to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4–5 aydır Oris Telekom Hazır Net (Alfa İletişim) internet hizmetini kullanıyordum. Son bir ay içerisinde intern...et bağlantımda sürekli kopmalar ve benzeri sorunlar yaşamaya başladım ve bu dönemde müşteri hizmetlerine de neredeyse hiç ulaşılamadı. Sürekli kesintiler sebebiyle hizmetten verim
Alfa İletişim Oris Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetim, ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yak...laşık 3–4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içerisinde evimde internet bağlantısı hiç yok ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırmama rağmen tarafı
Oris Telekom Alfa İletişim üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimde 10 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 3 gün...dür internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha önce yaklaşık bir aydır sorunsuz kullanıyordum ancak son yaşadığım bu kesinti nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. İstan
Oris Telekom üzerinden Alfa İletişim aracılığıyla sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce geçiş işlem...inin tamamlandığı söylendi ancak hemen ardından arıza mesajı aldım ve internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri evimde internetsizim. Bu süreçte müşteri numaram 8505357850
Oris Alfa İletişim / Şok Nett üzerinden 100 GB internet paketli aboneliğimi 19.12.2024 tarihinde başlattım. Taahhüdüm Ar...alık 2025’te sona erdiğinde tüm borçlarımı eksiksiz ödeyip aboneliğimin iptalini talep ettim ve modemleri de kendilerine teslim ettim. İptal işlemi sırasında borcumun kalmadığı öze
Oris Alfa İletişim / Şok Nett üzerinden aldığım internet aboneliğimin taahhüdü Aralık 2025’te bitti. Taahhüt bitiminde t...üm borçlarımı ödeyip aboneliğimi iptal ettirdim, modemleri de kendilerine teslim ettim. O sırada borcumun kalmadığı söylendi ve işlem bu şekilde kapatıldı. Ancak aradan zaman geçt
Oris Telekom Alfa İletişim üzerinden aldığım internet aboneliğinin taahhüt süresi bittikten sonra hattım iptal edildi; a...ncak buna rağmen benden modem ücreti talep edildi. Modemi iade etmeme rağmen yaklaşık 2.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iptal tarihinden önce iade ettiğim halde, son iade t
"Ses kayıtlarının incelemesinden ve yanlış bilgilendirme kaynaklı mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim yardımlarınız için"
Oris Alfa İletişim hattımın taahhüt süresi bittiği için kendilerini arayara...k yeniden taahhüt yapmak istedim. Fiyatta anlaşamadığımız için başka bir op
Alfa İletişim Oris Telekom üzerinden Zonguldak Gökçebey’de kullandığım ev interneti için normalde yaklaşık 450 TL civarı...nda gelen faturam bu ay hiçbir açıklama olmadan 1.070 TL olarak kesilmiş görünüyor. Son ödeme tarihi 12.01.2026 olan, Aralık ayına ait bu faturada ek paket, kullanım aşımı ya da ek
Yaklaşık 1 yıldır Alfa İletişim / Oris Telekom üzerinden internet aboneliğim bulunuyordu. Taahhüt sürem bittiği halde ne... SMS ile ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde bir fatura için bile her ay peş peşe günlerce SMS gönderen şirket, taahhüdün bittiğine dair tek bir SMS bile
Oris Telekom Alfa İletişim üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 aydan daha uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve her gü...n yaşanan kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta hatta güçlükle bağlanabiliyorum. Her seferinde arı
Bugüne kadar birçok internet sağlayıcısı ile çalıştım ancak yaşadığım en kötü deneyimi Alfa İletişim’e ait Oris Telekom ...ile yaşıyorum. Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür sürekli bağlantı kopmaları oluyor ve son bir haftadır internet hızım 2–3 Mbps seviyelerinde geziniyor. Ne düzgün bağla
Alfa İletişim’e ait Oris Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimizi Temmuz ayında, e-Devlet üzerind...en taahhütsüz olarak ve aylık 349 TL bedel üzerinden başlattık. Her ayın 13’ünde faturam kesiliyor, SMS ile de son ödeme tarihi olarak ayın 23’ü bildiriliyordu. İlk anlaşma sırasın
"Çözüldü. Teşekkürler"
Oris Telekom’dan 4 Ağustos 2025 tarihinden itibaren internet hizmeti almaktayım. Kayıt yaptırırken bana sistemin ön ödem...eli olduğu, yani önce ödeme yapıp sonra hizmet kullanacağım söylendi. Ancak fatura ödeme sürecinde başından beri sistemsel sorunlar yaşamaktayım. Hem Oris Telekom’un online sistem
Oris (Alfa) İletişim üzerinden, Şok Net aracılığıyla Temmuz 2025’te 12 ay sabit fiyat taahhüdü ile 349,90 TL bedelli ev ...interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı, sonrasında ise en fazla yüzde 15 civarında bir artış olacağı tarafıma açıkça ifade edildi ve
Oris (Alfa) İletişim üzerinden, Şok Net aracılığıyla Temmuz 2025’te 12 aylık sabit fiyat taahhüdü ile 349,90 TL bedelli ...ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı açıkça ifade edildi. Ancak 15.12.2025 son ödeme tarihli, Kasım dönemi faturam sistemde 69
Alfa İletişim Şok Net / Oris Telekom bünyesinde kullandığım 8504960986 numa...ralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, belirtilen süre içerisinde modemi ü
"Erken ilgi ve alakanız için teşekkürler."
Alfa İletişim (Oris Telekom) üzerinden aldığım 100 Mbps internet aboneliğim...de, 24.11.2025 saat 20.00’den bu yana, yani yaklaşık 18 saattir tamamen kes
Alfa İletişim (Oris Telekom) üzerinden 50 Mbit 3 aylık internet aboneliğim bulunuyor. Trabzon Ortahisar’da ikamet ediyor...um. Abone ve hizmet numaramı öğrenmek için son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, bilgileri anlık olarak iletemeyeceklerini, bir gün içinde SMS gönderec
Oris Telekom Alfa İletişim’den yaklaşık 3 aydır taahhütsüz 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyordum. Taahhütsüz o...lduğu ve indirimli fiyattan faydalandığım için herhangi bir sürprizle karşılaşmayacağımı düşünüyordum. Ancak 30 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 645 TL tutarında bir fatura yansıtıl
Oris Alfa İletişim ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana, taahhüdüm bit...mesine rağmen istenilen tüm evrakları gönderdim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen faturam 349 TL’den 640 TL’ye yükseldi ve kulla
8505111739 numaralı Alfa İletişim aboneliğim kapsamında, fiber altyapı ile birlikte Migrosnet’ten Millenicom operatörüne... 25.04.2025 tarihinde geçiş yaptım. Fiber altyapılarda kullanılan modemlerin kiralık ve Türk Telekom altyapı sağlayıcısına ait olması nedeniyle, elimdeki mevcut fiber modem ile geç
Oris Telekom fiber internet aboneliğimi kapattıktan sonra modemi iade etmediğim için 1600 TL ücret talep edildi ve 08.08....2025 tarihinde bu ücreti ödedim. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen Alfa İletişim tarafından sürekli olarak aranmaya ve mesaj gönderilmeye devam ediyorum. Bu süreç 10'dan fazla kez tek
