Opet
Şikayetler
Opet Pay İle Yapılan 1100 TL’lik Yakıt Alışında Hediye Puan Yüklenmemesi
"Şikayet var uygulamasına teşekkür ediyorum sizlerin aracılığıyla yaşadığımız problemler çözüme ulaşıyor. Hem de ilgili firmalar bizim gibi problem yaşayan müşterilerin yaşadıkları problemleri dile getirmeleri sayesinde ilgili firmalar kendileri adına sahada çalışan ekip elemanlarını test etmiş eksiklikleri görmüş oluyorlar. İyi çalışmalar diliyorum, çözüm için teşekkür ederim."
15.03.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Samsun Hançerli Mahallesi’nde bul...unan Ulusoy Petrol Yakıt İstasyonu’ndan 1100 TL’lik benzin aldım. Yakıt alı
Opet Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Ödeme Hataları Ve 2.050 TL'lik İşlem Sorunu
Opet Zeytinburnu Tunç Petrol istasyonunda, Opet mobil uygulaması üzerinden yakıt almak isterken ödeme ekranında sürekli ...hata alıyorum. Bu sorun üst üste 3 kez tekrarlandı ve her seferinde işlem tamamlanmadan uygulama hata veriyor. Yaşadığım bu hatalı denemeler sırasında hesabımdan toplam 2.050 TL t
Opet Puanlarım Kullanılamadı, Sistem Arızası
Bugün yaklaşık 20 dakika önce Çantaköy Opet istasyonunda Opet yakıt puanlarımı kullanarak yakıt almak istedim. Kartımda ...700 TL tutarında puan bulunmasına rağmen, sistemin arızalı olduğu söylenerek puanlarımı kullandırmadılar. Daha önce aynı karttaki Opet puanlarımı defalarca sorunsuz şekilde kullan
Müşteri Lavaboyu Kullanamıyor: Opet İstasyonunda Personel İçin Kapanan Lavabolar
15.03.2026 tarihinde saat 13.37 civarında Ankara Plevne Caddesi’ndeki Opet istasyonuna uğradım. İstasyonda lavaboyu kull...anmak istediğimizde, lavaboların sadece personel kullanımına açık olduğu ve müşteriye kapalı olduğu söylendi. Personellere, lavaboyu kendilerinin kullanabildiklerini ancak neden m
2.500 TL'lik Yakıt Puanı Opet Hesabına Yüklenmedi, Pluxee Kartından Düşüldü
"2.500 TL tutarındaki yakıt puanını Opet hesabıma yüklemek için başvurdum, süreçte hem Opet hem de Pluxee ile iletişime geçtim ve sonunda puanlarım hesabıma yüklendi, sorun tamamen çözüldü."
Opet İstasyonunda Kirli Lavabo Ve Kırık Tuvalet Kapağı Nedeniyle Yaşanan Kesik
"Dönüş yapıldı çok teşekkür ederim"
14.03.2026 gecesi saat 01.00 civarında Pendik hızlı tren istasyonundan çıktım ve tam karşısında, taksilerin durduğu yerd...e bulunan Opet istasyonunun lavabosunu kullandım. Yıllardır hem yakıt hem lavabo kullanımı konusunda çevreme önerdiğim, övdüğüm bir marka olan Opet’te böyle bir durumla karşılaşmak
Opet İstasyonunda Kasa Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Fişi Yüzüme Atması
14.03.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Kuzey Marmara Trakya bölgesinden İstanbul yönüne gelirken, havalimanına yakın ...Opet istasyonunda yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ödeme esnasında kasa görevlisi son derece kaba bir üslup kullandı ve fişi adeta yüzüme doğru fırl
Opet İstasyonunda Bilinen Tutarlı Yakıt Alımlarında Müşteri Bekletme Sorunu
Opet Kayışdağı Anadolu Yakası istasyonunda paramız ile yakıt alımlarında yaşadığımız bekletme probleminden dolayı şikaye...tçiyim. Tutarı belli olmasına rağmen her seferinde sonuna kadar bekletiliyoruz ve bizden sonra gelen müşterilerin bile bizden önce işlem gördüğünü görüyoruz. Bu durumu istasyondak
Opet Şubesinde Kaba Personel, Kapatılmış Lavabo Ve Araba Yıkama Şikayeti
14.03.2026 sabah 08:25 sularında Söke Mehmetçik Opet şubesinden 2.820 TL’lik yakıt, 315 TL’lik de market alışverişi yapt...ım. Yakıt aldıktan sonra marketten 5 paket sigara almak istediğimde kasadaki personel son derece kaba ve kırıcı bir şekilde, müdür talimatı olduğunu söyleyerek “3 paketten fazla ve
Öne ÇıkanKonular
Opet İstasyonunda Fiş Vermeme Ve Plaka Bilgisi Yanlış Girilmesi
12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:24 civarında Bursa Osmangazi Demirtaşpaşa Mah. İ̇nönü Caddesi üzerindeki Opet ista...syonundan motoruma 400 TL tutarında nakit ödeme ile yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında görevli çalışan plakayı sormadı, kendi kendine işlem yaptı ve işlem bittikten sonra da fişi v
Opet Şubesinde Fiyat Farkı Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Mart günü saat 19:39 sularında Ümraniye’deki Opet E*** O***** akaryakıt şubesinden litresi 60,98 TL’den benzin aldım. ...Daha sonra Opet’in kendi fiyat listesine baktığımda, aynı gün için Ümraniye’de benzin litre fiyatının 59,18 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani yakıtı yaklaşık %3,04 daha yüksek
İftar Saati Bahane Edilerek Yakıt Verilmemesi
12 Mart 2026 günü saat 19:10’dan sonra Gebze’deki Demirtaş Petrol Opet bayisinde, 1 numaralı pompadan eşim araç için yak...ıt almak istemiş, ancak kendisine yakıt verilmemiştir. Pompadaki görevli, uzaktan bağırarak “İftarda kapalıyız” diyerek hizmet vermeyi reddetmiştir. Herhangi bir yetkiliye ulaşma
Diyarbakır Opet İstasyonunda Acil Tuvalet İsteği Göz Ardı Edildi Ve Saygısızlık Yaşandı
13.03.2026 sabahı saat 07.50 sularında Diyarbakır Adliye Sarayı yanındaki O...pet istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim. Sağlık sorunum nedeniyle karnı
Opet Pay Sistem Arızası Ve Kampanya Haklarımın Tanımsız Kalması
"Teşekkür ederim"
İzin Almadan Motosikletimi İtmesi Personel Tarafından Güvenlik İhlali
12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25–17.30 arasında Eskişehir Teksan Sa...nayi Sitesi’indeki Opet istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor
Opet’te Yanlış Yakıt Dolumu Aracımı Çökertti, Tamir Masrafları Karşılanmıyor
30.08.2025 tarihinde Balıkesir Gömeç Karaağaç’ta bulunan Opet Çankaya Kardeşler istasyonundan dizel aracımla yakıt aldım.... Yaklaşık 15 km yol yaptıktan sonra aracım bir daha çalışmadı ve aynı gün bakım için servise vermek zorunda kaldım. Servis, yaptığı inceleme sonucunda aracıma yanlış yakıt dolduru
Kağıthane Opet’te Dikkatsiz Yakıt Kapak Kaybı Ve Sürekli Oyalama
Kağıthane Opet istasyonunda yaklaşık bir hafta önce yakıt aldıktan sonra aracımın benzin kapağının görevli tarafından ta...m olarak kapatılmaması nedeniyle kapağım yolda uçtu ve kayboldu. Aracıma herhangi bir zarar gelmemesi için özen göstermeleri gerekirken bu dikkatsizlik sonucu mağdur oldum. Durumu

Opet Mobil Pay'de %5 İndirim İadesi Gelmedi
Opet mobil uygulamasında yer alan “Pay ile öde, %5 indirim kazan” kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil Pay üzerind...en iki kez 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL’lik yakıt alımı yaptım. İşlemlerim İstanbul Üsküdar ve Ümraniye’de bulunan Opet istasyonlarında gerçekleşti. İlk işlemde istasyon g
Araç Yıkama Hizmetinde Ayrımcılık Ve Kişisel Saygısızlık
09.03.2026 tarihinde saat 15:00 suları Trabzon Kayıkçıoğlu Petrol Opet istasyonunda önce yakıt aldım, ardından da araç y...ıkatma hizmeti almak istedim. Jetonumu aldım ve aracı yıkatmak istediğimi belirttim. Orada görevli olan personel bana “çek aracı yana kendin yıka” diyerek ilgilenmedi. Ben bu şeki
Opet Kampanyasında Kullanım Engeli ve Personel Yanıltması
Opet'in "şimdi al, sonra öde" kampanyası kadar kullanışlı, bir o kadar da olumsuz başka bir kampanyası yoktur. Kampanyay...ı öğrendiğimden beri üç defa kullanmak istedim; üçünde de kullanamadım (Allah razı olsun, birinde personel öğrenip yardımcı oldu, kullandım). Diğer ikisinde Opet personeli böyle bi
Opet’ten Aldığım Kalitesiz Yakıt 6 Km Sonra Aracımı Çökertti Ve 80.000 TL Masraf Çıkardı
16.02.2026 tarihinde saat 12:06 civarında Erzincan’da bulunan E****** K*** Opet Akaryakıt İstasyonu’ndan 2018 model Volk...swagen Caravelle aracım için 73,290 litre motorin aldım. Yakıt alımının hemen ardından kilometre sayacını sıfırlayarak yola çıktım. Yaklaşık 6,2 km sonra aracımda tekleme başladı
Opet Bayisinde Fatura Kesilmemesi Ve Mevzuata Aykırı Uygulama
05.03.2026 tarihinde saat 19:09’da Bayburt Merkez’de bulunan E**** K***** Petrol – Opet Market istasyonundan kredi kartı... ile 700,00 TL tutarında, fişte “Sunman 30 cm Taz” olarak görünen bir adet pelüş oyuncak satın aldım. Satın alma sonrası bu işleme ait fatura düzenlenmesini talep ettim ancak taleb

Opet Pompasında Personelin Agresif Ve Saygısız Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti
"Opet yetkilileri, Dudullu istasyonundaki çalışanların agresif tutumu için gerekli uyarıyı aldım ve özürlerini ilettiler. Bu konunun bir daha tekrarlanmaması dileğiyle. Teşekkür ederim."
07.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında 34 nop 309 plakalı aracımla Dudul...lu Opet istasyonundan yakıt alırken pompadaki personelin tutumundan dolayı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

















