to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Alfa İletişim / Şok Nett üzerinden 100 GB internet paketli aboneliğimi 19.12.2024 tarihinde başlattım. Taahhüdüm Aralık 2025’te sona erdiğinde tüm borçlarımı eksiksiz ödeyip aboneliğimin iptalini talep ettim ve modemleri de kendilerine teslim ettim. İptal işlemi sırasında borcumun kalmadığı özellikle belirtilerek işlem bu şekilde kapatıldı.
Ancak üzerinden bir süre geçtikten sonra bu ay, modem ücreti de dahil olmak üzere yaklaşık 2.000 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Modemi teslim etmiş olmama ve iptal esnasında herhangi bir borcum olmadığı açıkça söylenmiş olmasına rağmen, sonradan böyle bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Teslim ettiğim modem için ve gerçekte var olmayan bir borç için ödeme yapmak istemiyorum. Haksız olarak çıkarılan bu faturanın ve modem ücretinin derhal iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu işlemlere ilişkin detaylı, yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Abonelik numaram 8504984125’tir.
Oris Alfa İletişim / Şok Nett üzerinden aldığım internet aboneliğimin taahhüdü Aralık 2025’te bitti. Taahhüt bitiminde tüm borçlarımı ödeyip aboneliğimi iptal ettirdim, modemleri de kendilerine teslim ettim. O sırada borcumun kalmadığı söylendi ve işlem bu şekilde kapatıldı. Ancak aradan zaman geçt...
Alfa İletişim üzerinden Oris Telekom internet aboneliğiyle ilgili hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. 15/08/2025 tarihinde modem iadesi mesajı aldım, firmayı aradığımda bunun bir yanlışlık olduğu ve mesajı ...
Merhabalar. Ben Şok Net ev interneti kullanıcısıydım. Her ayın 19 unda paketim yenileniyordu. 17.08.2024 tarihinde peşin ödeyerek yine bir aylık internet satın aldım. Ancak her ay fahiş fiyat artışlarından dolayı ertesi günü yani ayın 18 inde 0850 808 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp şikay...
11 Eylül 2025 tarihinde Şok Net üzerinden olan Oris Telekom internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi de teslim ettim. Ancak aboneliğim sona ermesine rağmen 2 gün önce tarafıma 2000 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Faturada müşteri numaram: 8505058225. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...
30.06.2024 tarihinde Şok Net’e geçiş için e-Devlet üzerinden onay verdim. Şok Net’in ön ödemeli bir sistemde çalıştığını ve yükleme yapmadığım için herhangi bir kullanımım olmadı. O sırada mevcut operatörüm Millenicom’da internet hizmetim kesintisiz devam ediyordu ve Millenicom’dan herhangi bir geçi...
Yorumlar