Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Retro Çiçekçilik Kökleri Çürük Orkide Gönderdi

Retro Çiçekçilik Kökleri Çürük Orkide Gönderdi
profile
30 Ocak 14:30
289
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi iade yapıldı.”

Retro Çiçekçilik’ten Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçerek havale ile 450 TL ödeyip tek dallı mini orkide satın aldım. Ürünü kasım veya aralık ayında teslim aldım. Eve geldikten bir gün sonra orkidenin yapraklarında ve genel görünümünde belirgin bir cansızlık fark ettim, çok kısa sürede çiçekleri tamamen döküldü.

Durumdan şüphelenip köklerine baktığımda köklerin çoktan çürümeye başladığını gördüm. Satıcıya durumu ilettiğimde, köklerin çürük olamayacağını, göndermeden önce fotoğraf çektiklerini ve köklerin sağlam olduğunu söylediler. Soğuk mevsimde, kargoda da hasar oluşmuş olabileceğini belirttim ancak sonuçta elime geçen ürünün kökleri ölüydü. Bitkiyi kurtarmak için su kültürüne aldım, yeniden köklendirmeyi çalıştım ve bu sırada bitkinin üzerinde unlu bit olduğunu da fark ettim. Yani hem kökleri yoktu hem de böceklenmiş durumdaydı, bu yüzden sonunda çöpe atmak zorunda kaldım.

İlk olarak köklerin çürük olduğunu söylediğimde bana sadece 200 TL’lik kupon tanımlandı, kargo ücretleri zaten 150 TL olduğu için bu da mağduriyetimi gidermedi. Bugün de bitkide unlu bit olduğunu fark ettiğimi yazdığımda, daha önce köklerin çürük olduğu konusuna atıf yapıp sadece “HM anladım” şeklinde geçiştirdiler. Evimde başka bitki bulunmadığını, unlu bitin benim evimden bulaşmasının mümkün olmadığını ayrıca belirttim, yani bitki bana geldiğinde zaten böcekli ve sağlıksızmış.

Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım zaman ve emek kaybı nedeniyle mağdur oldum. Sağlıksız, kökleri çürük ve unlu bitli orkide gönderildiği için, tanımlanan kupon yerine yaptığım 450 TL’lik ödemenin tamamen iadesini talep ediyorum.

Cansu
Cansu
31 Ocak 23:47

Mağduriyetim giderildi iade yapıldı.

Cansu
Cansu
31 Ocak 23:48

Mağduriyetim giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2024 10:26
1.174
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Sağlıksız Orkide
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Sağlıksız Orkide
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Sağlıksız Orkide
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Sağlıksız Orkide
+4

Hasarlı Orkide Ve Haksız Müşteri Hizmetleri

profile
22 Ocak 08:43
1.601
Hasarlı Orkide Ve Haksız Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Orkide Ve Haksız Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Orkide Ve Haksız Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Orkide Ve Haksız Müşteri Hizmetleri
+3
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2024 17:22
735
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 11:33
417
Sipariş Ettiğim Orkide Yerine Sağlıksız Ve Yanlış Ürün Gönderildi
siparis-ettigim-orkide-yerine-sagliksiz-ve-yanlis-urun-gonderildi-5.jpg
siparis-ettigim-orkide-yerine-sagliksiz-ve-yanlis-urun-gonderildi-3.jpg
siparis-ettigim-orkide-yerine-sagliksiz-ve-yanlis-urun-gonderildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz