu bilgisine sahip olmadan da teslimat ve alıcı bilgileri üzerinden gerekli incelemenin yapılarak yeni ve sağlıklı bir orkide ile değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
