to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde ve daha önceki tüm ziyaretlerimde Esenyurt anafarta Opet istasyonunda yakıt alırken personelin ilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Her seferinde pompada uzun süre bekletiliyor, sonradan gelen daha lüks araçlarla daha fazla ilgileniliyor. Personelin lakayıt ve umursamaz tavırları nede...
"Öncelikle sorunun çözümü için teşekkürler Opet yaptığı kampanyaların sonlanma tarihleri, puan silinme uyarılarını müşterisine makul bir tarih belirleyerek bilgi mesajı atmalı."
30 Temmuz 2025 tarihinde Koç ailem kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 350 TL değerindeki Opet puanlarımın silindiğini fark ettim. Opet kartım 536...
Opet kartımdaki 100 puan yaklaşık 15 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Kart numaram: 535353***. Puanlarımın neden silindiğiyle ilgili ...
Opet meteor bayisi istasyonunda yaklaşık 1 haftadır limit dbs bakiyesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Her yakıt alımında bakiye sorunu çıkıyor ve ödeme yapmama rağmen yakıt alamadığım durumlar oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Dbs li...
Siirt devlet Hastanesi yanında bulunan Opet istasyonunda yaklaşık 1 aydır benzin bulunmuyor. 11:30 civarında tekrar yakıt almak için gittiğimde, çalışanlar yine "benzin yok" diyerek yardımcı olamadı. Mazot almak zorunda kaldım fakat benzin ihtiyacım karşılanmadı. Bu bölgede başka alternatif de olmad...
Opet Mobil Ödeme gerçeği yansıtmıyor. Opet Pay %5 indirim vaadi veriyorsunuz…Edirne ve Marmara Ereğlisi istasyonlarında durum tam bir fiyasko. Edirne – İstanbul yönü Opet: Bizde yok diyor pompacı. Marmara Ereğlisi Opet: Onay vermeyi unuttum diyor pompacı. Kod bekliyorsunuz, zaman kayboluyor. Sistemi...
16.08.2025 tarihinde saat 18:46’da İzmir Torbalı’daki Egecem Petrol Gıda Hayvancılık Opet istasyonundan benzin aldım. Akaryakıt işlemi sırasında bir sorun yaşamadım, ancak hem tuvalet hem de market hizmetlerinden oldukça rahatsız oldum. Tuvaletler inanılmaz derecede pisti, hijyen açısından kesinlik...
"Müşteri Temsilcisine İlgisinden Dolayı Teşekkür Ederim"
Engelli bir vatandaş olarak yolculuklarımda engelli tuvaleti bulabildiğim tek Petrol Ofisi Opet’ti. Ancak son zamanlarda ciddi hayal kırıklıkları yaşı...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:15 - 14:50 arasında Mersin Kumkuyu mevkiindeki Opet istasyonunda yakıt aldım. Tuvaletleri kullanmak istediğimizde, hijyen açısından büyük bir sorunla karşılaştık. Klozetlerde hijyenik kapak poşeti yoktu, tuvaletler genel olarak oldukça pisti, havlu almak için Elle t...
Dün Kavacık Opet’ten Kent Switch Dark Blue sigarası aldım. Tüm piyasada 90 TL olan bu sigara, burada 92 TL’ye satılmaktadır. Fiyat farkını sorduğumda ise uyarıma rağmen, çalışan bayan arkadaş dalga geçer gibi “bizde yanlış olmaz” diyerek, müşteriyi aşağılayıcı ve rencide edici bir üslupla konuştu. H...
10.08.2025 tarihinde, saat 12:00 – 13:00 arasında Altunizade’de bulunan Gökkuşağı Petrol Opet istasyonunda, 2016 Mazda3 Skyactiv-D aracım için utts po...
Erzincan Opet dinlenme tesislerinde çocuğum kendine bu cipsi aldı. Biz de dikkat etmedik. Arabada bakınca fark ettik son tarihi geçmiş ürün satmışlar. Hâlâ neden raflarda illa birilerinin zarar görmesi mi gerekiyor? Helal etmiyorum. Aldıkları ücreti...
10.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir Torbalı Taşkesik’teki Opet Y-Eren Petrol istasyonunda otomatik araç yıkama makinesini kullandım. Honda Civic marka aracımın aynalarının kaplamaları makine tarafından kırıldı. Olaydan hemen sonra istasyondaki çalışanlara durumu ilettim ancak ilgilenilme...
17.08.2025 Pazar günü Bandırma’dan İzmir’e doğru yola çıktım. Her zamanki gibi Bandırma Banpet Opet’ten saat 13:30 civarında 400 TL’lik gaz aldım. Opet’in yerli firma olması ve kalitesine güvenerek tercih ediyordum. Sonrasında, sıcaktan içi iyice ısınan aracıma, metalini serinletmek amacıyla lastik ...
"Teşekkür ediyorum. Opet müşteri hizmetleri kurumsal kimliğine ve saygınlığına yakışır şekilde sorunun çözümü için şikayetim yayınlandıktan saniyeler sonra bana ulaştı. Gerekli takip ve soruşturmalar yapılarak bana sürekli bilgi verdiler. İyi çalışmalar dilerim."
17.08.2025 tarihinde saat 22:42’de Tarsus Otoban Öztürkler Opet istasyonundan aldığım Fasty marka soğuk kahvenin tadında ciddi bir anormallik fark ett...
15.07.2025 tarihinde saat 18:39’da Ankara Çankaya’daki Şahin Petrol Opet istasyonundan akaryakıt aldım. Aracımın başında beklerken 736 TL’lik yakıt doldu ve ödeme için markete girdim. O sırada pompacı E*** isimli çalışan, pompa durduktan sonra üzerine yakıt ekleyerek tutarı 800 TL’ye tamamlamış. Ned...
"İlginiz için teşekkürler"
Bugün saat 18.00'da Kastamonu Tosya'da bulunan Tosyalı Akaryakıt Opet istasyonunda eşim, namaz kılmak için firmaya ait olduğu söylenen bir mescide gir...
16.08.2025 tarihinde saat 21.45-22.15 aralığında Manisa Nilçayı Opet şubesinin market bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Markete girdiğimde, karşı duvarda "Taze çekilmiş Mehmet Efendi Türk kahvesi içmek ister misiniz? " yazılı bir A4 kağıdı gördüm ve U*** isimli çalışana 200 TL vererek k...
Hatay'da A. Korkmaz Petrol adlı bir Opet istasyonundan benzin aldım. Puanım olduğunu belirttim, buna rağmen ödemeyi kart ile yaptırdılar. Daha sonra, ödemenin yapılmaması gerektiğini, puanla işlem yapılması gerektiğini söylediler. 1000 TL'lik alışverişimde 800 TL puanım vardı, ancak puanımı kullanam...
16.08.2025 tarihinde saat 07:30-07:45 arasında İstanbul Kağıthane Cendere’deki Opet istasyonundan mazot aldım. 1000 km yolum olmasına rağmen lastiklerime hava basmak istedim fakat istasyonda hava makinesi yoktu. Bu kadar işlek ve büyük bir şubede böyle bir hizmetin olmaması gerçekten üzücü. Ayrıca ...
Tekirdağ, Kumbağ ve Uçmakdere’ye girişteki son Opet istasyonunda her hafta sonu WC’yi kullanmak istediğimde ya arızalı oluyor ya da hijyen açısından çok kötü durumda buluyorum. Bugün ve geçen hafta yine aynı sorunla karşılaştım. Durumu istasyon çalışanlarına ilettiğimde tek çalıştıklarını ve yetişem...
15/08/2025 tarihinde saat 19:20–19:35 arasında, çocuklarım ve yeğenlerimle birlikte her zaman yakıt aldığım srt Müh. İnş. Elekt. San. Ve tic. Ltd. Şti. – 5. Levent, Fatih Sultan Mehmet Blv. No:2, Eyüp/İstanbul istasyonuna aracımla giriş yaptım. Amacım hem benzin hem otogaz almaktı. Görevliye iki def...
1 haftadır Opet Üç Kardeşler İnş. Petrol Hasanpaşa Mah. Fatih Cad. No 64 Sultanbeyli istasyonunda Opet Pay ve mobil ödeme ile akaryakıt alımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan kartıma para yükledim ve toplamda 5 kez akaryakıt dolumu yaptım. Ancak Opet Pay üzerinden kazandığım...
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
